网络公关危机：为什么覆盖不了百度负面信息

时间:2018-12-27 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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企业的网络公关危机，很多都是先从网络负面信息爆发出来的，对于网络负面信息企业怎么去压制呢？我们先看负面为什么容易攀爬到百度首页?

第一，百度负面连环转载，平台出处够多

中国常言道：好事不出门，坏事传千里。

为什么会这样，其一，负面出来，各媒体平台为了展现其权威，立马转了过来，向用户证明，我是站在人民这边的。其二，很afocus灵狐多删帖人员对负面会有关注，都知道企业会去，期望能分到一杯羹。
网络公关危机：为什么覆盖不了百度负面信息

这样就会导致负面瞬间爆发，被营销事件策划到处转载。

我们可以把负面标题加上双引号在百度搜索一下，就可以发现，一个负面被转载多少条，有多少平台除了这个负面;

平台数量多，就说明这个内容火，传透力高，这是百度的第一个爱。爱，就给他排名。

所以我们往往认为删帖是最好的办法，但是这么多平台，基本很难删完，前面删了，后面又会顶上去，前仆后继。

第二，转载平台权重高

大部分上来的负面都属于高权重平台

如新闻平台：“网易，搜狐，搜狐，腾讯，新华，光明，人民网等权威门户网站....”(一般的新闻源法律规定：不允许删除。也绝无删除机会)

如论坛：天涯，知乎，知道，贴吧等或者其他小维权站。(这些虽然有众多途径处理，但是删帖本身灰色行业，往往这样去删基本都是引火上身)

这是百度的第二个爱：高权平台“站帮”。爱他，即给他排名。

第三，用户爱看负面

这个我不拿数据证明，但请用一个正常的用户思维想一下，如果你去搜某个品牌，在首页看到这个负面，你是不是第一反应先看这个。

想想心里也该痛了，苦心经营的品牌就这么被别人攻破了。没有办法，这是百度的第三个爱;用户想要嘛，那就给他所爱;这就是百度的父爱，温暖了用户，寒心了企业。明天不要去他那做竞价了，找我们做吧。

第四，抱薪救火

不管负面新闻还是正面新闻，只要是被百度新闻源收录的，对于百度来说，它们同属性，同一个属性的内容越活越，排名更好，当然了，最终最好的还是同一个属性里最强的那个，那么其他的内容就相当于给他造势了。如果这段话说的不是很清晰;

那就简而言之，当我们发布越多新闻信息，然而这些信息本身的欢迎度比不上负面，那么就相当于给负面造了势，反而更增加负面的权重，负面排名更稳。

所以我们往往发布了很多信息，但是那个网易负面或者腾讯负面还是高高在上，而我们的的正面就像浪花，一撞即逝。

如果你不能确保你发布的所有信息，根据以上几点整合后的百度权重超过负面，那么就建议你不要轻举妄动。

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