小米应用商店：推送运营规范

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< ">1.前言

< ">小米推送作为全球日联网数最高的推送服务之一，一直致力于为开发者提供稳定、高效的推送服务。

< ">为了更好地维护小米推送服务开发者生态体系，保障业务健康发展同时兼顾用户体验，防范和降低开发者推送消息的事故和风险，小米推送特此说明相关推送运营规范，以供开发者参考。

< ">小米推送团队的主要职责是实现推送通道到达能力，软文推广的作用保障MIUI系统通道稳定性，优化小米生态的消息质量。小米推送团队经过多年推送业务运营积累，建议开发者按照如下方式推送消息：

< ">推送消息的运营主体为开发者内部运营团队，主要人员包括：推送运营后台管理员、推送者、审核者。

< ">具体职责如下：

< ">（1）管理员：开发者账号拥有者，可以上传、删除应用，添加、删除Push推送者、审核者。

< ">（2）推送者：负责Push方案制定、文案撰写、素材集成、用户集选取、Push预览、发送等工作。

< ">（3）审核者：推送运营后台支持设置三级审核权限，以避免出现全量或大量消息没有审核直接下发对用户造成的负面干扰。

< ">建议设置如下：

< ">一级审核：一般由开发者团队哪些风险会造成危机公关推送者以外运营人员兼任，或由负责人指定的同事担任，负责推送内容的初审批准；

< ">二级审核：一般由开发者团队除推送者以外的相关同事兼任，或由负责人指定的同事担任，对推送内容、推送对象、推送量级等进行再次确认；

< ">三级审核：一般由推送业务负责人担任，对于量级较大的推送消息以及较为重要的推送消息做最后的确认和审核。

< ">2.推送消息规范

< ">内容准则

< ">Push作为开发者触达用户最常见的方式之一，在面向大规模用户推送时，一旦出现失误，将会对用户产生较大影响。因此我们希望开发者在利用好推送服务通道的同时，也注意对推送内容进行严谨的把控。同时我们会对您的应用推送内容进行监控，共同保障小米推送平台的推送内容质量。

< ">总体原则：

< ">应用推送的内容应当符合自身的行业定位，围绕应用自身业务进行推送。推送文案应当与实际落地页的内容相符。文案应该客观、清晰地概括推送内容，文案本身需具有可读性及实质性，例如：

< ">“北京应急响应级别从二级降为三级”

< ">“61城房价全面上涨，听地产专家深度剖析”

< ">“你报名的《阴阳师》已经开始内测，速来体验”

< ">禁止推送以下内容Push：

< ">1.文案内容违反国家法律法规及《信息源安全责任承诺书》。

< ">2.文案内容包含低俗、色情、反动、暴力、侮辱等内容。

< ">3.文案内容含有虚假夸大性、社交打招呼/发消息等欺诈性诱导，或与实际落地页内容关联不强、造成干扰用户判断的误导性信息。

< ">例如：

< ">①虚假欺诈性诱导：“【收到】/【获得】了一个XXX（某奖品）”，但实际需用户抽取等。

< ">②夸大欺诈性诱导：“您收到一个500元红包”，但实际该优惠券有较高使用门槛等。

< ">③熟人打招呼欺诈性诱导：“你好呀，好久不见”，但实际打开是营销软文等。

< ">④社交发消息欺诈性诱导：“xxx:【微信红包】恭喜发财，大吉大利”，但实际打开是新闻资讯等。

< ">⑤干扰用户判断：“【派送通知】您的最后1小时特惠清单正在派送中！”，营销信息冒充派件信息等。

< ">4.文案内容夸大严重程度，或包含会引起不安、制造惶恐的内容。

< ">例如：

< ">①“你的孩子可能被人贩子盯上了”

< ">②“太可怕了！死亡率100%，很多人家里都有！一定要看！”

< ">5.文案内容含有难以辨识且影响阅读体验的字符、数字等无意义乱码。

< ">6.向正式用户推送测试消息（如文案内容包含test、测试，或111、222等无明确信息的字样），或推送个人情绪发泄类消息内容。

< ">7.文案内容与自身应用方业务无关联。

< ">8.文案跳转链接为非法网站或涉嫌应用外第三方APP诱导下载安装。

< ">9.文案包含一切对集团的运营安全造成潜在威胁和品牌形象造成负面影响的内容。

< ">此外，推送Topic全量消息时也需要特别注意，全量消息会发送给所有用户，建议先审核内容再推送，并控制推送频次。

< ">行为准则

< ">接入应用不可出现以下行为，否则将视为违规：

< ">1.以推送消息为目的，在后台自动唤醒其它应用进程。

< ">2.在本应用未启动或进程未运行时，以推送消息为目的，通过其它应用唤醒本应用。

< ">3.为本应用之外的其它应用，在推送消息方面提供帮助与便利。

< ">4.把在小米推送平台获得的帐号、ID、秘钥等信息提供第三方推送平台，或其他公司。

< ">5.擅自篡改、损坏、反编译小米推送提供的服务SDK功能。

< ">6.利用小米系统漏洞推送消息，或利用通知消息通道推送普通消息。

< ">7.伪装其他App推送消息，如冒用其他App的图标推送消息。

< ">8.被小米推送认定的恶意破坏系统规则，通过非正当手段刷量的行为。

< ">9.消息内容、应用行为等，存在不符合法律法规的场景。

< ">3.违规处罚条例

< ">推送内容、应用行为等违反国家相关法律法规及上述推送消息规范的，小米推送有权降低您的相关资源配置（降级服务），如单日消息推送总量；情节严重的，小米推送将直接关闭您的所有推送服务（停止服务），并保留进一步追究责任的权利。

< ">【附表1】向正式用户推送测试消息/无意义字符或情绪发泄内容的处罚

< ">【附表2】对同一个用户设备推送重复消息的处罚