拆解京东2018：印尼姑娘双12抢购的背后故事

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原标题：拆解京东2018：印尼姑娘双12抢购的背后故事

2018 年 12 月 12 日，印尼姑娘 Lani 在当地时间早上 8 点 58 分收到了京东小哥送上的包裹，她购买的是一双女士高跟鞋，Lani 是当天凌晨 00:00:01 在京东印尼站 JDID 下的订单，没想到早上刚起床时就收到了包裹。这种几乎由中国消费者独享的极致体验如今在印尼也几乎成为了“标配”。

京东印尼女配送员

在今年 618 期间，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东曾这样描绘京东的国际化战略——“今后的十年，我们的供应链服务将大力输出到全球市场，两年前我们以物流为载体开始了在东南亚地区的布局，今年通过与谷歌的合作，我们也将继续开拓欧美和其他市场，将中国模式反向拓展到海外，实现中国制造通全球、全球商品通中国。”

京东物流在印尼的极速达只是京东供应链能力全球输出的一个缩影，2018 年 6 月，以与谷歌达成战略合作协议为标志，京东的国际化战略全面起航。谷歌和京东将在一系列战略项目上进行合作，其中一项是在包括东南亚、美国和欧洲在内的全球多个地区合作开发零售解决方案。结合京东在供应链、物流领域的专业能力与谷歌的技术优势，双方将携手探索打造下一代零售基础设施解决方案，为消费者提供有价值、个性化、流畅便捷的购物体验；京东同时计划优选一系列高品质商品，通过 Google Shopp转化率ing (谷歌购物)在全球多个地区进行销售。

8 月，东南亚首家无人超市——京东 X 无人超市印尼 PIK 店正式投入运营，作为无人科技和无界零售深度融合的创新产品，X 无人超市通过人工智能、物联网、生物识别等京东自研技术，为印尼消费者带来了前所未有的购物模式。而通过京东印尼站 JDID、京东印尼官方旗舰店以及全球购业务，京东从中国向印尼出口优质的“中国制造”商品，同时也帮助印尼优质商品出口中国，为中国消费者提供丰富的“印尼制造”。京东在印尼的配送服务目前已经覆盖印尼 7 大岛屿、483 个城市和 6500 个区县，85% 的订单可以在 1 天内送达。“信任”是来自印尼的合作伙伴提到京东时说的最多的一个词。在印尼，京东也是当地电商市场上首家高度重视“正品”的电商企业。

泰国零售平台 JD CENTRAL 上线

9 月，泰国零售平台 JD CENTRAL 正式上线运营，京东在东南亚地区最先进、最完整的智能仓储物流中心同期在泰国落地。JD CENTRAL 于今年 6 月 18 日在泰国开始试营业，采用与京东在中国类似的自营和第三方结合的销售模式，商品覆盖了电子数码、时尚、家电、书籍、音乐及tcp 负载平衡器快速消费品等品类，尤其值得一提的是，中国品牌在当地非常受欢迎，如通过 JD CENTRAL 在泰国独家销售的一加手机就受到了许多泰国消费者的青睐，而小米、华为、OPPO、VIVO 以及联想等中国品牌也在 JD CENTRAL 上取得了非常亮眼的销售成绩。目前，京东物流已经在泰国全境范围内搭建起了大件、中小件、跨境物流在内的三张大网，并计划在今年年底前将运营仓库数量增至五个。通过自建及第三方物流，JD CENTRAL 的物流已覆盖泰国全境。

随着与谷歌的合作不断深入，以及在印尼、泰国等东南亚地区的扩张战略不断推进，京东在全球零售市场的影响力进一步得到提升，越来越多的消费者将会像印尼的 Lani 一样，感受到来自京东的惊喜与快乐。