不只是营销创业企业如何用好社交媒体的这10大核

小提示：您能找到这篇{不只是营销创业企业如何用好社交媒体的这10大核}绝对不是偶然，我们能帮您找到潜在客户，解决您的困扰。如果您对本页介绍的不只是营销创业企业如何用好社交媒体的这10大核内容感兴趣，有相关需求意向欢迎拨打我们的服务热线，或留言咨询，我们将第一时间联系您！

我们店铺怎么代运营的大部分工作甚至生活中都处处围绕着社交媒体。但令人震惊的是，对于我们这些在社交渠道上与我们的朋友一起分享自己生活的人来说，仍有一些企业对利用这种媒介持观望态度，并且营销人员也建议他们的上级，试图说服他们有必要开始进行利用社交媒体的营销计划。

事实上，人们比以往更多地使用社交媒体来与品牌互动。据统计，世界上已有超过30亿人使用社交媒体，如果商业公司现在还没开始利用这种方式，那么他们就错过了这个快速、廉价又有效的方式来积累半个世界的用户资源。

而在这篇文章中，我们将会介绍社交媒体可以帮助商业公司发展业务的十种方式。

1、吸纳粉丝建立社群

社交媒体可以为公司品牌提供发声的平台。在从线上购买之前，人们会在社交媒体上搜索该公司的资料，以了解该公司产品的评价是好是坏。例如：该品牌是否和所宣传的如出一撤？它销售的产品性价比如何？

另外，想要真正建立起与潜在消费者的联系，公司需要能够展示自己的特质。例如：相关的品牌价值、技术支持等等。

与用户建立一对一的关系次数越多，这些人与公司的联系就越强。拥有数以万计用户的社交媒体就可以帮助公司轻而易举地实现这个目标，而不仅仅等到消费者真正消费了才能与公司建立起联系。

2、公司舆论管理

无论喜欢与否，无论是话题发起者还是参与者，一个品牌会被很多人讨论。

如果公司能够正确使用社交媒体，公司将拥有一个积极的社交聆听角度，这使公司可以很快知晓这些信息发生的地点和时间。

当公司通过社交媒体发现人们正在谈论有关该公司的一些子虚乌有的事情，公司可以礼貌专业地分享自己的观点。同样，如果人们正在对公司的品牌高谈阔论，请寻找一个合适的方法，公开或者私下感谢这些人。

3、成为行业有价值的意见领袖

如上所述，社交媒体为公司提供了一个让消费者从他们喜欢和信任的人那里购买产品的机会，并且当人们想了解你的特定行业时，你可以成为他们的思想领袖。

社交是关于 “社会的”，是更广泛社区的一部分。因此，公司在社交媒体发布消息时，要确保该消息是为受众群体发布的内容，而不仅仅是公司最近的销售额或想要撰写的任何其他优惠计划。发布的内容要对消费者有帮助，有吸引力。如果公司把宣传重点放在这些内容上，受众群体就会试着相信这些内容，重要的是，在这个过程中，公司会先学到更多。

4、为公司官网导流

由于只有社交媒体能够让越来越多的人从文章和广告中了解公司网站中大量的信息，因此公司需要利用社交媒体渠道，来驱动消费者以了解更多该公司的相关信息。另外当填写社交媒体中显示的公司简历时，确保公司的网站尽可能凸显在其中。例如：在公司的简介中使用一个固定的贴子来突出其网站的焦点资讯入口，受众群体便可点击该入口而进入公司的官方网站。

5、便捷的用户调研渠道

社交媒体为潜在客户提供了一个简单表达对公司业务和公司产品兴趣的方式。

用户调研是社交媒体对商业的一大好处，因此现在大多数社交网络都提供专门设计的调研系统来收集线索。

6、通过社群销售

社交媒体还可以为各大企业带来实质性的销售，而这正是可以维持公司继续运作下去的原因之一。网络社区销售可以帮助公司的销售团队和营销团队建立关系。并且，一个积极的且有吸引力的社区可以帮助保持公司品牌领先于其他品牌的地位，所以当消费者准备再次购买时，此公司品牌销售的产品也会是他的第一选择。

7、调动潜在客户与现有客户的互动

社交媒体使公司可以直接与公司品牌的现有粉丝互动，也可以发掘新的粉丝。相反，社交媒体也为新粉丝提供了直接的业务线与公司进行互动。另外，公司利用社交媒体与受众群体乃至整个社会保持市场营销公司一定的联系，这样可以让消费者在有需要时，就能找到联系该公司的方法。受众群体可以在社交媒体上发布有关某公司或者某产品的需求，而公司应确保及时回应相关的评论和问题。

8、客户服务

这可能是企业在社交媒体上活跃的主要原因之一：

如今，人们希望在社交媒体上能接触到各大品牌，而且越来越多的人会首先查看品牌在社交媒体上的声誉，以获得客户服务查询。

此时，企业的响应速度越快，企业就能够提供越多的帮助给受众群体，因此，这些人就越有可能成为公司的客户，并向其他人推荐公司业务。

9、了解客户

在社交媒体上人们会分享很多有关各公司的消息，这意味着公司可以在目标客户身上发掘大量数据，例如：消费者正在寻找什么，以及如何最好地与消费者建立联系。然后，公司可以使用这些数据设计出与企业业务相关的更明智的决策。

利用每个社交网络提供的分析数据的优势在于，企业可以利用现有的见解，定制策略，来最好地与目标市场对话。

10、 研究友商

“知己知彼，方能百战百胜。” 因此，了解人们对竞争对手的看法也很重要。

例如，追踪你的竞争对手的社交媒体平台账号可能会知晓他们产品的痛点，这样企业有机会接触到他们，了解一些消费者对于他们的评价及态度。例如：竞争对手对客户投诉的响应速度，是否有足够长的时间解决公司品牌问题？而在这个过程中也有机会赢得新的客户。

竞争对手对客户投诉的响应速度有多快？多长的时间才足够让公司介入并解决品牌问题？

综上所述，社交有一系列潜在的好处，虽然确实需要一些工作，但当选择以战略性的、专注的方式接近媒体时，获得的会比付出的更多。