的5种社交媒体趋势

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随着 2018 年的到来，社交媒体已经发展变化得如此之快，以至于我们现在似乎不能再给他们仅仅贴上“社交”的标签，甚至不能称他们为“媒体”了。即便是“数字”这个术语似乎也出现得越来越少了，单一业务的企业也越来越希望打破现实和数字之间的障碍，进入一个名为“ phygital ”的新世界。

在过去，市场的新加入者们试图与已有的社交网络竞争。如今市场的竞争已转而来自其他的参与者。 亚马逊是一个很著名的例子。亚马逊商业社交网络推出了 Spark，这带来了强大的广告服务，直接与脸谱网等大公司展开了竞争，让人们十分关注。FAMGAs（脸谱网、苹果、微软、谷歌、亚马逊）已变得无处不在，只要你与这个世界有所联系，你便无法摆脱它们。

2017社会化营销推广的方法年是社交媒体的关键之年，其特点在于红人 对重塑自我的希望，并且社交媒体占据了我们更多的生活

在这样一个每天都会有创新的生态系统中，营销人员应该利用什么样的趋势呢？

“红人”营销已经成熟

今天，社交网络上的大量原创内容都是由互联网用户自己创建的，而非专业人士。即，“红人”确实已经执掌了社交媒体营销......但是，广告拦截的兴起迫使许多营销人员开始重新思考他们的营销和广告技术。在这种背景下，“红人”营销已经逐渐成为各大品牌营销上的替代方案。

有很多方法能将此类营销整合到品牌战略中：社交账户托管是将社交账户交给红人们管理，他们会在品牌的内容中注入不一样的情感和能量。例如，奢侈品牌 Gucci 就通过委托电影明星 Jared Leto 运营其社交账号，从而取得了巨大的成功。

红人营销已经逐渐优于合作营销。例如，亚马逊的影响者计划似乎已经取代了其联盟计划。亚马逊签下的影响者们写文章来谈谈他们的体验，因此带来的销售额让他们获得了一小笔佣金。

凭借产品测试和共同创造，2018 年将会是这些策略利用的转折点，影响者营销将从探索及实验阶段转变为一个真正的行业。

视频已无比流行

现场直播，“千禧一代”的媒体，例如 Brut、Kombini、Buzzfeed ...视频已经十分流行，这种十分吸引消费者的模式已经成熟。Facebook 也考虑在 5 年内在视频上投放广告......这是否意味着营销人员必须转向视频了？可能不是的 …

交互式广告和 GIF 动图（人像渐变 GIF，循环 GIF，分割 3DGIF ......）也是不错的选择。这些可以很方便地分享或者添加到帖子里的动态图像非常受欢迎，品牌方甚至可以发布自己的 gif。他们令人着迷的特点在于拥有多样性和创造性。Cinemagraphs，也被称为“动态照片”，也是个很好的例子。这样的例子不胜枚举...

这里大家要记住的是什么？视频并不是唯一吸引大家注意的形式。将接触的方式多样化，测试、学习、并考虑进来任何可以互动的内容，这样可以使故事更加鲜活。

数据的狂野西部时代终结

如果您认为社交媒体意味着私人生活已不复存在，那您就错了：年代运营哪个公司比较好轻的千禧一代最希望自己个人数据能得到保护！他们中的许多人在搜索网页会使用别名以防被发现。

在 Instagram上，他们甚至创建了“ finsta ”账户（“假”或“仅朋友可见”账号）来与“ rinsta ”（真实）账户进行区别。这些关心自己隐私的青少年也越来越多地使用“隐姓埋名”的社交网络，比如即将进入法国的著名社交网络“仁爱”、Sarahah 和 TBH，通过匿名的形式来表达自己的观点。

总之，2018 年将成为个人数据保护的关键之年。5 月，“通用数据保护条例”（GDPR）在欧洲生效。违规罚款现象非常严重——罚款可以占据公司全年收入的 4％。 GDPR 法规保护用户自己生成的数据，如社交媒体上发布的帖子。

这对于品牌方而言后果是什么？首先，他们在社交媒数据的使用上以及对这方面的管理（无论是通过客户关系管理还是其他方式）上要更加谨慎。另一方面，他们将不得不寻找其他方法来吸引年轻的网络用户：例如，使用交互更私密和个人（一对一）的消息 APP。

像 Sni休闲吧营销策划p 这样的公司提出的替代方案，“为私密而设计”的亚马逊或谷歌首页的 Alexa，其目的在于“让人们忘记技术的存在”。它还具有语音识别和自然语言理解能力，提供了 100％ 的嵌入式技术，无需网络连接，因此无需将个人数据发送到云端。

假新闻，社交网络的阴暗面

假新闻始终是热门话题，事实证明，这一现象的存在极大地影响了社交媒体。Kantar 的“对新闻的信任”研究表明，社交平台是最不可信的信息来源，其正面评级仅有 33％。因此，研发能够抵制假新闻的算法已成为 2018 年社交巨头们的重中之重。

在 2018 年，Facebook 还计划将专门负责调控发布内容的团队的规模扩大一倍。机器人和人工智能也被证明是虚假新闻的来源，宣布在更复杂精细的机器学习技术上投资的确是一个明智的决定......然而，存在一个这样的风险：虚假内容的创造可能凌驾于侦测这些内容的能力之上，这会再度导致对网络的不信任。

还有“给品牌造成威胁”内容的问题，例如非法、成人、挑衅、歧视和/或暴力内容。社交平台必须聘请公司来监控“媒体质量”。

采用中国模式

中国模式给西方国家带来了启发。

中国的社交媒体和用户体验的融合已经达到了前所未有的高度。凯度发布的“中国社交媒体情况”研究显示，微博、微信和 QQ 等多个平台在社交商务、移动商务和“泛娱乐”整合方面做得尤其出色。

例如，微博和视频网站现在与电商平台整合得更为紧密，而游戏平台则与视频网站和 BBS 论坛进行合作。

微信月活跃用户数量超过8亿，是全球移动互联网普及率最好的产品之一。 许多品牌直接在社交应用上与其消费者进行互动，没有其他应用阻隔其中。

Gap 或 Coach 将其忠诚度计划放入到了微信内，自那以后，他们直接在平台上与客户进行交流并进行客户关系管理。最重要的是，中国社交媒体利用跨平台的流量来推动销售。

与大部分“分布式”结构的西方社交网络不同，中国社交媒体更尊崇“整合”模式。为什么？因为中国消费者喜欢整体化的解决方案，让所有事情都发生在一个集中式 APP（微信，QQ，微博等）中，他们能够接受这些APP完全融入他们的生活中。

就整合而言，微信这样的应用程序远远领先于 Facebook ......而中国这头社交媒体上的巨兽再现了非凡成就。尽管这种集成式结构并太适应西方消费者的习惯，但它能为西方国家提供的是取之不尽，用之不竭的灵感，而不仅仅是一种模式。