Facebook与Jio“牵手”迈出第一步 JioMart在WhatsApp上

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近日，由印度最大电信运营商 Reliance Jio 推出的线上零售服务 JioMart 开始在 WhatsApp 上测试“订购系统”，这将会是 Facebook 在投资 Reliance Jio 之后两者之间的首次合作。

现在印度马哈拉施特拉邦的三座城市孟买、塔那和卡延的用户已经可以在 WhatsApp 上通过 JioMart 来购买杂货 。

用户发送“Hi”到 +91-8850008000，就会收到一个链接，点开该链接即可通过浏览器进入一个小型商店，在这里用户可以选择各种杂货用品，包括牙膏、零食、茶、咖啡等等。

但由于 WhatsApp Pay 还在小范围测试，目前还不支持信息流营销推广电子支付，用户下单之后 JioMart 会自动为用户分配一个附近的商店，并且通过 WhatsApp 给用户发送订单发票。

据知情人士透露，目前订购系统正处于测试阶段，有超过 1200 家印度的“夫妻店”参与了试点计划。

JioMart 是印度最大的零售品牌营销策划机构连锁店 Reliance Retail 和印度电信巨头 Reliance Jio 的合资企业，该公司声称能够全面确保员工卫生和安全、商品价格公道，并且能够提供全天候的仓库运营、确保每日商店货源供应。

上周，Facebook 宣布斥资 57 亿美元收购 Reliance Jio 9.9% 的股份。而本次 JioMart 在 WhatsApp 上进行订购系统的测试，正是 Reliance Jio 利用 WhatsApp 在印度的覆盖面扩大业务的战略一步。目前，WhatsApp 在印度已经拥有超4亿名用户。

Facebook 的印度副总裁 Ajit Mohan 表示，两家公司正在积极探索合作方式，而双方合作事项之一就是本次 JioMart 在 WhatsApp 上测试的订购系统。

“用户可以在 WhatsApp 上寻找附近店铺，并通过 WhatsApp 的即时通讯功能与老板交谈并完成下单。” Mohan 补充道，“用户现在还不能通过 WhatsApp 支付，虽然这一支付服务在两年前就已经开始测试。”

目前 WhatsApp 还没有得到可以在全国推出支付服务的批准。今年早些时候，印度当地媒体报道称 WhatsApp Pay 已经开始在印度进行小范围的推广。上周 Facebook 的 Mohan 表示，和之前一样，印度现在只有 100 万 WhatsApp 用户可以使用其移动支付功能。