错误示范! 那些被Facebook封号的电商卖家做错了什

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作者：TGIF出海广告干货铺   

出海注：本文是TGIF出海广告干货铺发布在出海的专栏文章，转载内链须保留本段文字，并注明作者和来源。商业转载/使用请前往联系，寻求作者授权。

Q4 旺季时，几乎每天我都收到几封这样的邮件“为什么你们封我广告帐号，是不是误判?!?!”。有时候看上去的确像是有点冤情，这主要是因为，国内对广告的看法跟国外的还是有一定的差别。讲到政策，我们再回顾一下 Facebook 的广告宗旨。

“广告能够应该有助于提升 Facebook 用户的体验，广告主及其广告绝对不能破坏 Facebook 与用户之间的信任。” 

可哪家电商运营比较好能你还是觉得，被封的广告并没有破坏什么信任，何况消费者也没有负面的反馈，为什么还是给封了？这个追根究底是因为我们的衡量尺不一样。我觉得要把这事情说清楚，可能有例子会更容易理解。我就拿在淘宝上实际广告作为案例，深入的跟大家分析一下，广告主经常违反的广告规则。

这并不代表淘宝上的产品有什么问题，小张也经常淘（太多）。仅仅只是用来说明 Facebook 对广告的衡量标尺不一样。这是凭我看广告的经验哦，实际的最终判定还是以政策团队判定为准，希望可以给大家参考。

案例一：不应明示或暗示用户的特征

广告不得明示或暗示（包括直接或间接表明）用户具有某类个人特征，包括用户的姓名、种族、年龄、种族出身、宗教、性别认同、性取向、生理或智力上的缺陷、身体状况（包括生理或心理）、经济状况、犯罪记录或工会成员身份。

例如以下助高贴广告。这则广告就暗示用户的腿短，使用了助高贴就长高。为什么不建议这种类型的广告呢？从消费者的角度来看，这类广告会带来一种不舒服的感觉。而这个情绪不仅针对广告主，也会连带 Facebook 平台。消费者很容易产生的想法是：是不是 Facebook 通过什么渠道知道了我的身高，然后把数据卖给了广告主？

案例二：避免使用带有误导性或欺骗性的内容及宣称

1. 不得包含虚假、带有欺骗性或误导性的内容及宣称。

2. 文案不得误导用户，声称只需前往链接即可浏览全文，但实际上需要订阅才可浏览。

3. 不得在文本内展示虚假的、与用户实际点击的链接有所不同的 URL。

例如，以下这则美白广告。7 天美白是一个极度误导性的宣称，消费者如果没有达到美白效果就会产生一个不佳的体验。另一个常见的例子就是，买 1 送 X，到底是送同样产品还是相关低价值的产品，这也有误导用户的成分。

案例三：不应聚焦于人体的某一部位或痛点

1. 不可突显痛点或放大展示身体部位。

2. 不可展示完美体态或不受欢迎的体型：广告不得使用可能会导致某些观众反感、不安的身体图片。

3. 量度尺码或测量体重：例如使用测量体重的图片来推广减肥。

例如，以下广告中，提及某人的健康或外表将涉及敏感内容，也聚焦在身体部位，所以这肯定是违规的。另外，使用关于高强度减重前后的图片，或危机公关危机管理者量度尺码或测量体重，或者使用测量体重的图片来推广减重都是不行的哦。

案例四：不可明显对比产品效果

1. 不得作出在短时间内能够取得成效的虚假或夸张陈述，比如在短时间内减重或赚取高收益。

2. 广告不得夸大其词或捏造信息，夸大产品性能或服务成效。

以下案例，非常明显是有对比成分。有些广告主说，我的广告没有对比图啊，但其实我们政策不止看你的广告，也会看你的落地页，所以大家多注意一下。

案例五：不可使用含有成人内容的图片或视频

1. 暗示性行为，暗示裸体，展示过多肌肤或乳沟。

2. 含有性暗示意味的姿势，聚焦于个人身体部位，例如腹肌、臀部或胸部，即使其本质并非明显的色情内容。

通过图片案例的辅助说明，相信大家已经了解了什么样的广告可以，什么样的广告是违规的了。希望大家在 Facebook 广告投放的实践中多参考，多衡量，避免冤枉被封号。