网络危机公关的发展特点

时间:2018-12-29 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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网络媒体的发展很快，给企业带来了很多的便捷，但正是如此，企业的负面信息也会很快传播到全国各地，对于事件的出现企业一定要重视，下面我们一起来看看网络危机公关的特性。
网络危机公关的发展特点

网络似水;可以载舟亦可覆舟。如今网络的快速便捷，能够把信息快速地到达目标受众手中，但同时也使企业网络危机公关面临着空前的压力--可能只要短短几个小时，各种负面、流言会充满整个网络，企业的形象就会受到严重的打击。

出现这种现象的关键是因为网络危机公关具有以下特点：

一、意外的特性

在网络环境下，时间和空间范围得到了最大程度的延伸和扩展。危机的源头不明，危机爆发的具体时间、规模和影响深度，都是不能预测。

二、聚焦性

进入4G移动互联时代后，公关危机的信息传播会比危机事件本身发展快得多。媒体对危机来说，就象大火借了东风一样。

三、破坏性

由于危机常具有“出其不意，攻其不备”无锡广告片的特点，性质怎么样，规模的大小如何，都必然不同程度地给企业造成破坏，造成混乱和恐慌，而且由于决策的时间以及信息有限，往往会导致决策失误，从而带来无可估量的损失。

四、紧迫性

对企业来说，危机开始爆发，其破坏性就会被迅速释放，并呈快速蔓延之势，一旦不能及时控制，危机会快速恶化，让企业遭受更大损失。

华夏网络认为，企业在这个随时可能爆发的危机公关的3G网络时代，怎么快速反应，并正确实施危机公关，已经成为公关危及传播中一个越来越重要的内容。而要顺利进行网络危机公关，必须改变过去危机处理的思维方式包括媒体应对方式，掌握必要的新媒体应对技巧推广推广软文，如此才能提高驾驭媒体的能力，从而实现公关目的。

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