出海企业都值得深入了解 WhatsApp遭遇印度强监管

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据知情人士透露，WhatsApp 认为，在印度的监管体制下，谷歌和其他支付服务平台所受待遇十分“不公平”，WhatsApp 正在寻找机会在其他国家展开业务。

关于可追溯性的问题（向原始发件人追踪消息），WhatsApp 认为“最终的问题还是有关言论自由”，其中一位知情人士表示，在要求科技公司采取“更多监管措施”前，政府必须进行公开的辩论。他说，此举将影响所有科技公司。

多数的从业者都持这样同样的观点。

知情人还透露，WhatsApp 的监管合规性与谷歌的监管合规水平相似，但 WhatsApp 逐渐“被单独列出”。WhatsApp 的支付服务处于测试阶段，印度政府也表示消息类服务必须完全药品专题广告符合数据本地化规则。

谷歌公司的高管在接受采访时表示，谷歌的印度服务已经全面启动本地化。

据印度政府官员表示，WhatsApp 想要全面开展支付服务，那就不能绕开关于平台上诸多假新闻不符官方规定的要求。此外，IT 监管部门认为 WhatsApp 未遵循与 Google 支付服务相同的多方面身份验证的规定。在给印度储备银行（RBI）和印度国家支付公司（NPCI）的信中，该部门还询问了有关 WhatsApp 和 Facebook 之间数据共享实践以及公司数据存储政策的问题。

另一位知情人士透露，WhatsApp 正在准备数据镜像——将印度数据存储在印度，同投放电视台的广告时也存储在其他国家的服务器中——如果规定只能在印度存储数据，这将意味着 WhatsApp 将不得不重新考虑所定策略。

据该消息人士补充，全数据本地化将意味着“仅为印度重新设计，这或将减缓印度的创新速度”。

目前，WhatsApp 拥有 15 亿用户，印度是该平台的最大用户市场，月活跃用户达 2 亿。

据另一位了解 WhatsApp 战略思想的人士称，如果技术公司为监控目的而收集更多的数据，那么这些问题将影响 Apple、Google、Facebook、WhatsApp 和其他印度科技公司。

WhatsApp 发言人向 ET 透露，WhatsApp 目前无法提供可追溯性，因为它将“破坏端与端之间加密的结果和 WhatsApp 的隐私属性，从而造成数据被滥用。WhatsApp 不会减少我们所提供的隐私保护措施“。

WhatsApp 在一系列事件之后被政府单独列出，这些事件始于 WhatsApp 平台上流传的假新闻。据知情人士表示，WhatsApp 应该加强政府危机公关。

知情人士还说，消息类服务公司明白，它们需要印度的政府官员帮助来应对印度的危机。而 WhatsApp 应该已经和地方当局交涉良久。

政府官员表示，虽然 IT 监管部门对 WhatsApp 提供的一些保证表示赞赏，但该公司需要以更坚定的态度表示将遵循印度法律，特别是在技术创新方面，。

该公司刚上任的全球负责人 Chris Daniels 本周访问印度，他将会见 IT 部长 Ravi Shankar Prasad。目前，丹尼尔斯并没有发表任何声明。

在谈到 WhatsApp 的问题时，印度电信部长 Aruna Sundararajan 说：“我们不能阻止整个平台的发展，我们是想展开有针对性的预防或纠正措施。WhatsApp 已经对元数据（描述和提供有关其他数据信息的数据集）进行了讨论，他们可以找出并实施有效的申诉补救措施。“

她补充说：“也许 WhatsApp 将更合理地利用AI技术，通过分析和元数据，找到虚假消息源，并对传播加以管控。“

一位政府高级官员告诉媒体，印度政府正在制定新的法规。“法规制定的进程已经到了法庭这一步，我们必须根据《IT 法案》第 79 条提出指导性方针，然后反馈给 WhatsApp，向他们表示他们并没有遵守该规定”他说。

作者：胡嫒嫒