即将到来的购物季会是印度电商行业的复兴拐点

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原标题：即将到来的购物季会是印度电商行业的复兴拐点吗？

作者： Volanews

就在国内电商正热火朝天的准备以双十一为核心的年底电商购物季之时，印度市场正提前半步，即将迎来以排灯节（Diwali）为核心的盛大电商促销活动。从 10 月 16 日开始，亚马逊印度的 Great Indian Festival、Flipkart 的 Big Billion Days 都开启了年底狂欢。

节日促销活动一直是评估经济体的重要基准，而今年的 COVID-19 疫情让现实状况发生了变化。对于印度市场而言，经济封锁以及与社会隔离的社交规范，在无意间成为了印度在线购物的催化剂。

印度管理咨询公司 RedSeer 近日发布报告，就疫情影响下即将到来的购物季对印度电商行业的影响和发展趋势进行了深入分析，并得出了以下核心发现：

五大重要原因，将对今年印度电商行业促销季表现具有关键影响

尽管尚不丰田危机公关处理事件能确定疫情会成为印度节日促销活动的助推器还是抑制器，但印度管理咨询公司 RedSeer 对此却表示乐观。在研究报告中，RedSeer 主要基于以下五大重要原因，做出了乐观预计：

. COVID-19 推动了在线网站 建设网站应用在印度本土消费者（Bharat Customers）中的普及；

. 消费者人口结构的改变促使新购物模式的兴起；

. 民族主义情绪的高涨加上政府提倡自给自足政策；

. COVID-19 冲击了线下零售，减少了人流量；

. Reliance（信实集团）以及其电商部门的崛起；

疫情将在整体上对于网购消费观念的普及起到推动作用，尤其是将有相当规模的本土消费者首次参与到电商促销季活动中来

在报告中，RedSeer 认为，今年 COVID-19 疫情使得在线购物被更广泛地接受，尤其是首次进行网购消费的本土消费者规模的大幅增加将极大推升消费总量。

此外，RedSeer 认为，在此次节日活动中，印度本土消费者（Bharat Shoppers）将崛起并产生两个显著影响。

畅销商品品类变化

对于电商行业而言，最畅销的品类一直是电子产品，尤其是手机，其次是服装。尽管这些仍然是主要品类，但一些与 COVID-19 疫情相关的商品增长迅猛。例如，远程工作或在家工作的消费者将购买笔记本电脑、充电器、小家具等与办公活动相关的产品。

同时，相当高比例的首次网购用户将倾向于购买长尾产品和非电子产品，这些都将影响着畅销品类的变化。

值得一提的是，COVID-19 也扩大了那些进入印度细分市场的电商公司的市场覆盖范围，以满足消费者的多样化需求，特别是在整个购物体验中提供了更友好更广泛的语种。

RedSeer 认为，印度市场在本季度可能会产生很大的变化，其在报告表示：“ COVID-19 推动的在线应用在印度用户中的普及将加速电商发展，最终将达到某种转折点。”

新商业模式兴起

RedSeer 希望新的商业模式越来越受欢迎，以满足包括短视频和基于 WhatsApp 的社交电商在内的消费者者的需求。“在这一节日活动期间，我们会看到这些商业模式的兴起。”

随着消费群体的扩大，2020 年电商促销季的整体业绩将较上一年有近 50% 的增长，达到 40 亿美元规模

据 RedSeer 预计，今年印度市场节日活动销售额将同比去年增长近 50%，达 40 亿美元规模。同时节日促销季当月销售额可能达到 70 亿美元，比去年的 38 亿美元增长 84％。

一方面，考虑到消费者对于节日促销季积极的购买意愿；另一方面，疫情却让消费者对于前往购物中心、线下店铺等人群密集地区存在着顾虑，这让线下经济持续低迷的同时，也让更多消费者将网购放到了优先考虑的选项位置。

这也让电商平台会将更多注意力放在价值商品的准备上，包括自有品牌与多样化的商品形态，以应对更广大消费群体在疫情之下多元化的消费需求。

年底促销季，是否能成为印度电商行业的复兴转机？

对于电商平台上的卖家来说，此次节日促销活动也将是一个试金石。

Flipkart 集团首席执行官 KalyanKrishnamurthy 表示：“这一节日促销活动继续聚焦于 Flipkart 为消费者提供价值、为 MSME（中小企业）和卖家提供增长机会以及通过电子商务创造就业机会的承诺。”

Flipkart 扩大了 Kirana（印度一种传统杂货店）培训计划，包括 5 万多家 Kirana 商店，这些商店将向 850 多个城镇的消费者提供最后一英里的送货服务。 

而据亚马逊印度公司称，超过 65 万个卖家和来自中小企业的超 4000 万多种产品将参做快手广告方法与到此次活动中。此外，亚马逊印度还大幅扩展了其物流和仓储能力。

亚马逊印度公司副总裁 Manish Tiwary 在节日促销活动启动时说：“我们的卖家已经很兴奋了，并希望接下来的节日促销活动能帮助他们加快业务发展。对于我们的消费者来说，我们的目标是帮助他们在节日期间找到所需的一切并将其安全地交付给他们。” 

这些活动与措施将有效推动就业率的提升，即便这是暂时的。Flipkart 和 Amazon 计划在这段时间内创造数千个的工作岗位。

在乐观的情绪之中，也不乏一些其他声音。无法否认的现实状况是，印度经济出现下滑，消费者的流动性紧缩，这导致民众对失业的隐忧日益显现，对于消费也日益谨慎。Technopak 零售和消费产品高级副总裁 Ankur Bisen 认为，这种经济危机将对电子商务行业产生负面影响，网购规模不太可能出现增长。

印度电商狂欢最终数据如何，预示着印度经济怎样的真实状况，结果即将见分晓。