小程序电商“全域之战”已打响 小程序社群电商

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艾媒咨询数据显示，2017年移动电商用户规模达4.73亿人，增长13.2%，2018年预计能增长至5.12亿人。

2018年的“618”或将成为整个中国零售行业的“分水岭”，与以往“拼价格”“拼规模”不同的是，越来越多的消费者趋于理性消费，“618”期间消费者更注重的是品质、品牌。与往年电商狂欢、消费者拼命线上消费，众多电商分食“618”的境况不同，今年的“618”似乎风平浪静，当然，这也有可能是大战黎明前的“寂静”。随着网购群体的增加，各家电商纷纷拿出组合拳法，旨在打通线上线下服务，推进新零售发展吸引消费者的目光。

2018年5月，第三方机构iMedia Research(艾媒咨询)发布《2017-2018中国移动电商行业研究报告》,结果显示，2017年移动电商用户规模达4.73亿人，增长13.2%，2018年预计能增长至5.12亿人。艾媒咨询分析师在其报告中分析认为，随着电商逐步成熟，新零售、拼购电商概念的提出，农村网民规模的增大，移动电商市场仍存在较大的发展空间。

与往年不同，今年电商平台纷纷升级服务，用技术化手段赋能商户。近日，京东高级副总裁、时尚生活事业群总裁胡胜利宣布，京东将推出首个商家分层与激励方案，并在女装和童装品类试运行。2018年的“618”或将成为整个中国零售行业的“分水岭”，与以往“拼价格”“拼规模”不同的是，越来越多的消费者趋于理性消费，“618”期间消费者更注重品质、品牌。

从上世纪90年代互联网在中国兴起，“风口”一个接一个，先是Web2.0，紧接着又是众包、众筹，然后又到粉丝经济、共享经济。经过20多年的顽强进化，如今又迎来了另一个让人无法忽视的“风口”，那就是微信社群电商，小程序社群电商正在崛起，社群的力量正在一点一点的渗透整个“互联网+”产业。无论是传统电商、社交巨头、自媒体，还是第三方服务平台，都在以各种形式向社群电商靠近。

微信社群电商的概念到底是什么？

社群电商就是在qq群、微信群里发广告吗？社群电商就是网红卖衣服吗？社群电商就是在楼下放个二维码，扫码关注卖东西吗？可能大多数人在听到“社群电商”脑海里浮现出的理解就是上述场景，但社群电商的概念并不局限于此。

随着社会的发展，商业模型更加成熟，人与人交流的途径变得越来越广泛，组织模式也就日趋强大，按照六度分割理论，最多通过六个人，一个人就能够认识任何一个陌生人，这样每个个体的社交圈都不断放大，最后成为一个大型网络。

在这种思路下，以构建新型社会关系为基础的社交网站拔地而起，迅速成为炙手可热的平台，也为商业圈提供了与消费者互动的新渠道——社群电商的概念由此而来。当今在社群商业模式下，用户会被好的内容吸引，聚集成社群，社群发展壮大，促成更多交易，完成商业变现。

社群电商缘何兴起？

今年以来，社交电商这个后电商时代的“新物种”站到了风口之上。不仅许多平台从幕后走到台前，而且众多的明星资本也竞相进入。社群电商起源于微博大V的晒单，是一种产品良心推荐行为，就像我们在线下问身边的亲友某个商品好不好一样。渐渐地社群电商慢慢地又分化成微商和网红粉丝经济等概念。

社群电商的发展，不仅是对商品本身的需求，同时也有很大一部分粉丝效应带来的需求拉动。粉丝的购物需求，从以前的门店逛街购物到现在的分享催生购物，人们的消费习惯改变，让粉丝经济为社群电商奠定基础。

在社群的领域里不提倡中心化，粉丝经济似乎行不通。但我们不能否认社群KOL的影响力！就比如说在罗辑思维的圈子里，罗胖推荐的书永远有一堆他的支持者去买。此外，垂直电商们纷纷转型，或是孵化“社群电商”项目包括环球捕手、达令家、楚楚推、贝店——此前做海淘的达令，做低价时尚的楚楚街，做母婴的贝贝网，都是成立多年拿过数轮融资的电商公司；创业项目则有洋葱海外仓、好物满仓、有好东西、逸想天开等。更多新公司还在跑步进场。

以社区起家的这款境外购物App，半年就实现了3亿元的销售额；小红书社交电商从0做到100万用户，应该是近两年来最热门的社区电商平台之一。小红书是一个社区电商平台，包括UGC(用户原创内容)模式的海外购物分享社区，以及跨境电商的"福利社"，即通过跨境电商B2C模式让海外的优质商品直达手中，完成信息和商品的流通闭环，其slogan是：找到全世界的好东西，小红书在互联网江湖中还被称作为“购物版知乎”。

就在近日，某数据机构发布最新统计报告，在2018年3月移动AppTOP1000排行榜月活增幅TOP20榜单中，社群电商平台十六福母婴童商城3月月活环比增长133.37%，位列榜单第一。

今年4月，社交电商领域融资、IPO的消息多次传出。先是以拼团模式起家行业现象级产品——拼多多完成30亿美元的新一轮融资，资本方为腾讯和红杉资本。在不到十天之后，“有赞”CEO白鸦发内部信称，中国创新支付公司用55亿股股票换有赞51%的股份。有赞随即成为持有中国创新支付的“大股东”，正式完成上市，有赞的市场价值也超过69亿港元。

为什么说小程序社交电商大有可为：

中国过去的十几年里，随着网民数量指数级的增长，以及消费者从线下转移到线上的消费习惯养成，我国电商行业得到了迅猛发展。电商模式也经历了多次更新和迭代。阿里巴巴的B2B，京东、唯品会的B2C，淘宝、微商等C2C模式，电商形态一路裂变，形成了综合电商、垂直电商、内容电商和社交电商等更多新形态。

与传统电商最大的区别在于，社交电商是一个去中心化的流量平台入口。社交电商是面向那些从传统平台出走，借助社交行为兴起的电商玩家，通过使用第三方平台的电商工具，利用社交关系和个人影响力，让消费者产生购买行为，通过社交拉其他用户一起参与，从而达到裂变成无数个导购细分入口的行为。社交电商作为时下最热门的电商形态，一开始就被赋予极高的期待，人们一直在讨论社交电商的爆发，但一直雷声大雨点小，甚至被认为是伪命题。直到今年，微信小程序爆发，终于引爆了社交电商。

据QuestMobile发布的最新数据显示，随着2017年12月28日微信重点推荐小程序跳一跳，微信小程序月活跃用户在2018年1月成功突破4亿，总用户渗透率为43.9%，并开始保持流量的环比高速增长。目前已有95%的电商平台都接入了小程序，购物类小程序占小程序总量的17%。

尽管微信之父张小龙在多个场合一再强调，小程序并不是专门为电商准备的，但是各方数据都在证明：对一些垂直电商来说，小程序的转化率远高于APP两倍甚至更多。这也是为什么大量平台电商与垂直电商都已接入小程序的原因。

“传播是电商发展的关键环节之一，小程序拥有微信的用户流量，给中小卖家带来助力。”零售行业分析师庄帅指出，目前电商领域仍是互联网三巨头之一腾讯的短板，未来腾讯或许会借助微信赋能小程序发力移动电商业务。

依托微信和小程序的社交电商，不仅拥有海量用户池，在导流成本上占尽优势，同时还可以避免APP时代登录注册、链接分享、页面频繁跳转等麻烦。因此，为突破传统电商“引流难”“成本高”等困境，与社交媒体的嫁接正在成为每一家老牌和新兴电商平台的必经之路。

社交电商崛起，最受伤的是阿里，自身遇到了流量瓶颈，由于众所周知的原因，又无法染指微信这块超级蛋糕，只能眼睁睁看着“拼多多们”拉走淘宝的商家、蚕食淘宝的阵地。相比来看，京东则有了更多机会。腾讯是京东的大股东，两家合作极为密切。双方的“京腾计划”已经进化到3.0版本，可以实现社交和电商场景、数据的打通。尤其10亿社交用户数据和3亿电商用户数据的融合，将产生巨大的数据红利。

具体来说，京东可以利用和腾讯的数据融合，为品牌商在微信生态中进行精准的广告投放；可以提供京粉、社交魔方、拼购等玩法，促进品牌商社交流量的裂变、经营和转化；可以提供各种营销工具和技术支持；还可以开放京东的物流、金融系统，全面助力品牌商线上线下协同。

如何抓住社群电商机遇？

2017年的时候，全网有57万个小程序，而2018年，数量会到达6000万个。

在微信生态下，小程序对社群电商的爆发有关键作用。

因为小程序自身的的社群分享属性以及小程序在微信群上的技术接口支持，可以让商家快速了解用户的社群主题（群名），群社交关系，群友地理位置、社群影响力等。

通过这些数据就可以利用数据高效辅助电商营销，提升转化率。而且合理利用小程序推送接口，可以把看热闹的吃瓜群众做二次激活，进一步提升销售。在小程序自身的发展过程中，蕴含着巨大的流量红利，这也是每个人的机会。而当前把小程序玩的比较好的电商模式还只有个拼团，未来肯定还会有更多冒出。

社群电商的关键：是在对应领域依靠专业内容的输出建立中心化的信任关系。抛去信任关系，纯粹靠引流+转化，没有复购，就不是社群电商的玩法。

做微信社群电商有三个步骤：

01  依靠专业的优质内容输出形成流量入口，并建立中心化的信任关系（关键点是依靠专业度建立信任感）

02  依靠社交平台沉淀社群关系(大到一个kol的上万的的粉丝群，小到一个年轻妈妈的代购群)

03  提供和受众人群属性匹配度高的商品和服务实现流量变现（关键点是提供的产品和服务要和受众的兴趣、关注点及人群属性有较高的匹配度）

其实小程序社群电商已初具雏形，像拼多多，吴晓波卖酒，微信里各种商城等等。未来会发展成什么样，我们无法预期,但这一成本小的经营方式或许值得你一试，小程序未来已来，你还不来。