印度电商巨头Flipkart旗下支付平台PhonePe借鉴微信

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印度电商巨头 Flipkart 旗下支付平台 PhonePe 正计划拓展成为像微信一样的超级应用程序。该 App 将接入大量的数字服务，用户在该平台上即能获得包括叫车、订餐、酒店和机票预订在内的各种服务，而无需登录其它平台。

在接下来的两个月里，将会有超过 30 个大型数康师傅危机公关字商户入驻 PhonePe 平台，通过该应用提供自己的应用服务。像印度预订服务 Goibibo 和打车应用 Ola 这样的公司已经在 PhonePe 平台上运营。对于合作伙伴的选择，虽然 PhonePe 的首要目标是日常使用频繁的车载平台，但该平台也计划在应用中为传统企业开设品牌店。

在中国，腾讯旗下的微信和阿里巴巴电商运营进入旗下的支付宝平台均为用户提供了全面而多样的服务。PhonePe 的竞争对手 Paytm 也已经开拓了额外的服务内容。Paytm 选择独立提供这些服务，而未与现有从业者合作。其它印度初创企业也曾尝试建立类似的全面服务，但均未取得明显效果。

如果 PhonePe 这一项目形成规模，该平台将考虑引入一个用户忠诚度计划，促进用户在其运营系统内继续交易。根据全球最大的财经资讯服务提供商 Bloomberg 的一份报告显示，就超级应用这一领域，2016 年支付宝和微信中的用户消费总额超过 2.9 万亿美元。

PhonePe 的母公司 Flipkart 与印度最大的旅游网站 MakeMyTrip 等公司也在尝试类似的战略。不过，对于 Flipkart 来说，更主要的任务是促进用户在其核心零售业务上的投入。

PhonePe 平台的负责人 Rituraj Rautela 表示，Flipkart的核心零售业务拥有印度最广泛的客户基础之一，这无疑加大了任务难度。该业务还有来自线上和线下渠道的各类商家。Rautela 表示，“我们正试图更高效、更智能地衔接好这两大方面。目前来说，这款应用的吸引力还未可知。我们想要建立一个应用商店。该商店必须有尽可能多的合作伙伴及品牌，包括品牌、家制造企业的危机公关问题庭企业家等。”