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TikTok又添“问&答”新功能 以增加粉丝粘性

时间:2021-03-18 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:网络

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原标题：TikTok又添“问&答”新功能，以增加粉丝粘性

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1 月 20 日，TikTok 应用分析师 Sam Schmir（和媒体评论员 Matt Navarra）在其社交媒体上发布了两张 TikTok 页面截图，并称 TikTok 开设问答新功能，创作者可以在自己的个人资料中添加“问&答”选项，粉丝可以在这个界面中留下问题，创作者可以通过视频，或者直播的方式进行解答。

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具体来讲，当创建者选择启用“问&答”功能后，粉丝可以通过创建者的个人资料提出问题，随后创建者便可以在评论部分看到新的问与答图标。

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当创建者点击图标后，就可以监控舆情公司看到粉丝所提出的问题。

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粉丝的这些问题可以作为创作者下一个视频的灵感来源。这个问题列表是公开的，这意味所有用户都可以看到粉丝提出的问题以及微商中的引流是什么创作者的回答，这可以增加用户讨论的积极性。

一些人认为 TikTok 直播完全可以满足用户“问&答”的需求，此次新功能的增加或许是多此一举。

但事实上，这项功能在提升用户粘性上起到关键作用。一方面它可以使粉丝用户和创作者保持一定的参与度，并提增加该应用的使用频率。另一方面，可以帮助创作者加强与其粉丝之间的联系，这对于未来 KOL 营销以及粉丝社群拓展具有重要意电商服务运营商义。

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