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淘宝美的冰箱直播50%的高转化怎么做？

时间:2022-09-14 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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超品日当天客服直播数据：

美的冰箱旗舰店在9月20日进行的品牌超品日，通过客服直播做到了50%的直接引导转化率，具体活动当天数据结果如下：


美的怎么做到的？

1.活动前3天，客服直播进行活动预热；

超品日前3天，9月17日开始，美的冰箱每天通过客服直播进行超品日活动预热，3天合计4场的客服直播预热，浏览转化率（客服直播间引导到宝贝详情页的浏览比率）高达61.4%，加购率达到25.1%！！

2.活动当天，咨询引导强化；

1）入口标题差异化设计：

客服直播间入口标题突出“客服在线直播答疑”，明确直播差异，吸引高咨询意向用户进入；



2）用户进入，口播欢迎用户，引导咨询：



当用户进入客服直播间，客服直播主动进行用户咨询引导，告知当前直播间会进行客焦作企业抖音运营收费服咨询答复服务郑州代运营的腾讯微信朋友，吸引用户提问；

3.网络营销ftp服务活动当天，活动商品全程贴心导购：

1）根据用户咨询的商品，引导用户领取对应的商品优惠券、相关的活动规则进行详细说明，并引导下单；

2）在用户问答间隙，同步介绍超品日活动的整体规则，持续介绍。

案例点评：

美的冰箱旗舰店的客服直播，只是采用了基本的客服直播服务方式，只是将原本文字客服服务的内容通过直播来呈现了，并没有类似以往店铺直播策划直播主题或投入额外太多的精力，但效果却非常明显，如果美的冰箱能做到，相信大家也都是可以的！！

淘宝美的冰箱直播50%的高转化怎么做？

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关键词：淘宝直播,高转化

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