企业营销如何占领新媒体市场 用户数据监测很重

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移动互联网时代，媒体形式越来越多样化，大众传媒市场正被瓦解成一个个“碎片”领地。在这样的媒体环境下，如何帮助企业与消费者进行有效沟通？如何影响最核心受众人群？除了适宜的沟通工具，还需要创意和技术加持，需要坚守和奋进，才能在变化莫测的营销环境中立于不败之地。

先他人之先

2014年中旬，Html5（下面简称H5）开始在业界走红，一些基于H5的营销案例迅速在微信朋友圈发酵，如《围住神经猫》这款游戏在上线后的48小时内PV达到1026万，IP达到241万。这时候，业内人士才开始真正意识到H5的价值和作用。

PC互联网时代，国际领先的互联网公司不断开发了众多产品，以此来帮助企业对消费者建立更有效的互动和沟通。如微软Office、Adobe旗下的Photoshop、Flash等，但这些工具很难在移动时代发生作用。“注意力已经转移到了移动端，却没有特别好的信息呈现工具可以帮助企业与消费者沟通。”如今，H5这种语言载体已经成为移动互联网占据领导性地位的，可以帮助企业和消费者顺利交流的主要方式。

其实，H5这种页面语言的形式最早是由乔布斯联合Google、Facebook推广，用来防御Flash而推出的竞争性工具。时移世易，斯人已逝，H5成为了最流行的移动端内容载体。谈及H5能够崭露头角，成为移动端的主宰者，刘文中认为有几点因素：

第一，使用方便，无需下载。H5相当于PC端的网页，内容推荐出去，对方就可以直接打开观看，是可以直接分享给受众的内容承载工具；

第二，制作成本低。目前市场上有很多免费的H5制作模板，导入相关宣传素材，兼具实用和美观的H5就已经成型。即使制定专属H5，也远低于App制作费用；

第三，转化更高效。在H5里，受众看到适合自己的产品可以直接跳转到购买页面，形成消费行为，这种消费闭环深受品牌客户的青睐。

第四，内容更丰富，传播形式多样。H5页面可承载图片、声音、视频等多种样式；

第五，数据可追踪。H5的传播数据可追踪可监测，打开率、转发率、按钮点击率、传播地域与每个页面的流失率都能一目了然。

在众多行业领先公司的大力开发下，目前H5技术已经能够实现Flash、PDF等软件的“移动化”，在移动端为受众呈现与PC端无异的内容展现效果，酷炫、震撼、让人惊喜。

更进一步

在为企业提供H5服务的过程中，诸如内容传播量、受众具体访问量、受众在每个页面停留的时间等等，需要有具体的数字衡量，进而帮助企业进行精准的数据分析，对内容生成大量的标签，刻画更多的人物画像，指导更多传播活动。

当前，众多企业在数字化转型过程中流于形式，认为运营公众号，进行KOL投放就是“互联网+”形态。其实不然，这种简单的做法从组织形态、商业模式，以及数据能力等方面来看都没有得到系统化解决。在刘文中看来，真正的互联网升级要从底层开始，包括企业的商业模式、组织结构、经营模式、支撑系统、业务和技术的融合、数据的留存和应用等等，都要全面升级。

乱花渐入迷人眼，当下媒体环境复杂，行业竞争激烈，多元的市场，不同的营销工具，广告主无从选择。业内数字营销公司都在积极转型，力图在新的营销环境下为广告主送上满意的营销答卷。

新的发力

目前的移动营销领域面临着种种创新与变革，移动广告也正在进入双向交互时代，这对于广告主、移动媒体以及代理公司而言，意味着机遇和挑战并存。外在的压力是内在的动力，面对环境的不断变化，刘文中坦言，只有不断研究各种新形势，帮助客户不断解决现实问题，才能在变幻莫测的时代下立足脚跟。

企业生产内容进行传播是常见的营销动作，也占据了大量的营销费用。许多企业生产了大量内容，在渠道分发的过程中缺乏传播监测和数据分析，无法有效的对内容和传播渠道进行优化，也会导致大量营销预算浪费。金地集团通过定制内容分发管理中心将全国144多个楼盘近5000个作品内容进行统一管理，把内容和渠道进行数据化，用数据指导营销，最终提高营销效率和管理效率，为金地集团新增近25亿的销售额。

在新的互联网环境下，企业营销计划已经由以年为单位过渡到以单次营销活动为单位。在具体的内容投放过程中，需要随时监测投放情况，做到每个营销节点都能够尽量达到预期目标，如果投放不理想可以及时止损。“在碎片化时代，企业营销需要更敏捷，更小一环的营销反馈，更精准的用户沟通和更有效的数据监测。营销人必须随时关注营销走向，通过数据的分析和反馈，让企业的营销更敏捷，更有效。”

对于如何在碎片化的营销环境中抓住受众的眼球，刘文中也提出了自己的看法：对于B2B营销服务公司来说，为了让企业客户更加青睐自己的营销产品，在跟客户交流过程中需要深入地分析每个客户的具体需求，并对自身的营销产品进行改进和升级，持续抓住B端客户的眼球；从海量用户角度来说，营销人需要有双敏锐的眼睛，做好用户的洞察并随时关注当前热点事件，应用好最新的技术与营销工具，将企业想让用户看到的内容触达给最有需要的目标受众。

所有的营销最根本的出发点还是人，企业的每一次内容传播，每一个渠道投放，都需要监测工具将受众数据，传播数据和业务数据留存下来，形成有效的用户管理系统。通过分析用户数据，帮助企业在公众号、邮件，以及短信等各种渠道中的受众进行二次触达。以后，受众资源的积累和留存会往更多方向延展和扩充，并探索更多营销场景，打造更多帮助客户把数据应用实现价值的闭环。