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危机公关：即将诞生的新型产业

时间:2020-08-08 | 标签: 危机公关 | 作者:Q8 | 来源:网络

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回顾中国公关顾词服务市场的形成和发展，我们认为，这一市场的产生的主要原因是:
 
(1)中国改革开放特别是市场经济体制的确立提供了政策环境和市场环境。在这种环境下，以市场为导向的服务需求为公关顾问服务提供了舞台。危机公关
 
(2)中国IT市场的迅猛发展直接刺激了公关顾问服务的市场需求。作为世界新兴产业的IT产业特别重视信息传播和市场推广工作，因为高科技产品需要对消费者作大量的技术说明、教育引导，需要迅速建立用户市场，同时高科技产品的不断涌现和更新换代需要大量市场活动的配合。
 
3)跨国公关顾问公司带来了先进的服务理念和实务经验，对中国市场起到了很好的示范效应和教育作用，同时也培养了一批专业化的公关顾问队伍。
 
4)本地公关顾问公司在提供市场活动等服务的同时，注重专业发展研究和专业人员的训练，不断提升服务质量和服务手段，经营规模和客户群体得到迅猛发展。
 
(5)专业服务经营的财富效应吸引了一大批优秀人オ加入这一服务市场，伴随着这一市场网络公司营销的发展而学习、成长，共同推动市场的发展和壮大。
 
(6)特別要指出的是，中国国际公共关系协会在这一市场的形成和发展过程中，扮演了倡导者、推动者、组织者和管理者的角色，发挥了行业指导、行业服务、行业协调和行业监督的作用。
在公关顾问服务市场的形成阶段(1995-1999年)，公关顾问服务主要集中在宣传品创意设计、信息本地化处理、新闻策划与传播代理、市场活动策划与管理以及媒介关系管理等领域。总体上来说，整个专业服务市场主要处于新闻代理阶段，主要服务手段以新闻发布和信息传播为主，主要客户对象还是以国际客户为重心。
 
中国国际公共关系协会1999年度行业调査显示，全国(不包括港、澳、台地区)公关专业服务市场已初具规模，整个行业专业服务年营业额估计接近10亿元人民币;全国专业公司总数超过300家，公共关系公司从业人数超过3000人;具有固定客户和服务规模的公共关系公司数目近50家;15家外资公关公司进入中国市场，世界排名前20位的公司有一半进入中国;客户仍以外国客户为主，美、加55％，欧公关危机管理的程序洲25％，亚太10％，国内10％;全国90％以上的公关公司集中在北京、上海、广州三地。
由此，我们可以说，到上个世纪末，无论是公共关系从业人员的职业地位得到政府认可还是公关顾问机构提供专业服务的经营规模、市场规模、从业人数，均显示了公关顾问服务市场的形成，一个新型的产业一一公共关系业即将诞生。
 

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