最新市场调研报告：印度电商将在4年增3倍 规模

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根据 9 月 7ddos僵尸网络 日 Nasscom 和普华永道印度发布的一份报告显示，印度的电商市场将在 2022 年前增长 3 倍，交易规模将超过 1000 亿美元，并且可能在未来的几年内新增 100 多万个工作岗位。

报告称，印度电商市场目前交易规模约为 350 亿美元。电子零售和旅游电子商务将继续占电商市场份额的 90％，而在线金融服务将实现最快的增长。到 2023 年，电商市场可能会创造 100 多万个工作岗位。预计未来 5 年，印度电商市场将增长 25％，到 2022 年，交易规模将超过 1000 亿美元。

报告内容还包括，预计 75% 的客户将来自二级市场及其他市场，其中绝大多数客户的技术水平相对较低，倾向于寻求更高的品牌透明度，更喜欢用当地语言购物。未来的客户将与现在的客户“非常不同”，因此，电商们必须充分本地化。

报告还强调了电商政策中“协调”的必要性，只有“协调”才能促进电商的发展。中产阶级将成为印度人口中最大的一部分，并且在未来几年内，印度中产阶级的消费额可能会达到现在中国中产阶级的消费额。印度中产阶级的消费模式最终可能成为像美国中产阶级和中国中产阶级消费爆发点。为了在下一阶段实现指数式增长，电商们必须消除语言、技术可用性、售后服务和监管合规性相关的障碍。

Nasscom 总裁 产品互联网营销推广Debjani Ghosh 表示，未来 5 年，印度电商行业可能在物流、仓储以及其他相关行业创造 100 万个工作岗位。电商市场一直在为印度的各种宏观经济增长参数做出贡献。电商公司必须专注于建立客户忠诚度，客户忠诚度将带来二次销售。