新款iPhone在印度市场表现不佳？看看苹果怎么说

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新款 iPhone 机型将向价值（品牌）靠拢，而容量并未有所变化，仍旧和老一代的 iPhone 型号的容量相同。这一次 iPhone X 机型更新至 iPhone XS，之前也有诸多预计此次并不会有大幅更新。iPhone XS 在外形上看起来与 iPhone X 完全相同，但是内部构造有所升级。iPhone XS Max 则基本上是苹果跟随大屏幕的热潮的衍生品。

尽管 iPhone X 在印度并未热卖，但 iPhone X 这款机型仍然是苹果公司的摇钱树。根据苹果公司的季度报告，iPhone 在 2018 年第一季度销售额超过 5000 万，而 iPhone X 的销售额占据了半壁江山。全球范围内，苹果在高端智能手机销售市场中占据了 43％ 的份额。预计 iPhone XS 和 XS Max 在全球范围内的销售将继续维持这一势头。当然，这类手机的高额利润预计会增加苹果公司的营业收入。苹果公司 2018 年的营业收入已经超过了万亿美元，它不仅是第一家科技公司，更是跨行业的首家公司。

苹果品牌

iPhone XS 和 XS Max 价格高昂，对多数人来说来说并不是一个好消息。但 Apple 是一个优质品牌，它从未选择降低其产品价格，亦或采取中国智能手机制造商在印度采取的“低价量大”的战略。

苹果公司现在市值超数万亿美元，它对新款 iPhone 的定价，显然不是为了大量销售产品，而是着力于平均每部手机的销售利润以及平均每位用户处能获得的营业收入。就实用性而言，iPhone 是豪华版的装备，但并不是必要设备。Android 系列的智能手机多数仅需 iPhone 价格的三分之一，但功能也可满足用户的需求。

iPhone 的买家重视苹果这个品牌以及 iPhone 带来的体验。有些人以惊人的价格购买 iPhone X，他们中还有一部分可能会购买一支万宝龙笔，插在衬衫口袋中彰显身份。 Apple 这个品牌确实带来了一定的价值，比如先驱性的设计、可靠性以及可用性。虽然价格高昂，但与获得价值相比，溢价不多。

iPhone 买家真的在意规格吗？

苹果 CEO Tim Cook 表示 iPhone 售价高是因为，有了 iPhone 可以无需购买数码相机和摄像机。Tim Cook 表示 iPhone是“最具创新性”的产品，因此花费的成本也过高。事实上，对于 iPhone 买家而言，这种理由没有必要，因为他们购买 iPhone 时并不会考虑价格障碍。除了 A12 So 以及对 ARKit 2.0 的支持，其他功能似乎都进行了迭代更新，比如双 SIM 卡支持系统，相机升级以及新的配色方案。Liqui星光大道d Retina 显示屏看起来并未有所创新，但是 Apple Watch 第四代可以测量心电图数据，并将数据传回手机，这是一大创新。

就规格而言，购买 Android 设备，除了 iPhone 拥有的快速的 A12 SoC 性能以及快速和安全的 FaceID 以外，其他功能都可以满足，而价格仅仅只是 iPhone 的一半甚至三分之一。Apple 规格表上并未提供任何重大的更新信息。但无论如何，iPhone 的买家仍会购买 iPhone。

“iPhone 的簇拥者非常清楚自己要购买 iPhone ，而且不会被其他因素干扰。除了仅有的几个突出功能外，iPhone上的所有其他主要功能都可以在 Android 机型上找到，并且用户只需花费一半价格。但这就是 iPhone 不同的地方。”独立品牌专家与业务分析师 Harish Bijoor 表示。据他介绍，其他智能手机都是一系列功能的集合，而 iPhone 则不仅如此。

苹果生态系统

就印度市场而言，Android 用户占到了智能手机总用户数的 95% ，苹果在这个市场获得的份额并不算大。但无可否认，苹果的产品确实价值非凡，大多数 iPhone 用户都能够升级新的系统。Narayanan 表示，印度是苹果公司的一个独特市场，被归于苹果公司的低端市场。

“印度市场中，用户无法负担最高端的苹果设备，但是苹果这个品牌给予了他们吹牛的权利。在印度，市场潜力巨大，苹果公司可以完全依靠 Apple 这个品牌而不需要对系统进危机公关技巧有哪些行任何升级，人们依旧会购买这些 iPhone。” Narayanan 说道。

另外一种买家是那些认可 Apple 生态系统的人。有些人使用 MacBook 来满足他们的计算需求，iPad 用来消遣，Apple TV 则用来娱乐。此外，iCloud 作为云存储中介，Apple Music 作为首选流媒体音乐服务。对于此类用户而言，购买 iPhone 是有逻辑可循的。

但这并不仅仅关乎品牌价值，苹果公司的产品不仅具有一定品牌价值，还具备一定程度的生态系统规模。此外，苹果公司非常保护用户隐私，对许多用户而言，吸引力巨大。比如，在最新版本的 iOS 系统中，用户可以关闭第三方的跟踪功能。苹果公司追逐利润，但并不是以创新为代价。在有些领域，已经有竞争公司的产品远远领先于苹果公司，但苹果公司同样，也不会满足于现状。

“我不认为苹果公司将盈利看得比创新更加重要，苹果公司通过创新获取利润。苹果公司通过设计、创新和拥有知识产权获得 50％ 或更高的溢价，同时，还有 25％ - 30％ 的利润。而智能手机的实际制造商则是富士康。富士康拥有的利润仅为 3%。新兴的中国品牌智能手机产品的利润率则为 5％ - 10％，”其中一名 iPhone XS 和 iPhone XS Max&nb重庆网络危机公关公司sp; 的试用者 Roy 说到，“我很乐意收到 iPhone 这个礼物，但我自己并不会去买。”

Apple 在印度：不乐观，但数量并不重要

虽然苹果公司的销售额可以在美国创下记录，但即使在当地运营商的共同帮助之下，印度的情况却仍然完全不同。上一个财年，苹果公司在小微型市场的份额出现下滑。据分析师称，苹果设备的价格在节日期间也不会大幅下降，因为苹果现在完全可以控制其渠道合作伙伴。

就智能手机而言，溢价在美国和欧洲颇具影响，但苹果公司的产品也面临来自 Android 系列手机的压力。溢价在印度起不起作用。苹果在印度拥有 2％ -3％ 的智能手机市场份额。它在中端及以下阶层完全没有市场。像 One Plus 和小米这样的中国品牌正在通过优秀的设计、优良的规格和配套的相机功能逐步占领印度市场。

Bijoor 则认为苹果公司最初不应该在量产上面费心思，“如果看一下印度智能手机市场报告，就会发现三星、Oppo、小米、Vivo 等品牌的市场份额都处在领先地位，并且这些品牌的排名也在不断发生变化，智能手机在印度这个市场的竞争压力巨大。三星用户并不会在使用 Oppo 之前思虑过多。但 Apple 用户换其他手机品牌的概率并不大。这就是 Apple 这个品牌引起的用户忠诚度。因此，即使在印度的排名不佳，这并不妨碍用户对品牌的忠诚度。”

从战略全局来看，苹果公司显然不是印度的大玩家，因为其旗下的 iPhone，MacBook 和 iPad 的用户群体在智能手机、手提电脑和平板电脑领域所占比例并不高。但这本身并非一件坏事。

Bijoor 表示：“我希望态势可以继续这样发展，苹果公司并不会扩大产量，参与其他智能手机品牌正在进行的量产游戏。如果苹果公司能够不断保持差异化，那么就能够长盛不衰。苹果公司在印度并没有往量产方向发展，这本身也是一件好事。”

中国手机制造商在提供高规格的同时，也可以压低价格。对他们而言，这个市场绝对开放。Bijoor 认为苹果公司不能够去强行插入这个细分市场。

iPhone XS 和 iPhone XS Max 9 月 28 日在印度开售。尽管价格高昂，但在印度仍旧会拥有一定市场。过去几年，苹果公司在印度进行了品牌覆盖的努力，创造出来的品牌价值吸引了许多首次购买的用户。为人父母也会购买最新款的 iPhone，因为他们的孩子对 iPhone 情有独钟。

作者：Priscilla