网络危机公关与舆论话题（中）

时间:2018-12-03 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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网络危机事件的发生是每个企业都不希望看到的，但很多武汉做一个小程序时候这些危机是无法避免的。对于企业危机事件的处理是非常高效的一种方式。舆论话题在企业中占有一个非常重要的。和小编来看看看舆论话题在网络危机公关处理中的作用。
网络危机公关与舆论话题（中）

首先我们应该对传统媒体有个充分的认识：

1.传媒左右公众的视线。同样的一篇报道内容，放在头版头条和随便放在厚厚一摞报纸中间的某一个版面中的某一个角落所产成的影响截然不同；同样一则新闻，不同的报道时间、报道频次、报道的角度、采访对象的差别也会让公众产生不同的关注程度。

2.传媒引导公众的情绪。当危机发生时，媒体的态度可以让公众认清危机的形势，如何看待危机，如何应对危机。同时也牵动着公众的好奇、愤怒、怜悯、恐慌、羡慕、厌恶的神经。此外，不同的媒体对公众情绪的影响也大不相同，大家都知道，股市小报的预判不会引起股民重视，人民日报的“任仲平”却足以引起股市恐慌。

3.传媒塑造公众价值观。传媒产出的是信息，更是一种意识形态。传播的信息会变成一种符号化和脸谱化的记忆，也就是一种价值观。比如，西方对中国的认知，“人口大国”“制造大国”“污染大国”“独裁大国”“功夫之国”。对企业也是一样，轻公司、快公司、皮包公司、最赚钱的公司也是一种价值观的定义。

那么，媒体新闻议程又是什么？大家都知道媒体有两个会议很重要的：一是采前会、一个是编前会。这两个会都离不开的讨论要素和新闻议针对性精准营销程就是今天发生了什么？刚刚又发生了什么？

What：今天有什么有价值的新闻要跟踪报道?当前的热点事件有什么最新线索和最新进展?这个事件会引起什么样的社会反响？

Where：要报道的新闻在本地还是在外地？能不能到第一现场，有没有必要第一时间到现场？文章放在哪个版、哪个位置比较合适？新闻线索是否发生转向？

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关键词：网络危机公关