越南：消费者节假日网购习惯

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近期东南亚电商聚合平台 iPrice 对越南市场作了新的调查，分析一年来（2016.10.31-2017.11.31）越南消费者节假日网购习惯，具体如下：

圣诞节期间，各个购物网站点击量增长 21%

根据 iPrice 的调查，大型节假日如春节、国际劳动节、越南国庆等时段越南电商网站的访问量比平时明显减少（春节期间点击量减少 50%，越南国庆节期间点击量减少 29%，4 月 30 日 -5 月 1 日期间减少 15%），原因是越南人喜欢在这些节日期间出门旅行。不过这并不表示这些节假日对越南网购消费者没有任何影响，越南人往往提前做好准备，节假日的前两周就已经开始在网上搜索节日相关用品。

同样根据 iPrice 的调查，大型购物狂欢节黑色星期五期间，越南各个电商网站的访问量增长了 40%，是东南亚区域增长幅度最高的国家。而在东南亚其他国家如印度尼西亚、马来西亚、新加坡等，由于受到中国阿里巴巴的影响，相比黑色星期五，双十一与双十二才是最火热的购物狂欢时段。

同时，除了黑五之外，圣诞节也是大量越南网购消费者搜索电商网站的时段。由此可见，国外的节假日更能影响越南网购消费者。据 iPrice 分析，圣诞节期间，越南各个购物网站的访问量增长了 21%，国际劳动妇女节期间增长了 18%。

（年末节假日及年末大型购物狂欢节的网购行为最为活跃）

节假日 = 促销时段

根据谷歌趋势关键词热搜榜，黑色星期五占越南促销热搜榜榜首，其次是圣诞节与国电视广告包括哪些际劳动节（从 4.30-5.1）。越南国庆节（9 月 2 日）及妇女节期间消费者搜寻促销产品的热度较低，不过礼品的搜索量倒是增加不少。

最常见的促销活动是越南各大网络运营商 Viettel、MobiFone 和 VinaPhone 等电话充值卡的优惠。通常情况下这些电话卡优惠值达 50%，而到了节假日这些电话充值卡的优惠可高达 100%。

此外，春节、劳动节前一天及越南国庆节期间也是各大在线商店如 Nguyen Kim,Dien May Xanh, Dien may Cho Lon, The Gioi Di Dong 等促销时段，优惠值一般从 30%-50%。

（越南消费者习惯在年末节假日购买促销产品）

值得注意的是，春节与妇女节期间越南消费者在购物网站搜索礼品的热度相对较高。春节期间“果脯/蜜饯”的搜索度最高。由于越南人春节期间有送礼的习惯，所以“礼品”较平时也相对较高。

同时，3 月 8 日妇女节期间，“花”的搜索度最高。此外，珠宝、化妆品及服装等类型相关精准营销上市公司品牌也推出促销活动。

（越南网购消费者习惯在春节与妇女节期间购买礼品）

（参考来源：Q&Me 等）