工业革命4.0背景下，越南银行数字化转型已成必

小提示：您能找到这篇{工业革命4.0背景下，越南银行数字化转型已成必}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的工业革命4.0背景下，越南银行数字化转型已成必内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

在近期举行的 2017 年越南零售银行论坛上，专家认为，越南市场上的非现金支付潮流与银行服务数字化及金融科技企业的发展已经给越南银行带来了巨大的机遇和挑战。

目前有 81% 的越南银行客户在使用电子银行，而该指数在 2015 年仅仅为 21%。不过当前越南电子银行解决方案还存在诸多弊端，比如交易成本高，接口错误频繁等，网上银行的客户服务也仍未真正让客户满意。

越来越多的银行客户倾向于使用新型数字化技术，从而对银行服务有着更高的要求。为了满足消费者日益增长的需求，越南各银行正在加大投资与运用相关技术。根据越南国家银行的调查，大部分银行计划将投入 8%-10% 资金到相关技术领域。

此次论坛上专家还表示工业革命 4.0 将为银行吸引更多投资资金，促进各个银行与国际市场接轨，接触更多先进的管理技术，帮助银行通过降低管理成本，建设有效的管理运行系统，更快更灵活的生产新产品和服务从而提高盈利能力，最终确保电子银行的高可用性。

而在越南第四次工业革命的背景下，更方便、更现代化的金融科技快手如何上热门解决方案越来越受到越南消费者的青睐。金融科技领域正在以较高速度发展，而且已经吸收到一大批传统银行与各个财政机构组织未接触到的客户。

现如今越南银行客户与产品接触仍有较多限制，此次工业革命带给银行最大的机会则是增加客户体验，同时还能够增加银行与其他金融机构例如金融科技企业的连接，从而接触到更多的用户。

新的付款趋势=机遇

越南目前是世界上互联网人口最多的 20 个国家之一，其中 32% 的网民在线购物。截至 2017 年 9 月份，QR 码支付较年初相比已经增长了 120%。预计到 2018 年底，将有 5 万个 QR 码支付点，也就是目前的十倍。

截至今年 9 月底，越南已经有 97 家信用机构向消费者提供 ATM、POS、互联网和手机银行等支付服务；而银行账户达 6660 万，在使用银行卡达 1.27 亿张。

越南是一个年轻人口比例高，3G 与 4G 覆盖广的国家，在互联网渗透率不断提升的情况下，智能手机已经成为接近客户的最佳渠道。

同时，自 2008 年越南国家银行允许金融科技创企提供支付服务以来，已经有约 40 家金融科技公司正在提供服务，主要集中在支付领域。

而电子商务及银行技术的发展使越来越多电子钱包出现，例如 MoMo, Ngn lợng, Money Lover, VinaPay, Payoo, Mobivi, ZaloPay…...

目前越南有超过 20 个电子钱包，不过实际用户都比较少，甚至用于支付水电费交通舆情监测、网费、电话费等生活账单的用户也不多。其中主要原因是目前电商现金支付比例仍然超过 90%，通过金融科技技术设备支付的比例依旧有限。

越南电子钱包当前的主要问题是生态系统的局限性，未有广泛的接收网络来满足消费者多样化的需求。尽管如此，金融科技解决方案在越南越来越受欢迎却是不可忽视的事实，非常有力的证据则是今年的电子钱包用户已经比 2016 年增长了 1.6 倍，达到 960 万用户。

越南国家银行相关领导在论坛上表示，工业革命 4.0 已经产生了强烈的影响，并有望为越南银行发展零售银行业务创造更多的机会。银行需意识出海企业解决方案到金融科技将是未来市场份额与客户群的直接竞争对手同时也是最佳的合作伙伴，尽快向数字银行模式转变，进一步提升零售银行服务。

最近，马来西亚第二大银行联昌集团宣布将于 2018 年 1 月份在越南启动首个全数字银行，从越南开启东南亚数字银行业务推动计划第一步。

（参考来源：ICT,SAIGONTIMES,等等）