因数字支付崛起 全球ATM数量首次出现下滑

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腾讯科技讯 据外媒报道，在经济危机之后，经济学家保罗-沃尔克(Paul Volcker)称自动柜员机(ATM)是改善社会的最后一项金融创新。但 10 年后，ATM 受欢迎的程度正在下滑。

咨询公司 RBR 在周一发布的一项研究报告中表示，由于银行关闭分行，并将资源转向数字支付，全球 ATM 的数量在去年首次出现下降。2018 年，在全球五大市场中的四个——中国、美国、日本和巴西，ATM 的数量下降了 1%。总部位于伦敦的 RBR 公司表示，在第五大市场印度，ATM 的数量“增速大幅放缓”。

银行客户越来越多地转向手机来进行常规金融服务，从现金转向信用卡和借记卡。美国最大的银行摩根大通去年将其分支机构削减了 2%，并拨款 108 亿美元用于技术升级。该银行发现活跃的数字客户数量增加了 5%，活跃的移服务产品推广动客户数量增加了 11%。

虽然世界范围内的 ATM 数量首次出现下降，但削减 ATM 并不是一个新的现象。美国银行在 2012 年削减了 ATM 的数量，摩根大通在 2015 年也开始这么做。ATM 数量的下跌可能会伤害 NCR. 和 Diebold Nixdorf 等制造商。

不过，并不是每一年都会出现像去年那样的下降幅度。据 RBR 公司称，在发展中国家，ATM 数量还在增加，这有助于减缓全球 ATM 数量减少的速度。该公司预计，在未来旅客投诉危机公关案例六年里，全球银行的 ATM 数量将只会下降 0.6%。

RBR 在一份声明中说：“金融普惠计划继续推动着亚太、中东、非洲和拉丁美洲发展中国家的 ATM 数量增长。”