废钞令实施一年后：48%的用户从货到付款转向预

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上周五，出海在一文中写到，废钞令已实施了一年，但印度金融科技的服务对象似乎还仅局限于最富有的 10%。

去年 11 月 8 日，莫迪政府宣布废止面值为 500 印度卢比和 1000 印度卢比的纸币，据印度官方公布的数据显示，这两种纸币占印度货币流通总量的 86%。莫迪政府更是希望借此将印度带入无现金交易的社会。也被称为“废钞令”。

尽管在过去一年中，《Paytm》为代表的移动支付平台获得快速发展，但受限于用户体验不佳、用户数字消费习惯的尚未养成、小商家缺乏对移动支付的信赖以及用户对移动支付安全性的担心等问题，要实现政府所希望的无现金交易社会，尚有一段距离。

据印度央行今年 8 月公布的数据显示，印度移动支付总额当月为 11 亿美元，比年初的高峰有所回落。

近日，在 公关危机方案实训总结Ratan Tata 注资的 CashKaro.com 公司对 2000 余名受访对象的调查中，80% 的人称在大面额货币废除之后的这段时间里，把这种无现金支付方式推荐给了自己的家人和朋友。

而大约有 48% 的受调查者称，他们已经从之前的货到付款转向了预付款，表明了货币废除之后的这一年里，电子支付方式的流行有上涨趋势。

此外，54% 的受调查者称他们使用银行卡来进行支付，借记卡/信用卡备受青睐；30% 的人通过移动钱包付款，而 6% 的人称他们使用网络银行和 UPI（统一支付接口）支付。

CashKaro.com 是印度最大的返现及优惠券网站，其创始人之一 Rohan Bhargava 认为，“总体上来说，大面额纸币废除的影响是积极的，因为人们刷新了对于无现金支付方式的观念。” 

在“废钞令“中，《Paytm》等是获益最大等企业之一。在对外接受采访时，他们称支付交易飞速增长，达到了 3.5 倍。“目前，在 Paytm Mallare上，只有不到 1% 的订单是现金交易的。” Paytm 的首席运营官 Kiran Vasireddy 这样说道。

此外，亚马逊公司称在 2017 年 3 月底之前的这一季度，现金支付有所上涨，他们采取了一些措施来鼓励电子支付，向每一位销售代理提供刷卡机，推出了自己的预支付钱包（Amazon Pay Balance）。

亚马逊发言人称，相比较纸币废除之前，现在的货到付款支付方式所占的比例已经减少，二三线城市中货到付款方式所占比例依然比一线城市更低。

电商 ShopClues 也对外透露，在 2017 年 2 月前后，电子交易额激增，只有 10% 的人选择货到付款，目前已经占到了约 60%。“我们在三线城市的推广进展迅速”该公司副总裁 Nitin Ko电商怎么运营char 将增长归功品牌价值于此。在他看来，虽然很大程度上二线城市已经接受了电子交易，但在三四线城市，货到付款还是人们更倾向的付款方式。

另外一个移动钱包支付公司 MobiKwik 等发言人则称，平台日平均交易额已经从废除纸币前的 150 万上涨到了 300 万。其中 25% 的交易来自城郊和乡村地区，75% 的交易是来自千禧一代（1984——2000年出生）。（王榛 ／ 译）