做好内容运营6大步骤！切记收藏好！

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导读：这两天刚好看了《运营攻略》，整理了书中的一些要点，分享一下～

内容运营

1、编辑与运营的区别：

• 编辑：单向，把自己觉得好的内容编辑后发给用户
• 运营：选择好内容后，实时根据数据或用户反馈来调整和优化内容，同时还能够将内容形式重新打包和组合，用更多新的方式让用户消费内容，以实现产品价值

2、基本工作

• 内容收集：最基础，收集内容素材
• 内容创作：最好是原创
• 内容呈现：文章、专题、H5……
• 内容扩散：选择正确的传播渠道
• 内容效果评估：根据做内容的初衷（有更多的用户使用产品/使用产品的用户活跃度有所提高）找数据变化的原因
• 其他：具体内容的筛选、内容审核、内容版权、内容消费对象和用户反馈等

3数字产品推广、高质量内容技巧

• 了解用户，贴近时节：相应的热点下针对精准用户推送对应内容
• 图文结合，简单易懂
• 画龙点睛，重点推荐：标题、推荐位置

4、提升内容运营的三步

• 首先一定要了解内容，对内容感兴趣

1）从产品战略认清内容运营的角色：

｛内容型产品｝根据热点、用户习惯、数据趋数字营销的运营模式势等方式找到用户感兴趣的内容，并用有意思的方式展现给用户

｛强内容型产品｝清楚产品的商业模式及内容对于产品商业模式所起的作用+｛内容型产品｝

｛弱内容型产品｝找到合适的着陆点，或往外拓展做一些内容运营

2）做好用户调研：主要为用户年龄、性别、地域、职业、喜好等

获取用户信息的方式：

A。通过用户填写个人资料或引导用户填写相应内容

B。通过收集用户的阅读行为和阅读内容，进行数据分析后，对其贴标签和数据统计

C。通过其他渠道（如QQ群），用整体大盘情况来反映用户的数据

<分类组合+结合时间点>

【注】明确内容是给哪些用户看的，要知道什么样的内容才会令用户满意，会使他们留下来

[]由数据来判断运营效果

[]与用户保持互动，让用户感受产品温度

3）了解KPI的真正含义

5、需要关注和优化的数据

• 内容的展示数据：阅读量、阅读人数、读完率、用户停留时长
• 内容的转化数据：通过阅读能否引导用户有进一步的转化、付费人数、付费金额、什么形式的内容对什么类型的用户转化最有效
• 内容的传播数据：分享次数、分享带来的用户数和转化数
• 内容的用户数据：用户看完推送内容还看了什么内容，看相同内容的用户有什么特征，相似内容运用不同的展现形式，哪种更能促进用户的点击参与或付费

6、5点做好｛内容型产品运营｝

寻找亮点——热点、发现、挖掘：关注市面上的热点造内容，内容缺乏时要会挖掘

内容包装——痛点、打磨、造星：标题、图片、具体内容、评论、社区、用户反馈等所有和内容相关的要素

精准推荐——时间、地点、人物：何时何地对何人推送何种内容，形成产品运营规范（何时更新何种内容，达到什么标准可以到什么位置等）

运营方式——拆散、组合、打网络营销条件包：活动、专题专辑、栏目、内容融合、包月、借阅和试用

建立联系——用户、互动、情怀：用户体验好，内容有特色或有社区活动