为什么你的Shopee店铺不出单？或者订单好少？

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原标题：为什么你的shopee店铺不出单？或者订单好少？

最近遇到几个粉丝跟我说："自己的 Shopee 店铺不怎么出单，或者说出了几个订单，然后过了好久也不出单，也不知道应该怎么操作，不知道自己应该怎么优化，问我有什么办法，然后分享一下自己的方法！ "

我：“既然是粉丝的要求，那么，安排！”

对于我们电商者而言，流量可以说就等于销量和利润，所以流量是我们的必须注意的，而流量又可以分为站内流量和站外流量，如果你店铺不出单，极大程度是流量问题还有转化率问题，首先，我就和大家一起聊聊站内流量的来源和引流的方法，供大家参考。

下面带大家看看我们选取我们四个具有代表性的店铺案例分析：主要是分析流量和转化率问题！

店铺情况一：

如图所示，如果你的店铺流量是这样的比例，基本上属于低转化率，需要研究店铺问题，提高转化的，不然流量白白浪费了！

店铺情况二：

如图所示，如果你的店铺能做到这样的转化率，即使是流量不高，但是转化率达到 11% 也是不错了，通常垂直类目做成这样！

店铺情况三：

这种情况，就属于转化率比较低的，虽然流量高，虽然订单 16 单，但是整体转化率不是很高，所以也是需要研究优化的！

店铺情况四：

在看我们最后一个店铺，虽然流量高，订单也高，但是转化率一般，如果是这样的情况，基本属于盈利状态，这也就够了！

综上所示：

. 如果你流量和订单一般，转化率应该达到 10%—15% 才属于正常

. 如果你流量一般，订单还行，转化率达到 10% 以上，就可以专注于流量了

. 如果你流量和订单都还行，转化率达到 5% 左右，基本上，属于盈利就成功了

那么我们提高流量的第一步就是，知道流量哪里来了？

1）Shopee 站内外流量来源介绍  

站内流量来源一：产品类目

一个好的类目可以给我们带来更多的流量，例如我们在看产品的时候比较喜欢衣服，那么服装就是不错的类目，还有偏门的不容易消耗的，那么这些的流量相对就会少很多了，所以我们的在类目选择的时候，根据目标客户的群体，客户经理的建议，市场的周报等进行选择，对于虾皮来说比较好的是：流行服饰，美妆，母婴山东电视台投放广告，家居等类目。

站内流量来源二：搜索

一个好的产品标题与关键词，可以带给我们更多的搜索的流量。别人一搜索关键词就找到了我们的产品，你说我们的产品的流量和销量会差吗？想要做好关键词和标题，我们可以在上新的时候在 Shopee 的平台搜索和我们产品相关的热搜词，标题的关键词最好是用空格隔开，修改的时候最好是早上或者半夜，这个时候的搜索量小，对排名影响不大，但是需要注意的是标题不要经常更换，否则我们产品可能被下架，所以就算是更改，也是修改几个词语。

站内流量来源三：广告

这个就不需要我们多说了，广告也就是说我们花钱购买关键字点击，提高我们产品的曝光率，在买家搜索这个词的时候我们的产品会优先展示在买家的搜索结果中，广告的时候最好是单次点击计价，只有我们的产品有人点击进来了，证明买家对我们的产品感兴趣，这样我们的广告才有效益，也更节省成本一些。

站内流量来源四：分时段上新，Boost 商品

每天根据产品各个站点的购买时间，选择上传，因为新的商品在同类目产品搜索的时候排名更靠前。Boost 就是在我们的产品页面免费的置顶推广，选择五款产品可以置顶四个小时，可以重复的使用。

站内流量来源五：报名活动

Shopee 的后台有着很多的免费活动，例如：打折，秒杀，主题活动等等，还有商户经理也会在群里发放活动通知，有免费的也有收费的，根据我们自己的选择，商户经理下发的活动相比而言更好一点。想要参加活动，我们需要的就是了解活动的规则，产品的品类，价格，库存，折扣的力度等等，不要有虚假折扣，没货等情况。

站内流量来源六：关注粉丝

在网站上搜索同类的热门卖家或者和我们的产品互补的卖家，主动的去关注这些卖家和其所现有的粉丝，这样别人回粉率比较大，获得更好的曝光；店铺设置粉丝优惠，鼓励卖家对我们产品进行点赞以及店铺进行关注，粉丝购买有着折扣和礼品奖励。

2）Shopee 出单为什么这么难？

① 买家之所以会买宝贝，也是因为其对这件宝贝有着一定的需求，这是重要的前提条件，如果网店的宝贝并不是买家所需要的，想要让买家进行购买是不可能的，如果发现店铺长期无法出单，卖家先确定店铺里面所销售的宝贝，是否是买家所需要的，然后及时进行调整。

② 虾皮 Shopee 网店想要山西电视台广告获得订单，获得流量是重要的前提，如果卖家在进行引流的时候没有做好的话，在之后的产品销售过程中，自然也就不可能获得订单，所以想要能够快速出单，引流是很关键的。

③ 不管怎么说电商平台，各个店铺之间竞争还是蛮激烈的。一种产品可能也就会有好几十，甚至是上百种品牌和种类，在这样的竞争环境之下，买家也会产生一定的视觉疲劳，在购买一件产品的时候，产生一种眼花缭乱的感觉，因此想要快速出单，需要产品被买家快速记住，尽量选择那些有着自己独特的亮点，能够更加容易吸引人的产品。

④ 宝贝的标题、关键词、产品主图、详情页等，信息设置是产品销售的重要要素，当卖家在对其进行设置的时候，需要注意其质量，只有设置得足够恰当，在进行销售的时候，能够获得更多的展现量，从而来帮助宝贝进行销售。

⑤ 在经营店铺的时候，发现宝贝的流量、收藏量这些方面并不差，但是却没有订单，这样的情况也就极有可能，人工舆情监测是因为店铺的转化率太低而导致的，遇到这样的情况，卖家也需要集中注意力，将其转移到提高宝贝的转化率方面来，通过像设置一些优惠券、设置一个合理的价格等方法来提高转化率。

其实 Shopee 网店不出单的原因，还是比较多的，需要卖家慢慢的去分析，一般都不难解决。相对而言 Shopee 店铺的出单量还是不错的！

3）直接导致没有出单的原因有哪些？

1、价格偏高

商品价格的问题，很多新手卖家都会犯这个问题。基本上都是在货源平台直接采集货品，然后往上加利润、加运费、加货损等等。就是害怕要是因为价格没调整好赔钱了怎么办？宁愿多调点价格，也不愿意赔钱。这个就是会引起买家的排斥的，买家在购买商品时肯定是要货比三家的，选择性价比更高的商品。你的价格比其他人高自然而然就要被第一个排除的。

这个问题就是你要在上架商品时，首先进入平台看一下其他卖家的商品的价格。你算一下你的货源成本、运费、利润等等，看看你有没有优势。要是有可以做没问题的，假如要是做不到比别人低的话，就要好好考虑一下了，这个是直接影响销量的要素。

2、过季商品

过季商品在好多平台上都有的，现在称之为反击倾销。不过你要好好考察一下平台和地区的习惯，对反季的商品的喜好程度有多高。假如说很低的话，这个也会是影响销量的因素。

3、预售货品

预售商品的物流时间较长，很多买家经常会因为物流慢。而选择相对价格高一些但是物流特别快的本地现货。这个也是买家经常会考虑的问题的，而且还有虾皮官方的活动也都非常倾向于现货的。

4、商品关键词

商品的关键词，这个如何去设置选择这个大家应该都有自己的见解的。不过我在这里面要提醒大家一点就是例如中国台湾为例，中国台湾使用的是繁体中文。有一些物品名称或者常用词语都是与中国大陆有些差异的。比如摩托车叫机车、邮箱叫做电邮等。假如你的关键词中国台湾的叫法不一样，这个一定会影响你的销量的。

5、商品数量

商品数量这个一般不会有太大的影响的，只要不是设置的库存量特别小。就是没太大问题的。主要不要设置的量太小，或者把商品数量设置成 1000、500 的整数。这样会让买家认为商品一直没有售卖。

6、商品类目

商品类目也会很大影响到出单的，热门类目的竞争压力大、利润偏低。但是要是选择太冷门的商品可能连出单的机会都很渺茫，比如中国台湾市场主要受众群体是 20 到 40 岁的年轻女生。你上架挖掘机配件商品，这个绝对是冷门的。可能整个市场都找不到第二家，搜索你的商品都是在首页。但是你的商品不符合虾皮当前的市场状态和用户心理出单当然是一种奢望了。

7、图片不合格

上传产品的话时候，很多新手卖家就是一股脑的上传，根本没有考虑这个产品的图片是否美观，一般图片尽量选择白底的，图片上不要有水印、拼接以及文字这些信息，好的图片能给买家带来更好的体验，体验度做好了才能留住买家。

8、在一款商品下买不同的产品

比方说，我们一款产品有着多个颜色，尺寸，但是其中的有一个颜色尺寸商品都不是主图的产品，这是一种，还有一种就是把在售卖的商品，变成了另一个产品，图片标题等信息都修改了，这样原本的商品的评价，评分显示到了我们更改后的不一样的产品上，会对买家造成商品的错误理解与判断。

9、上架产品没有选对类目

类目选错的话，基本上就不会有着流量给你，就算有别人也不会买，比如你的是连衣裙，你传到了外套、或者衬衫这种类目上，这种情况肯定是不行的。

10、重复的去上架产品

我们上架的时候不要重复的去上架一些相似度高的产品，所以上传的时候一定要去选择那种图片、标题、属性都不太相同的去上传。

11、图片上附有链接或者联系方式

有时候采集的时候，图片上可能附有外部链接，比如一些网址链接啊，或者联系方式，这种肯定是不行的，这属于违规的操作，平台不会给你流量还会给你进行处罚。

12、误导定价和虚假折扣

不要定价定的很低，以这样方式进行引流，而不卖，这样的话就是误导性定价，另外虚假折扣的话就是我们在打折扣的时候，故意去提高价格然后在去进行打折这也是不行的，也是属于误导，而是一开始就应该把价格以及该要打多少折扣算好在上架产品就没事，虚假折扣也是会被罚的。

总的来说，不是你不出单，而是你的产品各项方面没有认真去做好，既然打算做 Shopee 跨境电商，那么一定要多去了解一下平台的规则，以及多去看看一些做的好店铺，进行一个借鉴。

4）从我们经验来看，如何快速出单？

1、为何首单无人问津

虾皮 Shopee 产品定价高。产品的定价要参考平台上的同类商品来进行定价。如果定价超过同类产品的两倍以上，还是虾皮 Shopee 新店铺的话，既没有销量，也没有评价，价格还比较高，这种情况下相信大多数人不会选择购买。在虾皮 Shopee 购物满一定金额之后会免邮，所以很多人会选择凑单来免邮。如果产品进价高的话可以搭配低价促销产品。

商品种类少，跟不上季节潮流。要想店铺热卖，一定要尽可能的每天上新。由于东南亚的市场比较分散，人口也不多，所以虾皮 Shopee 商品的上新种类一定要多，满足多种人群的需要。还有就是要跟着季节来变换商品。最关键的一点，要注意宗教问题。像一些穆林斯国家，忌讳猪和狗，那么像佩奇和狗狗样式的饰品和衣物就不适合上新。

2、怎样快速出单

跟风售卖热销商品。有人可能觉得都是卖一样的东西，怎么能赚钱呢？实则不然，可以做一些小的优惠活动比如赠送店铺优惠券，店铺会员卡来吸引新顾客。至于同样的虾皮 Shopee 商品，只要紧跟市场最新热卖，相信就算是虾皮 Shopee 新店也可以很快打开市场。

在网上，有市场周报，那里可以看到最新的热销商品。在首页的搜索栏，也可以看到一些热搜商品。这个搜索栏是根据每个人的习惯来推荐，所以大家都不相同，可以让朋友帮忙搜索一下，选好商品上新的方向。

3、新店怎样获得好评

对于一家新的虾皮 Shopee 店铺来说，比较吸引大家的不外乎经济实惠了。最初，为了刷流量可以选择一些低成本的小商品售卖，可以通过好评返现，好评入店铺会员等活动方式来获得更多的好评。有了销售量和好评之后，出单就会越来越容易。

5）我的一些经验分享，随意谈谈 

可以说 Shopee 作为跨境电商的后起之秀，近几年因为平台的优惠力度比较大，大量的卖家的进入到 Shopee 平台，基本上都是以店群的形式进行经营，不过也有不少卖家在运营了一段时间之后，发现 Shopee 店群出单比较难，但是具体的原因又找不到！

价格可能过高——定价之前先多对比同行的价格，人家卖 20，你卖 50，谁会来买你的呢。很多人后台访问量看起来还行，就是没转化率，甚至开了车都转化率很低，那你就要考虑下自己的定价是不是有问题了。

产品数量太少——你一个店才几十个百来个产品，就坐等出单？多去看看同行的店铺吧，几百个产品只是打底好么，况且每天多上新品也能获取流量扶持。

为什么上传几百个产品还是不出单呢?

产品价格可能过高。定价的一个方法就是参照平台上同行产品的定价，但我发现这步很少人会去做，经常是自顾自地上新，别人的都不去看一眼。这样有时候就会出现定价过高的情况，甚至你的价格，是同款产品的 2-3 倍。

平台上不是只有你一家在卖，甚至有几十乃至上百家，所以你的产品可能也有很多同款。如果你的定价远高于别人，又没有销量和评价的积累，那想卖出去几乎不可能。

需要做的选好店铺中做的产品：选品是为了定位人群，留住相对应的消费人员，不要是说开店铺就胡乱的上传产品，把自己的店铺做成了一个杂货铺的形式，这样想出单真的很难，我们自己都没有一个定位，官方给我们推荐的时候都不知道该如何去进行推荐，比如说我们做女装，你上面有着从小孩的，青年的，中年的，老年的，虽然都是一个类目的，但是客户进入我们的店铺看到这些都有，总会觉得并不是特别的舒服，所以我们最好是选择单个类别的。

店铺的关联销售：关联销售呢就是顾客在我们的店铺中买了一件产品，但是其中有产品搭配起来会更好看，所以买家会在我们的店铺中继续的搭配进行购买，这就能更好的黏着客户购买更多的东西，这样我么你的利润不就更高了吗？当然这样做需要我们对自己的经营的类目有着深刻的了解，比如我们卖的女士服装，那么搭配包包，上衣和下衣的搭配等等。

找到我们的产品的关键词：东南亚的 Shopee 跨境电商市场是属于新兴的市场，和我们国内的相比而言是有着很多的不足之处的，想要获得精确以及完整的关键词和热词的话，我们需要点击不同的店铺，对比我们相同类目的产品，标题曝光词比较多的就是关键词和热词。这样别人在搜索的时候，确定别人能够搜到我们，只有有流量了我们的产品才会有着转化。

产品上得不够：虾皮官方是鼓励铺货的，保持节奏上新，比如每天 10-20 个，就能获得更多的上新流量扶持。不要用国内几个精品长期热销的方式去做东南亚，因为东南亚市场是分散的，每个国家的人都不多，不像中国十几亿人就一个淘宝。

即使你可能上了几十个就开始出单了，还是建议多上些，不然会卖到一定的量就会遇上瓶颈，上不去了。

产品可能不合适：举个 Henry 身边的例子，曾经有个小伙伴在东南亚国家上传羽绒服。在一整年都是夏天的国家卖羽绒服，那真的是只能佛系出订单随缘了。这个例子是有些夸张，但却是身边真实存在的例子。

没做上优选卖家：优选卖家很重要，这个值得一再强调，我最初单量突破个位数，最主要的一点我觉得就是优选。因为它不仅会让你整体权重更高，而且因为虾皮币的因素，会让你有更高的转化。

即使有些产品一开始你没有销量和评价，但有了优选卖家的标签，就可以一定上消解了买家的顾虑，这就像我们过去上淘宝只认皇冠店一样。

对于新开店铺而言，第一单从 0 到 1 往往是很难的，因为没有事先销量和评价的积累。即使每天有人看，客户往往也就是看看而已，不敢下单，因为他们害怕不靠谱。

6）最后的总结

出单难的有哪些因素?

1. 价格可能过高--记得多对比同款价格。

2. 产品数量太少--多上架产品，获取流量扶持，且上新可以相互搭配的。

3. 没上对的产品--除了卖货，也要了解些背景知识。

4. 没做上优选卖家--及格线。

有哪些渠道，可以找到热销产品去跟卖?

1. 经理的每周周报。

2. 虾皮首页的各个板块，以及同行店铺的产品。

3. 平台之外的平台，东南亚的 Q10、Lazada、11street、Lelong 等，国内的淘宝天猫，以及抖音微博上一些热门产品

Shopee 是个走量的平台，买家们对于价格十分敏感，卖家稍微价格定高了一些，可能就是只要访问没有订单，这种情况下我们就可以把产品定价稍微降低一些，提高转化率，定价其实是个技巧活儿，除了要考虑成本、利润外，卖家还要考虑平台上同行类似产品的价格，以作参考。太多的卖家只考虑自己，不考虑行业。要知道平台为帮助买家尽可能少时间、少精力、少路径的情况下选购到心仪产品，在页面很多地方提供各种可能的选择路径，故每个卖家每个产品不可能永远一直做垄断，既然如此，价格问题就一定会参与到用户的购买决策中。