助力开发者提高用户留存及参与度 Google将在印度

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据外媒 TechCrunch 报道，Google 近期计划加大对印度支付领域的侵占。Google 于 2017 年进入印度支付市场，为加大 Google Pay 在该国的使用率，该公司计划推出新服务，将 Google Pay 与安卓 Apps 进行绑定。

据知情人士透露，Google 已经设立了一个 App 内奖励平台，帮助开发者提高用户留存及参与度，该项目或将于今年晚些时候通过 SDK 形式推出。

在这一计划中，Google Pay 将扮演重要角色。企业与用户之间在该平台上的交易将通过 Google Pay 完成，而这也将进一步扩大 Google 支付服务的覆盖范围。

消息称，该计划在内部被称为“Project Cruiser”，自去年起开始实施。负责该项目的是 Google 的“Next Billion Users”团队，该团队主要业务是为印度、巴西和印度尼西亚等新兴市场开发产品。

若开发者将该平台整合到其 App 中，他们则可以通过一定的奖励机制激励用户执行某些操作。例如，下首笔订单、邀请朋友或将 Google Pay 添加为付款方式，都能为用户带来不定的现金奖励。目前 Google 的产品还未向用户提供此种奖励。

Google 的发言人拒绝就“Project Cruiser”的具体细节发表评论，但他表示，“Google 一直致力于为‘下一代十亿用户’提供更好的服务，但具体内容现在还不方便公开。”

由于目前应用市场的用户流失率越来越高，越来越多的用户在安装后不久就将 App 删除，因此设立该项目的部分原因就是帮助开发者留住用户。

Google 一直有在推出各种计划帮助开发人员提高用户与 App 的互动率，但这种使用现金返还的激励措施与之前的方式完全不同。此前，Google 的各项计划都是希望为用户提供更高质量的使用体验，如信息推送等。

大力推动 Google Pay 印度市场发展

Google 对开发者表示，所有 App 内的奖励交易都将通过 Google Pay 完成。消息人士向 TechCrunch 透露，为避免外界对平台垄断的控诉，该计划还将于晚些时美联航危机公关候支持其他第三方支付选项。同时，Google 承诺，该计划的实施并不会削减开发者通过 Google Pay 所获得的收入。

近年来，印度数字支付市场呈指数级增长，而 Google 一直在该市场大力推动 Google Pay 的发展。该 App 最初于 2017 年以 Google Tez 形式在印度推出。去年年底，Google 还发起了一项推广活动，为旗下视频聊天 App Google Duo 的用户提供专享福利，邀请朋友加入将获得最高 1000 卢比（约 14 美元）的奖励。

印度早已成为 Google 的重点增长市场之一，而 Google 近年对从发展中国家寻找新用户和收入来源的趋势也越来越明显。文件显示，2018 财年 Google 在印度地区的收入达到 14 亿美元，而亚洲也成为其增长最快的区域市场。

为在印度保持市场领先及主导地位，Google 也推出一系列服务，从而更好地满足印度和其他新兴市场用户的需求。如对数据消耗更少的 YouTube Go 和 Android Go 等 App。Google 还为印度 400 个火车站设立免费 WIFI 连接，这个被称作“Google Stations”的项目在之后还扩充到了其他几个市场。

除对基础设施的贡献外，Google 还为印度市场开发了定制产品，并收购了印度最受欢迎的火车信息追踪 App Where Is My Train。

2017 年，Google CEO Sundar Pichai 在新德里的一次活动中表示，“如果我们解决了以印度代表的一些市场用户的需求，我们也就解决了全世界用户的需求。”物业管理中的危机公关

Google 此次推出的激励计划可能会压迫到独立移动钱包 Paytm 和 Mobikwik 的发展。尽管之后“Project Cruiser”或需要 Paytm 等公司的支持，但 Google 此次主要是希望通过印度的数字返现文化大力推动 Google Pay 在该市场的发展。