为挽留司机 Uber推新款应用提供更多人性化服务

时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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凤凰网科技讯 据路透社北京时间 4 月 11 日报道,当地时间周二,美国打车公司 Uber 面向司机推出了一款新的应用,其中包括一款实时盈利追踪系统,这也成为 Uber 为改善与司机备受争议的紧张关系而做出的最新努力。

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面对苛刻的运营要求和低廉的薪资水平,越来越多的 Uber 司机纷纷选择离职。为了满足司机诉求、改善其待遇,Uber 曾在去年 6 月推出了一项名为“180 天变革(180温州代运营公司 Days of Change)”行动,比如允许司机在等待乘客时收取小费或赔偿。

Uber CEO 达拉科斯罗萨西(Dara Khosrowshahi)在一份声明中表示,“180 天的时间是为了纠正过去的错误,我们还需要考虑更长的时间去实践,最明显的开始,就是我们推出了司机应用。”

在 Uber 推出的新司机应用当中,还引入一个非常有用状态栏工具:司机通过该状态栏,能够实时了解哪个地方的用户订单需求比较集中,从而决定他们下一单生意的目的地位置;此外,通过状态栏的通知功能,允许司机查看即将到来的收入机会以及乘客的其他一些信息。

针对 Uber 司机多年来对他们的工资和待遇深感不满并喋喋抱怨,Uber 在去年推出了一系列改进措施,包括采用新的导航系统和推出更公平的业绩评估办法来安抚司机。Uber 司机是独立的承包商,并非公司员工,因而没有带薪休假一说,而且这些司机必须支付汽车的保养费和其他费用。

Uber 公司正准备在 2019 年进行潜在的首次公开募股(IPO)。去年该公司亏损达到 45 亿美元,在美国和亚洲各地市场上,Uber 都面临着激烈竞争,同时也面临着欧洲市场的监管打压。

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