微软的Bing-Edge购物工具能否削弱谷歌搜索的垄断

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在竞争异常激烈的搜索引擎市场中，作为操作系统头部玩家的微软位置尴尬。目前，谷歌（Google）在搜索市场保持领先地位，而微软旗下的 Bing 却大幅度落后，位居次席。

搜索之外，谷歌的统治地位也延伸到了浏览器领域，微软的 Edge 远远落后于 Chrome。

值得注意的是，微软最近在必应（Bing）和 医药营销方式Edge 上使用的获客策略正是导致他们在上世纪 90 年代陷入困境的原因，也就是将搜索引擎和浏览器与 Windows 系统捆绑在一起。不过，2020 年是由移动设备主导的年代，Windows 也不再具有垄断地位，因此这一策略的效果也并不明显。

如今，正当谷歌因其电商业务中的反竞争行为而被欧洲反垄断组织施压时，微软也正在着手扩张电商业务，将以必应为基础的在线购物工具整合到 Edge 中。

微软为Edge增添的第一个新功能是比价工具，当消费者将商品添加到收藏夹时，Edge 会自动添加一个名为“与其他零售商比对价格”的链接，同时显示该商品在其他平台的售价，以及指向这些页面的链接。

微软在 Edge 的收藏功能中增加了比价选项 | Microsoft

第二个新功能则对必应的折扣返现活动进行了进一步扩展，使用微软账户登录的消费者只要点击必应搜索页面上的产品链接，就可以获得返现优惠。折扣适用于多种商品类别，包括时尚产品、电子产品、生活用品、旅行项目、游戏、娱乐产品和书籍。

还有一个新功能是将“必应捐赠（Give With引流技术方法 Bing）”扩展到英国、加拿大、澳大利亚、法国、意大利、德国和西班牙这七个新市场。登陆微软账户后，用户可以在使用必应进行搜索时获得积分，这些积分可以兑换成全球 140 多万家慈善机构的捐款，微软将在今年年底之前兑现这些捐款。

微软的目标是将谷歌 Chrome 的用户吸引到 Edge 浏览器上。通过将必应设置为 Edge 的默认搜索引擎，微软希望能让必应接触到更多新用户，以上三个新功能也是这项绑定推广计划中的一部分。

此外，微软也在 Windows 10 系统工具栏的搜索框中添加了必应的搜索结果，微软 365 帐户还可以直接整合相关搜索历史，这一功能也适用于 SharePoint 库和 OneDrive for Business。

虽然微软动作频频，但谷歌在搜索引擎市场中的地位依然牢固。一份近期发布的报告表示，谷歌占据了美国 81% 的 PC 搜索和 94% 的移动搜索市场份额。相比之下必应的市场份额占比只有 6%。

尽管微软每年都要花费数十亿美元来维护其搜索引擎系统，但谷歌的优势却在不断扩大。目前只有谷歌和Bing这两个英文搜索引擎保留了自己的综合网页索引库及相关技术。包括雅虎和 DuckDuckGo 在内的搜索引擎则必须签订联合协议，从谷歌或者必应那里购买索引的访问权限。

尽管在十多年的时间里投入了大量的资金，必应却仍然落后于谷歌。美国国会反垄断调查人员曾对 2016 年谷歌的一份文件资料进行过推算，发现必应的搜索业务营收正在大幅下降。他们的结论是：“谷歌的垄断力量是持久的，其领先地位也难以超越。”

不过，微软在 PC 市场的绝对领先优势也曾被苹果成功逆转，苹果在 20 世纪末和 21 世纪初曾远远落后于微软，位居第二；但微软在 1997 年的一笔 1.5 亿美元投资却使苹果得以生存，如今苹果已成为世界上最大的上市公司。微软也希望药店优惠活动广告词通过对必应的持续投资和改进，在搜索引擎市场中复制类似的成功。

本文编译自 Can Microsoft's Bing-Edge shopping tools make a dent in Google's search monopoly?