成功案例 | Adobe 借助 Branch 深度链接获得更好的移

小提示：您能找到这篇{成功案例 | Adobe 借助 Branch 深度链接获得更好的移}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的成功案例 | Adobe 借助 Branch 深度链接获得更好的移内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

< ">Adobe Spark是一款免费的图形设计app，主要用于创作图片、网页和视频故事。Adobe Spark营销团队为Adobe Experience Cloud集成Branch，以优化跨渠道客户体验。

< ">挑战：脱节的客户体验

< ">客户更喜欢使用app，而企业也可以利用app获得更好的业务成果，但是在四分五裂的移动生态系统中提供无缝用户体验可能面临重重挑战。这会妨碍营销团队准确映射客户体验，衡量客户生命周期价值(LTV)或保证营销支出获得更好的回报。

< ">在竞争激烈的市场中，品牌之间竞争的不仅仅是自己垂直方向的体验，也是整个市场上的最佳体验，他们自身的短板决定业务的成败。

< ">几年前，Adobe Spark团队面临着类似的挑战，他们希望提高Adobe Spark的下载量。作为获客战略的一部分，Spark团队创建了与特定关键词搜索关联的SEO着陆页系列。但是，跨渠道和设备链接导致客户很难在Spark中找到自己想要的特定信息。

< ">Adobe Spark前增长总监Thibault Imbert回忆说，“新客户在下载新app后，往往会陷入困惑，因为启动app后，他们会进入主页，还需要手动查找并拖入他们自己的设计。很明显，这会带来不好的用户体验，而且会降低转化率，因为客户会流失。我们很多人将其称之为割裂的体验。”

< ">在认识到需要解决链接问题后，Thibault和他的团队开始寻求解决方案。很快，他们找到了移动深度链接平台Branch，帮助他们在不同的渠道中使用相同的链接，同时跟踪所有营销活动的分析数据，适当归因移动营销活动，优化营销活动支出，这正是Imbert的团队所需要的。

< ">解决方案：链接客户体验

< ">Branch是Adobe Premier Partner，支持Adobe的整个产品组合，其最大的优势之一就是与Adobe ExperienceCloud的平台集成。

< ">Branch执行副总裁和总经理Eric Stein表示说，“Branch可以无缝集成到Adobe Campaign、Adobe Target和AdobeAdvertising Cloud等产品中，因此，当您要投放内容时，无论是使用Campaign投放的电子邮件或是通过Target投放的定向消息，或是Ad Cloud中的广告，这些消息都可以提供理想的客户体验。”

< ">Branch的方式十分直接。您可以将Branch深度链接用于用户可能会点击的任何内容，不需要使用典型跟踪链接监控营销活动的表现。Imbert的团队决定全面部署，在所有着陆页上使用Branch，帮助他的团队更加准确地跟踪从这些页面到Spark app中的特定页面的整个客户路径。

< ">例如，当用户在Google上搜索YouTube Thumbnails时，他们就会看到Spark的YouTube缩略图着陆页，接着点击行动口号链接，进行注册。接着，他们会被深度链接到Spark app内的编辑器，并使用YouTube缩略图从中开始创建。

< ">通过这个流程，Spark营销者可以提供更加流畅的客户体验，保留客户从一个页面到下幼儿园公关危机有什么一个页面的上下文环境，并获得更好的数据，以改善归因。利用这些信息，他们的团队可以做出明智决策，更好地利用投资预算。

< ">成果：更好的可视性，更好的表现

< ">借助Branch，Adobe Spark团队大幅提升了转化率。在集成Branch深度链接后，转化率或访问一个着陆页并在Spark中发布大学生品牌营销策划方案他们的第二条内容的客户数量提高了95%。Spark团队发现，使用Spark创建第一个项目的客户数量提高了44%，发布第一个项目的客户数量提高了17%，使用Spark发布第二个项目的客户数量提高了16%。这些业绩方面的提升同时提高了Spark内的互动率和留存率。

< ">Spark的高级增长营销经理Michael Cao表示，“Branch帮助我们大幅提升了Spark新用户的激活率和互动率。用户因此获得了更加符合他们预期的个性化体验，Spark也给用户留下了更好的第一印象，从而提高了成功率。”

< ">借助Branch，Adobe Spark团队可以更好地跟踪客户生命周期价值。这项技术集成了Adobe Analytics，因此团队可以更好地了解哪些渠道可以带来更好的表现。例如，Spark团队可以确定哪个渠道可以带来会在购买产品后三个月或更长时间以后继续使用产品的优质客户。这样，他们的团队就可以从战略的角度更好地分配营销预算。

< ">Stein说道，“Branch为Spark团队提供了完整的用户路径(从获客到留存)，并可以了解最优质的用户来自哪个渠道。”对于Adobe Spark团队，归因是Branch解决方案的又一大优势。

< ">每个Branch深度链接都是客户体验的又一个重要数据点，可以让像Adobe Spark这样的移动app确定各个渠道(展示或条幅广告、SEO或电子邮件)带来的安装所占的百分比。Branch的身份画像，使用确定性匹配来跨设备、渠道和平台识别和链接用户，还可以让Adobe Spark团队跨渠道跟踪客户身份，以提供个性化体验，并更好地进行归因。

< ">Stein补充或，“从移动端获取这种分析见解难度很大，这也是营销者真正关心的，因为这可以让他们更加自信地分配移动营销活动的支出。”

< ">Branch帮助Spark提高了新用户的用户互动。而且随着用户与产品互动的增加品牌营销策划案例分析，这样可能优化SEO和提高品牌知名度。Adobe Spark已经将原始着陆页流量提高到每月100万用户。

< ">同样重要的是，Branch为Adobe Spark用户提供了更加流畅的体验，让他们可以告别在跨渠道与品牌互动时通常会经历的挫败感。

< ">Imbert还补充说，“我们可以解决这种体验。对于团队而言，很明显，Branch可以帮助我们打造无中断的无缝体验。”