详解Souq的两种物流模式：FBS和海外仓|中东电商学

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Souq 是中东地区发展时间最长，市场占有率最高的电商。当地消费水平相对较高，和其他电商相比，Souq 的利润天津推广渠道率很高。据悉，Souq 的利润能达到 Wish 的 10 倍，亚马逊的 5 倍，吸引了不少中国卖家入驻 Souq。

跨境电商的关键在于物流。Souq 上的所有商品，最后一公里派送都是由 Souq 自己的物流 Q Express完成。为什么卖家不能自主选择物流？因为 Souq 会严格保护客户的隐私，卖家在出售商品时，是不知道用户的具体信息的。

Souq 要求卖家在客户下单三天之内，通知 Q Express 上门提货，否则，就会面临被封号的风险。对于国内卖家来说，三天从国内发到中东，时间很紧，所以一般都会把货物提前备好。

提前备好的货放在哪里？有两种解决方案可以选择，FBS 服务或海外仓。

第一种是 FBS 服务。FBS 是 Fulfiled by Souq 的缩写，它是由 Souq 提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。FBS 类似于亚马逊的 FBA。

卖家在上传商品时，可以在后台选择 FBS 服务。收到 Souq 的确认邮件后，卖家再与 Souq 的物流团队联系，在指定的交货日期将货物送到 Souq 仓库。随后，分拣、包装、派送都交给 Souq 来执行了，卖家不需要做任何事情，甚至不需要确认订单。

另一种是海外仓。在跨境贸易电子商务中，海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。

2016 年，“海外仓”一词第一次出现在政府工作报告中：“扩大跨境电子商务，支持出口企业，建设一批出口产品‘海外仓’，促进外贸综合服务企业发展。”

卖家自己设海外仓的话，成本比较高，可以使用第三方海外仓。

FBS 和海外仓对比

1、选品范围

FBS 偏好体积小、利润高、质量好的产品，因此，对商品有免费发布商品信息重量限制（阿联酋不能超过 15kg，沙特不能超过 10kg）；而海外仓没有限制，体积大、重量大的商品也适合。也就是说，能进入 FBS 的商品必定能进入海外仓，而进入海外仓的商品不一定能进入 FBS 仓库。

F四 公关危机的处理预案BS 选品非常严格，会有多方面的把控，因而退货率也比海外仓的商品要低的多。

2、头程服务

FBS 不会为卖家提供头程清关服务；部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务，甚至还有派送到仓的一条龙服务。

3、产品支持推广

选择 FBS 服务的话，Souq 会对增加对卖家产品的爆光度，如提高卖家的 Listing 排名、帮助卖家抢夺购物车等，这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。

如果是选择海外仓的话，卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。

4、仓储成本

相对海外仓，使用 FBS 相对成本会高一些。不过，进入 FBS 仓的产品，卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入海外仓的，是可以降低产品价格来获取客户。

另外，FBS 入仓要求较为严格，需要卖家在发货前好外箱标签及产品标签；海外仓的入库要求比较灵活。

5、货物存放风险

货物放置在 FBS 仓中的话，其安全性与 Souq 账号安全性相关联。如果在 Souq 销售的产品出了问题，账号被关闭的话，那么放在 FBS 仓中的货物也会被暂时查封；如果是存放在海外仓的话，则不用担心这个风险。

总结：

跟亚马逊的 FBA 相比，Souq 的 FBS 服务推出时间不长，还有较大的改进空间。根据以上分析不难发现，无论选择 FBS 海外仓，都有各自的长处与短处，卖家可以根据自身的实际情况选择。