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卖家须知：美国买家的网购习惯

时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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美国人选择英国网站购物的原因

英国皇家邮政的最新研究显示，美国普通购物者每月花费 86 美元在英国网站上购物，14% 的美国在线购物者在过去三个月内在英国网站购物过。 

美国人从英国零售商那购买商品的主要原因有：商品是英国独有的（43%）推广账户，质量更好（21%），知道产品是真品（19%）。这些购物者中，有十分之一认为从英国网站购买的商品不会是假货，四分之三（74%）在英国网站购买的产品在当地没有，71% 就喜欢购买英国品牌。

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皇家邮政表示，免费退货，全程跟踪物品以及明确的退货政策更可能鼓励美国在线购物者使用英国网站，允许使用当地货币支付并提供良好的客户服务也很重要。

美国消费者的购物习惯

美国的普通购物者每月花费 103 美元进行网购。他们每网络销售药品需要什么资质月购物两次，总购物消费的 79% 用于网购。美国网上购物者的平均年龄是 50 岁，更多的是女性，住在郊区。

一半的美国购物者通过智能手机进行购物，使用笔记本电脑或台式机网购的有 80%，使用平板电脑的有 24%。

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在产品品类方面，美国人最喜欢网购的是服装（47%）和书籍（25%），医疗保健产品（24%）在网上也很受欢迎。

在退货方面，26% 的美国在线购物者在过去三个月内退过货。如果在某个网站的退货经历比较糟糕，66% 的人就不太可能再次在此购物了。

皇家邮政发言人表示：了解不同国家消费者的不同购物习惯非常重要。美国的购物者经常在网上购买商品，并且越来越多地使用智能手机网购。衣服和书籍特别受欢迎。

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