大兴网站设计人员如何与客户进行沟通?

时间:2021-02-07 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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  无论是任何类型的网站,人员与客户之间的交流都是必不可少的链接和过程。 当然,也不排除有些公司没有关注或简单地取消此链接,但是至少在安排设计人员与客户进行沟通,这是一个必要的过程。

  设计师,客户,甚至大兴网站建设公司的经理是否对此过程提出质疑,设计师是否有必要与客户进行沟通? 它行得通吗?



  安排设计师和客户之间的沟通可以扮演四个角色:

  首先,了解客户的审美观。 该网站具有实用功能,例如宣传功能,销售功能,展示功能,通知功能等。这些功能是实用的。 网站除了具有实用功能外,还具有情感功能,可以使用户对品牌和公司有良好的感觉,情感功能主要是通整合营销推广价格过艺术设计来实现的。 如果客户是某个产品的经理和公司的创建者,那么很明显,客户将在产品中嵌入自己的审美品味,并且还会在网站上提出审美要求。 这样的例子比比皆是。 例如,苹果的教父乔布斯的个人审美品味简单而极端,这种审美自然体现在苹果的产品和官方网站上。 如果网站设计师不了解客户的审美观,他如何确定网站的设计方向?

  其次,确定网站的功能。 在与客户沟通的过程中,设计人员可以确定客户所需的功能。 特别是,一些新品牌客户经常会提出不同于普通网站的功能。 某些功能可以实现,而某些功能则更难实现。 网站设计师可以在客户交流过程中找到交集。

  第三,清理客户网站建设预算。 通过交流,设计人员可以浏览客户设置的网站建设预算,然后提供相应类型的网站供客户选择。 例如,一个客户的预算只有10000元左右,建议用户考虑一个响应式网站。 客户的预算为数万元,可以推荐一个定制的网站。

  第四,了解客户对网站的期望。 通过与客户沟通,设计师可以了解客户对网站效果的期望? 网站上线后,您想消耗多少? 在明确了这些要求之后,设计人员可以方便地制定初步的现场施工计划。

  我需要指出的是,许多网站设计师都不善于交谈,并且具有“技术专家”的特征。 他们不擅长与客户交流和沟通。 对于他们来说,如何与网站客户沟通并不容易。 为此,提供了几种与客户沟通的方法,以供参考。

  无知:隔行就像一座山。 要为客户建立网站并成为企业的“门面”,显然有必要研究公司所在的行业和企业。 不要精通设计师,但至少要了解。 行业在哪里? 行业的历史和前景? 企业在行业中的作用? 公司的产品是什么? 企业技术的现状如何? 业务的历史和演变? 企业规模和市场份额? 等待,这些问题,设计者需要参考相关信息来理解和理解。

  选择:建立网站的客户通常是公司的创始人或经理。 与处于这种位置的人们进行沟通的重要事情不是激发他们的想法,而是赋予他们选择的权利。 较简单的方法是,设计师应该能够对行业中排名前十的公司网站进行排序,或者针对相同的功能对不同的实施解决方案进行排序,让客户做出选择,并从客户的选择中了解客户的审美观念,要求和偏好。然后设计一个网站计划。

  边:许多客户都不知道要建一个网站,所以不可避免地提出一些不合理的建议。 突出两个方面。 其一是期望值过高,但资金不足。 二是思想太先进,但无法实现。 面对这种情况,设计人员要有勇气和能力“放慢脚步”,降低客户期望或压制前瞻性思维,并在期望,技术和可操作性之间找到平衡。



  说明:设计人员与客户之间的交流通常不是一次,而是多次。 在之前,建设过程中以及网站交付政府在处理危机公关中的原期间都会进行交流。 在这些交流中,客户不可避免地会有很多疑问和不满。 在这方面,设计人员要及时,充分地回答。 他们要无视客户或假装清楚地说明这样做的原因,以便说服人们。

大兴网站设计人员如何与客户进行沟通?

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