时间:2020-08-08 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络
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可谓是一家企业的生死大考,稍有操作不慎,一家经营多年的公司、一个维护多年的品牌,一夜之间就有可能全盘覆灭。帮助企业顺利度过、平息舆情风暴,也是一家企业公关部最重要的使命,一般来说,要做好以下四个方面的工作:
在实际的负面危机之中,其类型分为很多种,其情况也是复杂多变,需要精准的预判舆情走向,还要面对潜在的威胁,包括竞争对手的小动作,所有这些都要第一时间做好全面的应对,而危机公关的黄金时间往往都在2-4小时内,要在极短的时间内迅速反映,留给说服高层的时间真的不多,所以要尽快的争取到他们的信任和认可,去达成公关决策的下达。 |
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