印尼B2B商务调查报告

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现如今电子商务的竞争仍然集中在消费者市场。 Tokopedia，Shopee，Bukalapak，Blibli 以及所有的电商玩家都在争夺数百万人的消费者市场。互联网消费者正在逐渐变得细分。其中非常引人关注的一个细分市场之一就是商业消费市场。

B2B 电子商务领域在全球越来越有吸引力。为了研究东南亚区域中最具发展潜力的电商市场——印度尼西亚 B2B 电商情况，市场研究平台 DailySocial 与 Jakpat 做了新调查，情况如下：

从一开始，印尼电商服务主要针对最终用户，他们以 B2C 或者 B2C 的商业模式运行。不知从什么时候开始，企业消费者逐渐取代个体消费者变成了电商最终目标。B2B 电商最终同 B2C 电商一样变成了独立的单微商外包代运营元，为企业消费者提供服务。相关数据预计到 2020 年，全球 B2B 商务市场份额将达到 6.7 万亿美元。

B2B 电商被定义为商业圈消费者的在线销售服务。大多数交易的物品为办公用品，从电脑、电子危机危机公关产品、纸张、文具到汽车。当今凭借数字的支持，企业可以与在线分销商、零售商等其他合作伙伴建立关系。

DailySocial 与 Jakpat 调查结果显示，65.40％ 的受访者知道专门为企业消费者服务的电商的存在。不过仍有不少受访者不太明白企业消费者电商的概念，或许他们对电商的了解还停留在比较浅的层面。

同样根据数据，多达 57.32％ 的受访者表示他们已经听说过并且知道 B2B 电子商务一词，也就是说仍有很多人并不知道 B2B 电商的概念。

 在印尼，最受欢迎的本土 B2B 商务平台是 Bhinneka Bisnis，Bizzy 和 Mbiz。

Bhinneka Bisnis 在调查中获得最高分，32.70％ 的受访者都知道 Bhinneka Bisnis，可以说是印度尼西亚最受欢迎的 B2B 平台。其次是 Bizzy，然后是 Mbiz，这是印度尼西亚三大最受欢迎的 B2B 平台。 当然还有其他知名度不是特别高的如 Eprocurement-Indonesia.com 和 SourcingIndonesia.com。

目前，B2C 和 C2C 电商仍然主导者印尼市场，而 B2B 商务平台还处在兴起阶段。

印度尼西亚的 B2B 商业

1.B2B 商业的使用

36.36％ 的受访者表示曾经在 B2B 商务平台进行交易，而在这 36.36％ 的受访者中有多达 56.87％ 的人最常使用 Bhinneka 平台。

2.对 B2B 平台的看法

无论是线上或是线下，PC 端还是移动端，B2B 商务的需求都非常大。其在印度尼西亚还处在积极成长阶段，它仍需要在许多方面进行优化。