关于Shopee优惠券的常见问题及解答（上）

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< ">创建产品并将其添加到优惠券中

问：为什么输入时间段后会收到错误消息？

< ">答论坛推：检查输入的开始时间和结束时间。

< ">开始时间应晚于当前时间

< ">结束时间应至少比开始时间晚1小时

< ">结束时间不得超过开始时间后的3个月

问：为什么我不能在“产品选择器”中添加一些适用于我的优惠券的产品？

< ">答：您不能添加同期已售罄，不可用或具有现有优惠券的产品。

< ">这些产品将显示为灰色，您将无法选择它们。

问：我可以重复使用以前创建的优惠券代码吗？

< ">答：您可以在优惠券结束日期后30天重复使用优惠券代码。

< ">编辑优惠券期间

问：为什么我不能编辑优惠券的时间？

< ">答：您将只能编辑以下优惠券的时间安排：

< ">进行中：结束时间只能延长到以后的时间。

< ">即将来临：开始时间只能延长到更早的时间，结束时间可以更早或更晚地调整。

< ">过期的、Shopee创建的或后续商店的优惠券不能进行编辑。

< ">跟踪优惠券的使用

问：如何跟踪我的优惠券使用情况？

< ">答：您可以在Shopee App>Marketing Center>优惠券中轻松跟踪优惠券的使用情况。您将能够查标题优化看：

< ">索取的优惠券数量（买家收集了多少优惠券）

< ">使用的优惠券数量（买家在订单中使用了多少优惠券）

< ">无人认领的优惠券数量（剩下多少优惠券可以让买家领取危机公关 思路）

< ">或者，您也可以登录Shopee卖家中心（Web）>我的优惠券>详细信息，以查看订单并访问优惠券上的完整数据仪表板