时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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4月15日,京东正式对外发布人工智能开放平邵东小红书种草分享帖格式台“NeuHub”,主要围绕自然语言处理,语音交互、计算机视觉等方向,建设京东智能客服解决方案。 近日该平台上线了情感分析API,依托于此,京东智能机器网络公司推广挣钱么人JIMI也迎来升级,能够精准感知用户情绪,并在回复表达中蕴含相应情感,让互动更有温度。 京东方面表示,京东情感分析API由京东AI研究院常务副院长、深度学习及语音和语言实验室主任何晓冬博士公关危机危机带队攻关,基于京东语义理解技术,优质电商、金融、物流场景数据研发而成。 它可应用于带有主观描述的中文文本进行情感分析,不仅可以识别生气、喜悦、失望、着急等多种人类细分情感,还能够生成相应带情感的表达:判断精准,用户体验佳。 早在去年双十一,JIMI就已在京东客服场景中得到广泛使用,承接90%以上用户咨询。 |
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