速卖通：阿里能在全球成功复制淘宝吗？

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在刚刚过去的 11 月 11 日当天，在全球打响价格战的全球速卖通订单量突破 1000 万。

全球速卖通（英文名：AliExpress，以下简称“速卖通”）正式上线于 小红书推广涨粉2010 年 4 月 ，是阿里巴巴面向全球市场打造的在线交易平台。

与淘宝类似，速卖通没有自己的货源，也没有自己的物流，是一个电商平台。在上线之初，速卖通是 C2C 模式，对卖家没有门槛限制。

继阿里巴巴于 2015 年上市之后，速卖通也从 2016 年开始大规模整改，由 C2C 转型为 B2C 模式，开始对各个类目开始收费，并且平台的注册不再向个人卖家开放，必须以公司的名义注册。“国际版淘宝”向“国际版天猫”转变。

根据 AppAnnie 的数据，速卖通 APP 在 2016 年至 2017 年的全球下载量从 2800 万次猛增到 5000 万次，增长了 80%。其中，英国、澳大利亚、法国和德国位列月活跃用户数前五。此外，速卖通在印度、巴西和土耳其等新兴舆情监测公司排名市场发展势头强劲，拥有大量粉丝。速卖通在沙特、阿联酋等中东国家，也常踞 App 下载量前列。

速卖通的竞争对手们

从市场份额上来说，相对于 Amazon、eBay 等国际电商大鳄，速卖通的入局的时间较晚，因此市场占有率也比较低，并且，市场份额也主要是在俄罗斯、巴西等电商新兴地区。发达市场已经被 Amazon、eBay、Wish 等牢牢把持。

Amazon（蓝色）、eBay（红色）、AliExpress（黄色）在全球的搜索热点分布

从使用习惯上来说，国外用户对 Amazon、eBay 等的视觉界面已经很熟悉，而速卖通的界面、规则完全复制淘宝，用户需要时间来熟悉。

从产品上来说，速卖通上的大卖家，很多都是 Amazon、eBay 上的中国老卖家，他们的产品都是重复的。除了更加激烈的价格战，和更低的利润之外，速卖通在产品上并没有优势。

国际版支付宝 Escrow

国际支付宝（Escrow）的第三方担保服务是由阿里巴巴国际站同国内支付宝（Alipay）联合支持提供的。全球速卖巨能钙危机公关案例通平台只是在买家端将国内支付宝（Alipay）改名为国际支付宝（Escrow）。

国际支付宝与支付宝的托管服务相同，用户需要预先支付，只有买家确认收到订购的商品之后，才会把款项打给卖家。

对跨境卖家来说，预先支付有弊有利。利在于，买家的拒收率比较低。弊在于，跨境支付的结算周期很长，因此，对卖家的资金链要求很高。从订单产生，到买家收到商品，再到国际支付宝放款，中间需要两个月的时间。也就意味着，资金链在两三个月内是不能断的。另外，提现一次，需要 15 美金的手续费。

物流：低价策略的矛盾

跨境电商最难的就是物流，速卖通也是一样。由于走低价策略，速卖通在物流上，主要使用成本最低的邮政小包，由中国邮政转发给其他国家的邮政。这样价格是很低，但是速度很慢，用户要等很久才能收到商品。

当预付款遇到平价物流，就极其容易产生纠纷。邮政小包要转寄多次，无法追踪物流信息，买家如果不确认已收到商品的话，无法确定是买家故意不确认，还是真的丢失了包裹，造成的经济损失只能由卖家来承担。

在速卖通后台上，卖家可以选择速度更快、可以追踪发货轨迹的商业物流公司，但是相应的，成本也会大幅度提高。

总结：

速卖通以低价起家，正如中国生产商以代工起家一样，商品附加值不高，只能以价格战取胜。但是，这种情况正在发胜改变。随着中国商品质量的不断提高，以及平台规则的改变，大卖家会主动转型，注重产品的营销和品质。

速卖通进入中东的时间比较早，但是几年来变化都不大，逐渐被 Jollychic、SheIn 等新的中国跨境电商独立站超越。中东今年电商环境又发生了巨大的变化，国际资本纷纷入局。在这种情况下，速卖通是继续维持现状，还是会有新的动作，让我们拭目以待。