小提示：您能找到这篇{拼多多发货了还能退款吗（拼多多退款规则说明}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的拼多多发货了还能退款吗（拼多多退款规则说明内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

当前无论是哪个电商平台，平台的规则几乎都在日益变化，规则的变化事关每个商家的利益，今天我就来讲讲拼多多平台的一个规则，那就是如果客户需要退货，选择原因是质量问题的话就会记录在商品品质退款的考核指标上，什么是品质退款，对店铺又有什么影响呢？

一、什么是品质退款？

品质退款是指买家因商品质量相关问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如质量问题，货物与描述不符等）；

近30天品质退款率：近30天品质退款订单数/近30天店铺成团订单数；

近30天品质退款订单数：近30天因商品质量相关问题申请退款的售后订单数。

二、如果店铺品质退款过多，对店铺将产生什么影响呢？

如果你的店铺品质退款在一段时间内超标严重，平台就会采取处罚措施。

店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架，为期1天；全店商品降权，包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等，为期1天。

最容易引起商品上海个人抖音代运营团队怎品质退款的因素有哪些呢？

商品本身质量问题，商品质量问题最常见的有如下几个，如鞋子脱胶、开线、断底等；衣服变形、褪色；手机黑屏、蓝屏、无法开机等，都会影响到拼多多店铺的品质退款的！

商品实物和图片描述不相符，比如说：存在商品描述未披露的瑕疵；经比对商品描述存在错误、遗漏或误导性陈述；与商品描述存在其他差异，比如色差、材质与描述不符、颜色与描述不符等。

拼多多规则来说商品品质退款是按买家第一次填的理由来判断的！

建议商家当遇到商家申请退款时，若是因商品质量或描述不符，尽快去跟买家沟通，让他们将退款原因选为“不喜欢”，才能保证品质退款跟品质退款订单数不会过危机公关预警机制高而受到这些处罚。

常见问题：

⑴为什么销量和商品列表里的销量不一样？

答：该页面中展示的所有数据都是昨天的近30天数据，并非历史全部销量。

⑵为什么商品品质页面的数据没有实时更新？

答：该页面的数据都是昨天的近30天数据，今天的数据是不统计在内的。

⑶为什么列表里的商品不全？

答：该列表只展示近30天品质退款单大于等于1的商品，其他的在列表里是找不到的。

⑷因品质退款率被限制了应该怎么办？

答：及时下架或者整改问题商品，避免更严重的违规处理。

⑸如何降低品质退款单或品质退款率

答：及时下架或整改问题商品，尽量使今后少发生品质退款，随时间推移，30天以品牌策划计划书外发生的品质退款不会再被统计于违规