【成功案例】对服务的追求永无止境

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打造全球销售网络看似前途光明，实则道路曲折。每达成一项成就，又会出现新的挑战与任务。已有市场如何巩固？新市场如何开拓？这就需要企业在进行海外推广时，精准出击目标市场。

图为华宇橡塑产品在体验中心展览

本期请到临安华宇橡塑有限公司总经理马顺荣先生，解读华宇橡塑在使用Google AdWords进行海外市场推广时遇到的困难，作为临安市外贸电商协会执行会长他希望能通过自身切实体验帮助其他跨境电商企业摸索出新的推广渠道，在海外市场拓展中走更加顺利。

角色

角色：华宇橡塑

时间：2003年

行业：生料带 （建筑水电材料）

产业规模：目前产品远销东南亚、南美等地

华宇橡塑在接触Google AdWords之初便已经初步计划好新市场的开拓方向，由此也出现了许多新问题和新需求。

从2017年起，华宇橡塑全面引入 Google 搜索广告，开启了快速的海外推广阶段。而华宇橡塑通过Google增加市场覆盖面，扩充对南美等新市场的推广任务。同时华宇橡塑的询盘量剧增，在跟进过程中却出现了回复较少的问题。

因此华宇橡塑在不断拓展市场覆盖面，增加目标市场的过程中，制定了以下任务：

• 增加询盘数量，提高质量

• 巩固传统市场，开拓新市场

• 进行官网后台功能优化，联系方式优化

成果

询盘量增加

从2017年起，华宇橡塑开始使用一系列Google推广工具及广告业务，达到了令人瞩目的投入产出比。广告大约上线40天，即获得40+询盘。

精准锁定不同区域关键字

由于华宇橡塑的目标市场覆盖多个语言区，选择符合当地语言习惯的关键字成为广告上线的必须环节。在对方公司反应希望在个别地区获得更多询盘量之后，峰澜优化师迅速给出回应，表示可以通过优化进一步观察市场反应，筛选出更符合当地搜索习惯的关键字，从而让推广更为精准的同时，争取增加询盘量。

网站优化服务

Google广告专家就华宇橡塑官网的运营维护以及邮箱联系方式优化等问题，给予了专业的建议和帮助。针对客户提出的问题，峰澜十分重视。上午市场部回访了解原委之后，马上联系客服部和建站部对问题进行反馈，整理出初步解决方案后立刻与对方负责人交流对接。峰澜一向以高效高质的服务作为基本标准，以客户的满意作为终极目标，致力于帮助更多外贸企业解决海外推广方面的问题。

道具

峰澜拥有专业的互联网营销团队，工作高效，分工明确,客服部专门维护Google广告,建站部提供网站建设服务，在本次华宇橡塑拓展海外市场过程中，多方联动，共同为一个目标奋斗。

充分利用谷歌工具

华宇橡塑使用Google Trends、全球商机洞察等分析工具，通过AdWords关键字工具优化，采用Google搜索网络广告进行高效快速的海外推广。对此，马会长表示：

“在开发新市场前我们已经初步确定了目标区域，但是在使用过Google全球商机洞察和谷歌趋势之后，我们对目标市场有了更清晰的认识，一些精准的分析确实有帮助到我们。多与Google广告专家沟通，会给广告投放以及后续的运营维护带来好处。”

AdWords关键字工具

华宇橡塑的策略是精选批发类目关键字，如Ptfe Tape  Manufacturer，Teflon Tape China等进行重点推广，AdWords关键词工具会为你推荐具有搜索量的词类或搜索热度的词。

除此之外，优化师表示会经常看关键字工具，设定很多否定关键字，从而不浪费流量，还能将推广内容更为精准地推送。

Google广告专家定制服务

在外贸企业搭建海外销售网络过程中，Google广告专家可以在网站优化、推广工具指导及培训方面提供了定制化的解决方案。

华宇橡塑对于广告专家所提供的专业信息及解决方案的信任非常明显。“我对谷歌可以说是一见钟情的。”马会长表示，只要效果好，未来企业的广告支出权重也许会有偏移，并且这种专业度高、覆盖面广的海外推广工具非常值得向企业推广。

图为华宇橡塑员工合影

后记

今天的案例侧重点是服务，我们现在正全力以赴完成客户的推广目标，从销售部、建站部、客服部到市场部，我们团队里的每一个人都在不懈努力。发现问题就要解决问题，我们愿尽自己所能帮助企业的海外推广之路走得更加顺畅。峰澜的进步不是闭门造车得来的，我们需要交流和指正，欢迎合作企业对我们提出建议，共同进步，走向双赢！