【十期】Facebook&Google资深优化师都在琢磨什么事

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作者：全球UA黑客群   

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Q：做海外市场有没有什么比较好的 notification push 服务可以推荐的？

A：海外可以用 firebase，不过技术不够强硬的话 firebase 就很尴尬，遇到问题前后为难。游戏推送可以考虑 one signal。

Q：请教各位，FB 使用预算优化（系列预算），结算点过后一个小时就会把全天的预算烧完，甚至烧超预算 10%，这种现象怎么理解？怎么解决？

A：超预算跑很正常，说明你广告跑起来了。

A：记得 FB 的官方说明文档里，好像提过超出 10% 的预算是正常的。

A：匀速也会超的，跑成功营销策划的很好，预算又低，匀速和加速是一样的会超。

A：你的预算大吗？我之前是单个 ad set 有这种情况，但是是在上了几十组将近百组的广告前提下，这个是 FB 的 bug。之前跟 FB 反馈过，但并没有给出很合理的解释。你的这种情况我就......不知道究竟是不是 bug 问题，也有可能是操作上有问题。

A：这种情况只能让运营联系开户的代理公司，应该是账户问题。如果你们经常出现这种情况。

Q：因为投放了某个应用（非游戏类），投了 4 天只获取不到 40个用户。单价和上次投放设置的相差无几，但是投放告诉我说，用 AEO 效果比较好，才能知道准确的单价在哪？

A：AEO 应该能更准确地定位到更高价值的用户，先跑 CPI 积累一下，但是 CPI 跑了 4 天不到 40 个，就确实略少一些~

A：AEO 没跑起来，种子用户不够，40 个，太少了。而且不同类型产品还不一样。

A：如果是新加坡地区有可能，只有新加坡这种人口少，竞争变态的地区才有可能有这种数据呀。如果产品难跑+有土豪在圈，那就有可能之前每天 300 安装，现在每天 40 安装这样子。

讨论 1：暴力变现

暴力变现最重要的就是利用人性的弱点不断变换玩法、跑模式、模式出来了就赚一波儿。16 年的众筹拼团抽奖网站，你点进去的时候永远都是差很少或者两个人就拼满了，你付了钱，就诱导你分享，假的中奖名单，假的顾客证言，再加上其他的诱导性文案，很多不在乎那几块钱，就着了道。还有 QQ 空间那种美女聊天，相亲软件，机器人陪聊，冲会员，都是跑模式，然后变现一波走人。现在做送东西，只要你出邮费的模式，还有淘宝货+跨境电商 cod 都算暴力变现。很多局外人看着赚钱，急着入局，然后惨败离场，就是因为很多细节上的阈值把握不了，只知其形，却把握不到底层逻辑，只有底层逻辑+执行细节系统结合，才能增加成功的可能。

上次有个小伙伴问我，自己跑泰国的 COD（他自己一直常驻泰国，还有语言优势与渠道优势）他说快把自己的积蓄跑完了，让我给点儿建议。我说除了选品，跑广告很专业的，还有落地页也是。后来聊着聊着发现，他烧了不少钱，还没做过 AB test。我说你分析一下竞争对手的落地页，他说，我看了啊！落地页是我自己做的，除了他们那个倒计时的计时器，我没做上去，我都做了。然后我就捂脸了。还有 instant article 变现的，入局者太多了，可是完成暴力变现的太少了。

讨论 2：佛系投放

有时候自己会去思考，跳出广告投放的层面再去看，我们所尝试的各种优化技巧、素材设计等因素，对于背后大目标产生的影响可能微乎其微。想想和我们做账户优化也很像，先从大方向上进行优化，比如 FB 通投时主要测素材，然后进一步到受众、地区等各个细分维度的优化。

国内做定向也一样。有时候你的用户不是你以为的，你卡牌的跳跃到rpg 用户搞一波发现，也能撸大户，这也很常见。有时以为自己优化得好，其实只不过是大盘抖了下。有时觉得 campaign 真垃圾，其实也可能是竞品因素或 facebug。有高度，有体系，有实践，有纵深地去想问题，还挺折磨人的。

电商就是靠产品。投放出一款爆款，90% 靠产品。投放无非就那么几种设置，只有没订单的时候,才会想着是不是投放出问题。又或者哪里出问题。产品好，大家好。产品渣，全白瞎。

Q：有没有人做过游戏的再营销呀？我做的是游戏内多个节点的流失再召回，要如何详细的去追踪这些节点的回流情况？有没有专门做一个数据平台来展示这些回流的成效？

A：可以试试 Branch，branch.io；他们主要做 deeplink 的，你做retargeting 使用激励用户的奖品/活动/新角色什么的，也可以一起用，我觉得应该可以给你们提供更多结合的地方。

讨论 3：素材测试角度

测试出来的结果，单纯的角色升级和建筑升级，用户已经看疲倦了吧。加了数字之后效果有好很多，这两个上面，升级+数字对比的效果最好。图片的话，就是左右升级之后，数字对比，比较明显。可以列属性啊、人口啊、战斗力啊等等，各种类型的游戏都可以做。

之前做过一些美图类产品，用的一个角度是 to be the KING/QUEEN on social platform。

很多人在社交网络平台上晒美美的照片，主要诉求就是得到大家的关注和 likes。我们抓住这点需求来做图／视频推广，当时来说效果是杠杠的。

讨论 4：关于违规

视频抓文字违规是抓帧，不是某一个画面。现在还有因为文字篇幅过大而被直接禁掉的素材吗？官方说法是，现在已经没有文字限制了，文字现在不会禁的，只会提示你或者跑不出去。

直播类和 FB 本来就是竞品，FB 上投直播很困难，现在不只是暴露的素材会被禁，连有一点点色情动作的都会被封，背景音乐有脏话也会封，特别是 rap。

音频加速或者减慢 1.2X，再拉一条新的音轨，放一点杂音进去，能骗过系统。

Q：粉丝页点赞的广告，美国一个赞多少钱？粉丝页上加个下载按钮，转化咋样？据说，粉丝也互动能拿到好的种子用户？

A：几毛钱。

A：个人觉得还不如推帖子，帖子上挂下载短链，自己设置一下跟踪，钱多的甲方爸爸都可以玩玩。

A：粉丝页互动拿到的就等于安装用户，质量很一般，很好说不上，工具直接买安装更便宜。

讨论 5：关于 Facebook 如何养号

Facebook 的个人账号肯定跟 Google 收录的新建网站一样，有个沙盒理论，就是先假设注册的用户是坏人。所有新建的账号都会放在一个沙盒里，如果你的行为不像正常人，就会被封。比如，你一开始注册就用的第三方 V*P*N，很多人共用了，你可能刚注册好就被封了，因为你的那个 IP 本来可能就死了很多营销号了，早就在黑名单里了。

刚注册的时候，危机公关的环境很多人觉得不应该加好友，其实正好相反。你应该要通过邮箱，记住是邮箱，加几个那些在 Facebook 上玩耍了很久的朋友，因为他们的号权重高，会给你导权重。而且这也符合正常人用社交媒体的行为。还有就是关注各大媒体的官方主页，比如 CNN 等等，然后适当分享一些文章啥的，这也是导权重。

还有把位置信息关了，因为加入你所在地区的流行作弊或者你是养号的，你整天不移动，都是可疑行为。

综上，注册的时候，选择干净的 IP，养号的时候注意方法，能快速走出沙盒。作为一个死过 6 个账号的人，我还发现，你如果用 VPS 自己建的梯子独立 IP，多数情况下，Facebook 允许你使用邮箱注册。如果是挂的买的 ***，很不幸，注册都只能用手机号。

Q：如果一款 App 分若干个 FB 广告账户跑，同一个用户下载前既点击了广告账户  A的广告，也点击了广告账户 B 的广告，上述两个点击的归因窗口期内发生下载。那这个下载会被记录到哪条广告所在的账户下？肯定不会被重复记录两次下载吧？也是按照 last click 记录到最后一次点击发生的广告头上？

A：第三方和媒体的归因不同啊。第三方是 last click。看渠道，如果是 FB，Twitter 这种强势平台，在他们的平台上，用户会被归因给A。像 Appsflyer 以及其他用 last click 归因的，则会归因给 B 这个最后面的广告。FB 现在应该是把 view 和 click 的都进行归因。FB 后台是按照 1days view，28 天 click 数据进行归因的。

A：对于 FB 而言，本身造成他与 af 的数据差异很大的一个原因是，FB 是按照 28click 数据来的，而 af 是按照下载的时间，这个解释为什么他有一个 click through 的原因。就 FB 本身存在两个不同渠道都在同一天跑了同一个产品的情况，在这个归因的判定的时候不会重复计算下载，只会把下载归因到最先有 view 的这个渠道上。这就是为什么有 view through 的。

A：其实关于 Last Click 归因合理性的问题，FB 最近在推进“Last Touch”归因。