亚马逊推出智能购物车 顾客无需排队结账打包即

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原标题：亚马逊推出智能购物车 顾客无需排队结账打包即走

作者：金鹿

亚马逊将于今年晚些时候在其洛杉矶的杂货店推出智能购物车

腾讯科技讯  7 月 14 日，据外媒报道，亚马逊正在通过另一种非传统的实体产品来扩大其在现实世界的足迹，即智能购物车。虽然它看起来确实像是标准杂货店的购物车，但它被称为 Dash Cart，实际上是久经考验的食品运输车的智能版本。

美国当地时间周一，亚马逊宣布将于今年晚些时候在其位于洛杉矶地区的新杂货店推出智能购物车。当顾客添加商品时，购物车会跟踪商品，然后在他们取出购物袋时自动收费，顾客无需排队结账，可以打包即走。

这一想法建立在亚马逊试图利用其在数字领域掌握的便利并将其带入现实世界的方法之上。多年来，亚马逊一直试图应用从开发 Alexa 驱动的产品(包括微波炉和挂钟)中学到的所有知识，并通过收购全食超市（Whole Foods）和不断增长的 Amazon Go 门店网络建立实体存在。

这种购物车名为 Dash Carts，建立在亚马逊无人便利店 Amazon Go 已经部署的“Just Walk Out”无收银员技术基础上。Amazon Go 于 2018 年向公众开放，让顾客无需排队结账就能购买商品。过去几年，该公司已经进军食品杂货市场，但凭借无收银员技术，亚马逊希望让购物体验更愉快，并将自己与其他实体零售商区分开来。

Dash Carts 配备了触摸屏和其他各种硬件组件，可以自动检测顾客放在购物车中的产品，甚至是从货架上拿了多少东西。在买完东西后，顾客可以推着手推车通过一条特殊的车道，通过数字方式结账，而不需要排队等待。顾客必须拥有亚马逊账户和智能手机才能使用 Dash Carts。进入杂货店后，用户扫描亚马逊应用程序中的二维码，将他们登录到购物车，并加载 Alexa 购物清单。

每辆购物车都配备了摄像头，当物品放在购物车内的袋子里时，摄像头可以使用计算机视觉技术来识别物品，如果需要的话，还会配备内置秤来称重。对于新鲜农产品这样的商品，顾客需要在显示屏上输入商品的四位数代码和数量，显示屏上会记录重量和价格。购物车还配备了优惠券扫描仪，以便顾客享受折扣优惠。Dash Carts 是为中小型杂货购物设计的，不可能会带着一袋或两袋商品离开商店。

当购物者添加和移除商品时，购物车前面的显示屏会调整总价。当他们准备离开时，顾客通过杂货店的 Dash Cart 车道离开。该公司从与他们的亚马逊账户关联的信用卡中收取费用，并通过电子邮件发送收据的副本。

亚马逊智能购物车上的显示屏会自动计算每笔订单的总成本

Dash Carts 将首先出现在洛杉矶伍德兰山附近的亚马逊杂货店。这家门店于去年首次得到证实，它不是 Amazon Go，这意味着其天花板上没有摄像头、传感器和其他设备，可以自动检测客户选取的商品。相反，就像标准日常购物那样，只是有亚马逊制造的智能购物车陪伴。

与提供各种旅途餐饮和零食的 Amazon Go 便利店不同，伍德兰山杂货店在产品和布局上都与传统超市相似。这家商店已经开始运营，以满足在线杂货订单，但实体空间还没有向公众开放。亚马逊表示，该公司的目标是在今年晚些时候开设这家杂货店。这家杂货店加入了亚马逊现有的全食超市门店网络，以及 2 月份在西雅图开业的更大规模的 Amazon Go 杂货店。

目前尚不清楚亚马逊为什么选择更传统的杂货店，因为它有 20 多家 Amazon Go 便利店，并计划在华盛顿州雷德蒙德地区开设第二家 Amazon Go 杂货店。一方面，Amazon Go 模式很难达到提供全方位服务的杂重庆坠江事件政府危机公关货店所需的规模，西雅图 Amazon Go 杂货店规模较小，而新的伍德兰山分店规模则要大得多。还有隐私问题，Amazon Go 格式的跟踪和监控方式可能不如消费者选择使用智能购物车那么令人满意。

也就是说，无论是从隐私角度还是从技术角度来看，扩展其无收银员方式似乎都是亚马逊试图克服的挑战，而智能购物车是以一种小而可控的方式做到这一点的。目前，除了低调的杂货购物之旅之外，亚马逊还没有准备好使用 Dash C软文收费art 技术。

亚马逊负责实体零售和技术的副总裁迪利普库马尔(Dilip Kumar)在接受采访时说，加州商店的扩展在亚马逊设计 Dash Carts 时带来了一些新的挑战，因为全尺寸超市的特色是“巨大的商品目录”。库马尔说：“你需要能够添加这些产品，并跟踪所有这些产品，这只会增加复杂性。此外，它的称重组件也必须非常坚固，才能为客户提供非常准确的收货体验。”

Dash Carts 内嵌了一系列摄像头和传感器，但除了显示屏外，它们看起来就像一辆标准的购物车。库马尔说，这是故意如此。他表示：“我们试图对顾客隐藏这种复杂性，这样你就不必学习任何新的购物行为。一旦你用手机签到，你就可以把手机收起来，你正常的购物方式会保持不变。”

亚马逊继续将其无收银员技术扩展到 Amazon Go 便利店之外。今年 2 月，亚马逊在西雅图国会山附近开设了第一家全尺寸、无收银员的杂货店，名为 Amazon Go Grocery。这家商店有大约 5000 种商品，如新鲜农产品、烘焙食品、肉类和纸巾等家居用品。

亚马逊没有透露这款手推车是否会离开伍德兰山商店，因为该公司通常不会谈论新的杂货店计划，甚至不会谈论未来关于实体杂货店扩张的计划。但很有可能，如果 Dash Cart 在消费者中大受欢迎，亚马逊可能会在其他地方推出。毕竟，这样的设备很容易在全食超市发挥作用，并帮助缩短结账时间。