DIYthinker创始人姚娟娟：你需要“私人定制”吗？

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两年前，随着《私人定制》的热映，让“定制”这个词瞬间风靡全国。虽然我们无法像电影里拍摄的那样，定制别人想要的生活，实现别人的梦想。但在今天，我们可以定制自己的梦想和别人想要的产品。

就像艾莉科技的创始人姚娟娟一样，既定制了自己的梦想，又帮别人实现了定制产品的需求。

艾莉科技的产品叫做DIYthinker，是一个专注于面向海外定制市场的平台。“通俗一点说，就是相当于定制类的淘宝。”姚娟娟表示。

缘于对DIY的喜爱

曾有研究表明：爱猫的人，大多都是自由、散漫、无组织无纪律的家伙,就和他们的宠物一样。如此说来,确实很难想象,这些人都从事着怎样的工作。但事实上,确实有工作适合他们,这个工作都有个共同的名字,那就是——喜欢的事情。

人能从事自己喜欢做的事情，是很幸运的。而姚娟娟就是个幸运的姑娘。

姚娟娟，2010年毕业于北京航天大学本科，2011年，前往英国攻读硕士学位。英国是一个DIY特别盛行的国家，巧合的是，她本就是一个特别喜欢DIY的女孩。在英国留学的一年时间里，也打造抖音账号是凭借着帮别人定制生日蛋糕，来赚取自己的生活费。

硕士毕业后，她进入了英国一家专做定制产品的企业工作。“自己动手做”在英国是一种历史传承，祖祖辈辈都是这样做下来，已形成了一种社会风气。加上西方教育注重培养人的独立自主能力，致使很多英国人从小就养成了执着的自己动手解决问题的习惯。

因此，在那样的环境里，姚娟娟一直在做着自己喜欢的事情。2012年，她回国后，在联想集团负责非常有挑战的创新管理工作，可即便如此，她依然没有放弃自己喜欢的DIY事业，在eBay上经营着自己的小梦想。

“我当时就是业余时间，在eBay上销售一些自己原创设计的产品。那时侯就经常有用户邮件咨询，说能不能在他们的手机盒上定制某些特定的符号或者文字。”姚娟娟告诉记者。

从联想辞职创业

鱼与熊掌不可兼得，这是亘古不变的真理。随着姚娟娟在eBay平台上的订单越来越多，当初只需要一台小机器就能搞定的订单，已完不成现在的需求。“当时几乎是上架几个商品，一上就没了，后来订单越来越多，但不能耽误在联想的工作，可DIY这个事情又是我真心喜欢的，于是就辞职了。”说起当时的经历，姚娟娟也是感慨不已。

2怎样化解公关危机015年8月份她离开联想，正式开启自己的创业之路。四个月后，DIYthinker第一版本上线。DIYthinker上的定制品类相对集中，如墙贴、车贴，手机壳，还有杯子、衬衫、抱枕等生活办公用的小产品，这些品类适合国际物流，且需求量大。

目前DIYthinker，已经有好多个语言的版本，如俄语、英语、西班牙语、葡萄牙语、日语和几个东南亚国家的语言。

“我们是完全人工定制化翻译。因为电商跟工具类应用不一样，如果一旦有误解，对加入购物车甚至付款产生分歧，导致用户以后可能就不再信任这个网站。就像我们去看英文网站，对让购物决策性降低一样，所以在语言这块我们非常的本土化，非常接近当地的文化和生活，不会让用户对购物流程感到陌生。”姚娟娟表示。

欧美是重点市场

相对于东南亚国家而言，欧美国家对定制个性化的产品需求更旺盛。除了前面提到的英国，还有俄罗斯。俄罗斯被称为“战斗民族”，DIY能力毋庸置疑，据说能坦克都能自己动手制作出来的国家，定制个手机盒或者车贴，又有什么压力。

其实，除了海外市场，DIYthinker也有国内版本。但国外针对的是个人用户，主要是为了赢口碑和扩大影响力，且利润也会相对较大。而国内则专注于企业用户。“我在国内这块，还没有做广告，全是身边朋友口碑传播。我们公司有个文化，出来一个新产品，大家全发朋友圈，而通过朋友圈带来的咨询量就已经很大了，我们没有销售部门，可每个员工都是公司的销售员。”姚娟娟告诉记者。

不过相比较而言，中国人从小到大受过的教育就是标准化，凡事都有其固有的样子，标准的审美又是怎样的等。因此在定制化这方面，需求确实没有国外强烈。

“国外的文化追求的就是个性化和创造力，所以我们的东西在国外比较能融入到他们的需求中，而在国外市场，我们主要做欧美，俄罗斯巴西等国家。”她补充道说。

到目前为止，DIYthinker的产品版本仍在不停的更新迭代，四个多月的时间里，该平台的订单量仅就海外而言，达到了好几千单。除了定制产品这个优势外，就价格而言，其在国际DIY品牌里，价格最低，相比较美国品牌，价格是他们的三分之一。

商品零库存

商品的库存，对于跨境电商来说，也是一个不小的难题。库存的多少合适，对于初创企业来说，也是要考虑的。

但姚娟娟告诉记者，她们没有任何库存，实现了柔性化生产。

“我们只有有订单才生产，但不代表这个订单非常慢。“她说。原来，她们是不带成品的库存，以定制手机壳为例，她们会准备基础的手机壳，也就是其所说的”标品”，而一旦有了这个，她就能在几十秒钟的时间内，生产出用户需要的产品。也就是其全部是根据用户的需求来生产商品。

DIYthinker现有其自己的成产工厂。但其实一开始的时候，并没有。当初找工厂谈合作的时候，工厂规定必须满足多少单才能下厂做，但这就不符合姚娟娟所说的个性化了。

人有时候不逼自己一把，永远不知道自己潜力有多大。在没有办法的情况下，她花钱租了一个小工厂，采用最新的技术和最新的仪器，工厂没法做的单，就自己做了，当然，如果遇到数万的单，DIYthinker也有经过考核，长期合作的工厂。

目前为止，DIYthinker国内研发团队加设计团队共12人，另外，美国还有两名同事，现在一些美国订单，就是通过那边同事的备货来安排。

因为对于跨境电商而言，物流就是痛点。因此，姚娟娟考虑DIYthinker也欲建海外仓，让其在海外有一定的备货，在不同的国家有一定的爆品备货。

“我们未来不是做传统的电商，也不是单纯做生产方，而是做一个定制平台。比如有用户下一个订单，她可以根据自己的紧迫度，或者生产方提供，如好评度、物流等信息，来选择做这个订单的生产方。但现在我们需要解决的是RTB实时非常优质的产品质量问题。下一步我们会寻找一些优质的生产方可以直接接单。再下一步，我们就会扩展到一些高品质的国家，如欧美，俄罗斯，巴西等。”针对未来的规划，姚娟娟告诉记者。

创业需要勇气，相信大部分人都有创业情怀，但最后真的敢一往无前去创业的，又有多少。在姚娟娟的身上，记者看到了典型的白羊性格：不惧怕任何挑战，也从不放弃任何机会，只要认准目标，不管前面的路有多么崎岖，都一往无前。

目前DIYthinker正在寻找有大量海外用户或者游戏动漫IP资源的合作方，如果有条件符合的，可以与DIYthinker联系。微信号：tietiehome