网络危机公关针对企业当前危机（上）

时间:2018-11-24 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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想要做的好，纸上谈兵是不行的。多都的学习的案例，从案例中掌握网络危机公关的知识也是相当重要的。今天确认传播的小编带大家看网络为公关。
网络危机公关针对企业当前危机（上）

三聚氰胺事件临危谢客

企业想在网络危机公关做的好就必须有一定的“资质”。资深的许延先生说，并非所有找上门的企业，他们都照接不误。一般接下一个单子之前，他们会对企业的实力、经营历史等各方面情况进行综合的测评和考虑，一个必须符合的基本标准是，一定要是国家承认的企事业及产品。

尽管如此，有时还是难免会碰到一些比较棘手的个案。如去年在系列奶粉丑闻中倒台的著名某奶业，就曾是许延先生的客户。从2007年开始，许延先生的公司一直替该奶业做着长期维护和网络舆论监测，后来三聚氰胺事件后，在事态扩大前，该客户就希望他们能消除网上的不好影响。专业的敏感让许延先生嗅出了危险的味道，由于隐约意识到事态的严重，他们主动中止了和对方的合约，果然没乐收推广多久，关于该奶业的负面消息就铺天盖地而来。&n奥美公关公司bsp;

干预搜索引擎结果保证正面信息进前十页

“直接删掉帖子是绝大部分小公司的惯用手法”，许延先生称，如果是个人，一般都很好办，他们会按照对方的要求，直接删掉某文章或某帖子。对于企业客户，他们则建议对方在做删除的同时，也进行搜索引擎的“优化”。

“让正面消息进前十页”

什么是搜索引擎优化呢？许延先生解释，相比简单地删除某条新闻或某篇帖子，较有实力危机事件公关的网络推广和网络公关公司一般更倾向于用“技术手段”来“消除负面消息”。而这个技术手段，指的就是“搜索引擎优化”，又称“SEO”，即在搜索引擎上下功夫。

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