移动技术如何革新用户体验

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随着口袋大小的屏幕逐渐占据现代社会人的生活，我们无法否认自己正处在一个移动设备的时代。事实上，移动革命正在进行。

在对移动设备接受程度和利用率上，不断发展的中东和北非地区就是一个绝佳的案例。该地区有 71%的用户在智能手机上进行内容消费。

Facebook 在五年前的地区市场开拓就见证了变革的第一阶段，1.64 亿的中东北非用户有 95%（约为1.56 亿人）每个月都活跃在移动端上。

移动技术的速度和简易性给用户带来的不仅是即时联系，还有充满话题、创意和品牌的动态平台。

为了让用户积极参与并产生影响，品牌对即时、富有表现力和沉浸式交流体验的需要正在不断增加。

同时，品牌在持续创新、迅速行动和及时满足消费者需求方面的期望一直是网站开发后台不变的。这导致了移动至上的内容和技术的出现，它们都受到了创意的驱动并在应用和订阅中重获新生。

移动设备也改变了人们的购物方式，许多公司都抓住了这种趋势以此发展。据国际市场研究机构eMarketer 的全球媒体研究报告所示，中东地区的移动营销支出从 2013 年的 50 万美元（315.35 万元）增长到了 2017 年的 340 万美元（ 2144.38 万元）。

我们还能见到像 Careem 这样的阿拉伯乘务共享公司优化自身的配置，利用 Facebook 和 Instagram等诸多工具，成功扩大了在中东、北非地区的规模。一旦品牌增加了像虚拟现实和人工智能这些更具沉浸感的功能，移动至上的内容就只能在数量和质量上有所长进。

部分区域的企业家，尤其是埃及之类的城市已经开始借着这股浪潮有所行动。据未来商业调查显示，埃及超过 75% 的中小企业的 52% 的出口国际营业额都依赖 Facebook九富财经公关 这样的平台。

年轻的移动一代也是中东和北非区域创业公司发展的核心所在。像 Facebook 和 Instagram 这样的社交平台可以帮助这些创业公司接触、分析并高效定位更广泛的受众。目前这个行业还有很大的成长空间，同时我们希望在 2018 年和之后几年见到更多的企业有效利用这种无边界的渠道。

当移动设备成为沟通组合中更危机公关比选昕搜网络加核心的一部分时，中东地区的品牌也逐渐开始利用视频的形式讲述故事，并在吸引观众的手段上增加了许多创意。平台不仅仅局限于Facebook上的360度视频或是Instagram 的故事会。

不仅是短视频和广告，还有电视这种常用媒体，这些视频持续与移动用户进行着大量的实时互动。我们也期待在 2018 年可以在新闻订阅夹内见到更多的直播视频内容。

社群和社群在人们生活中所扮演的角色已经成了 Facebook 的核心。在中东和北非地区，人们因为相似的爱好而聚集在一起，这与本土内容创造者的出现是非常相似的。

阿拉伯的内容创作者提高了自身产品的质量，并借着极大的热情建立了社群。社群种类繁多，从搞笑漫画素描到交互游戏视频，甚至是针织毛衫都包含其中。随着地区间越来越多的高质量内容被创造出来，中东和北非地区的消费者都受到了当地相关度极高的内容的吸引，并与社群建立了更加深厚的感情。

当然，无论品牌、开发商还是内容创作者，迅速适应沟通系统变革的能力都是穆斯林地区吸引消费者的关键。2018 年对消费者和内容创作者来说，都是充满机遇和无与伦比的创造经验的一年。（本文作者：Kyon）