京东布局东南亚第一站 印尼服务两千万用户

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腾讯科技讯 2 月 9 日消息，1 月份在达沃斯世界经济论坛年会上，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东明确表示，未来 10 年一定是中国品牌全球化的 10 年，京东的投资将跟随国家“一带一路”的倡议，第一站海外去的就是印尼，已在当地发展两年。2 月 8 日，到京出席首届世界海关跨境电商大会的印度尼西亚海关总署署长 Heru Pambudi 在中国海关总署官员的陪同下专程到京东总部参观访问，京东集团副总裁曲越川陪同参观并进行会谈，双方探讨了在跨境电商领域的合作事宜。

数据显示，印尼拥有近 3 亿人口，是仅次于中国、印度、美国的世界第四大人口大国。目前印尼有约 2747 万人使用互联网，但线上零售业只占 1%，电商市场发展空间巨大，亦是东南亚电商市场的第一大国。透过本地化战略，京东印尼设立本地语言的 B2C 电商平台 JD.ID，业务自 2016 年 3 月正式运营以来业务增长飞速，目前已拥有两千多万用户。

京东印尼业务经过两年快速增长，商品已发展到 19 个品类、127 个子品类，涵盖 3C、家电、时尚、奢侈品等。同时，京东印尼积极促进中印贸易往来，为两国消费者提供优质的商品。自去年 8 月起，京东印尼从中国向印尼进口优质的“中国制造”商品，包括 3C 及配件、服饰、母婴用品、健康用品、家居家装等；同时京东Campaign印尼也帮助印尼优质商品出口中国，为中国消费者提供丰富的“印尼制造”，包括咖啡、食品、海鲜、水果、家居家具及本地手工艺品。

2017 年 11 月，京东印尼推出了自己的时尚品牌 STYLEHAUS，并与印尼最优秀的设计师 Barli Asmara、Anandia Marina Princess Harahap 等进行合作。新鲜海鲜和水果于 2017 年 12 月初开始供应。航空、酒店、电影票、旅游产品等陆续上线。近日，京东印尼还与印尼载旗航空公司——印尼鹰航（Garuda Indonesia）签署谅解备忘录，将在京东印尼平台上开设鹰航商店。京东印尼还在当地举行了“JD 公寓之旅”品牌维护机构、“JD 雅加达办公楼之旅”、“JD 婚礼”等诸多创意线下活动。京东印尼已与 24 家支付公司合作，包括银行和多个金融公司，为客户提供便利的金融支付服务。

为提升印尼物流基础设施、为商家及客户提供便捷的服务，京东印尼亦加强自建物流，已在雅加达、泗水、坤甸和棉兰设立 4 个仓库，位于望加锡的仓库也将在短期内投入使用，将大大带动爪哇岛以外的零售市场消费。到 2018 年底，京东印尼计划在印尼建立更多仓库，并成倍增加仓库空间。随着更多仓库投入使用，京东印尼大部分出售商品均存放在自有仓库，配送服务已经覆盖 7 大岛屿、483 个城市和6500 个区县，85% 的订单可以在 1 天内收到。去年 9 月底，京东印尼还在当地完成了大件直送模式的搭建，大件商品将由独立的运输团队直送，极大的提升了用户体验。

在过去两年的时间里，京东印尼为本地人才创造众多就业职位，95% 以上的员工来自本地。同时，京东印尼为当地人才提供电子商务的培训机会，提升印尼电子商务劳动力的竞争力。

通过扩大印尼业务并发展泰国市场，加上该地区其他国家潜在的项目，京东将继续加强在东南亚市场的布局，让京东在该地区不同国家间的业务取得更多的协同效应。