封城致使印度头部电商损失至少10亿美元

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由于目前印度政府所颁布的禁令，在长达 21 天的全国居家隔离期间，印度国内最大的线上零售平台亚马逊（Amazon）和 Flipkart 已被要求停止销售非生活必需类商品，这将给两家企业带来至少 10 亿美元的销售额损失。

更令人担忧的是，这两家线上零售平台对今年的增长预测已经降至 5%，这已经是较为乐观的估算结果，此前它们认为 2020 年销售总额有望达到 230-240 亿美元，相较去年同比增长率达到 26%。根据市场研究公司 Forrester 分享的数据，在 2019 年全年，包括电影票和其他平台收入在内的电商销售整体总额已经达到了 320 亿美元。

即便出现了越来越多的日用品网上订单，这一细分领域的销售额仍仅占整个电商行业销售总额的 10%。2019 年线上日用品销售总额约为 20 亿美元，在去年这个时间段，线上平台每天都能获得价值 5000-6000 万美元的订单，而现如今很多平台的销售数字已经降至为零。

智能手机、大型家电、电子产品和时尚产品依旧是电子商务零售业的主要驱动力，这些类型可以占据总销售额的 60-70%。可以肯定的一点是，这些数据主要基于当前情况而统计得出，并会由印度政府应对疫情的措施而进一步好转或恶化。

Forrester 公司高级预测分析师 Satish Meena 表示：“如果今年电商平台的增长率能够达到 5%，这些公司就该感到庆幸了。因为即使疫情结束，客户的消费能力还是会受到冲击。就算电商平台能尽快获得“分期付款”（EMI）的服务许可，也要等到 2021 年才能看到消费支出增长的效果。”根据 Meena 的数据，过去两个月间中国的零售业销售额下降了 21%，而电商销售额仅上涨了 3%，与印度不同的是，日用品在中国的电商销售额中占据了很大的比重。

一些电商企业高管表示，如果 4 月 14 日后政府继续施行现有的居家隔离禁令的话，那么电子产品和其他类型商品就必须要获得物流许可，因为日用类产品的市场空间根本无法保证业务的可持续搜狗问答推广性。关注这一领域的投资者认为，电商企业将在第二季度迎来寒冬。

时尚网站 Myntra 和婴儿护理产品零售商 FirstCry 等专注电商渠道的企业已经停止接受新订单。像美容产品企业 Purplle 和家居企业 Pepperfry 这样的平台尽管仍然在接受新单，但也已经宣布将发货日期延迟到 4 月 15 日以后。

在疫情爆发之前，由于印度社会所面临的各种经济挑战，消费者整体支出就已经开始放缓。而疫情的扩散则导致电子商务产业直接陷入了停顿。根据 Forrester 公司的数据，去年有 1.4 亿印度人至少体验过一次线上购物。预测认为，尽管今年线上日用品和药品配送平台会有更多新客户，但销售额却很难出现明显增长。

近来，印度国内新冠病例数持续增加，一位亚马逊总部高管曾透露：“在 2019 年末公司所举行的年度预测会议上，亚马逊印度公司管理层就被告知，印度在经济和政策方面面临诸多挑战，这可能会不利于业务发展。但即便存在很多问题，公司仍认为业务会继续增长。现如今的疫情让这一切变成泡影。”Flipkart 和亚马逊印度公司发言人对此均拒绝评论。

投资人表示，未来几个月对很多公司来说将非常艰难，即便后续出现复苏迹象，民众的可支配消费数字仍不乐观。但这可能有助于线上消费的的普及，比如日用品领域，尽管该细分领域目前仍旧主要依赖线下渠道。

风险投资公司 Chiratae Ventures 的执行董事 TC网站排名推广M Sundaram 表示：“受疫情影响，消费者行为正在发生不可逆的变化，他们会在习惯了线上购物后继续购买，特别是那些必需品。”

本文编译自 E-tail to take $1 billion hi网站竞价推广t in lockdown。