OpenSignal：全球移动视频体验报告

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近期危机公关反面案例分析网络讯号监测公司 OpenSignal 对全球 69 个国家移动视频用户体验做了调查。令人意外的是，拥有最复杂网络系统和最快网络速度的国家并不一定能向用户提供最高质量的视频观看体验。

OpenSignal 公布了全球 69 个国家视频体验指数。排行依据视频图片质量、加载时间及失速率三大指标，以 0-100 分对各个国家评级。具体榜单如下：

全球移动视频体验比较：75-100 优秀，65-75 良好，55-65 较好，40-55 一般，0-40 差

许多国家向用户提供非常好的移动视频观看体验，其中包括新加坡。

在参与调查的 69 个国家中有 11 个国家可向用户提供超高质量的视频观看体验，其中东南亚地区的新加坡排在第六位。视频观看体验佳的具体表现为移动视频加载速度超快，即便在高分辨率需求下也少有停滞/卡顿现象。但尽管是这些突出的国家也仍有很大的改进空间。目前没有任何一个国家获得 OpenSignal 的最高移动视频体验评级。

OpenSignal 移动视频评级榜前端多为欧洲国家，东南亚整体落后。

在移动视频观看体验这一方面，欧洲国家的表现大多超过世界上其他国家。在本次的调查中，11 个表现突出的国家中就有 9 个属于欧洲。东南亚地区国家当中除了新加坡以外，移动视频评级较高的还有缅甸，排在第 37 位。越南第 46，泰国第 57，马来西亚和印度尼西亚分别位第 60 和 61，柬埔寨第 65，菲律宾第 69 位。

移动网络速度最快的国家并没有提供最高质量的移动视频观看体验。

在这 69 个国家当中，韩国的移动整体下载速度最佳。但是就移动视频观看体验而言，在韩国之前还有 15 个国家。其中排在第六的新加坡就比韩国高出大约 4 个分数点。

全球下载速度比较

移动网络速度与视频体验之间发关系较为复杂。OpenSignal 的研究发现，移动网络速度相对比较慢的国家，其视频体验和网络连接速度的相关性比较大。网络速度有较为细微的变化也能够很大程度的影响到视频体验。但是如果国家总体平均下载速度超过 15 Mbps，那么网络的连接率对视频体验似乎就没有直接是影响。

OpenSignal 总结，即便没有最快的下载速度也可以提供非常好的视频观看体验，就如新加坡。新加坡整体下载速度为 38.11Mbps，远远低于韩国的奥美公关怎么样 45.58Mbps，但是其视频观看指数为 66.94 分，高于韩国的 62.78 舆情监测系统分析分。

在网络连接速度慢的国家，连接速度对视频体验有着很大的影响。但是网络连接速度超过一定数值之后，速度与视频体验质量似乎没有什么直接关联性。也就是说，网络连接速度最快的国家不一定有最佳的移动视频体验质量。除了网络连接速度，OpenSignal 猜测，影响用户移动视频体验的还有运营商、国家等等多方面复杂的因素。