广告扫盲:什么是“重定向”与“再营销”?

时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:MarTechApe网络

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< ">< font-size: 30px;">< font-size: 15px;">算是刚进入广告行业的人,相信都多少少都听过“Remarketing”和“Retargeting” 这些词语。但是你真的知道这是代表什么意思吗?

Retargeting(重定向)是一种网页广告的定向技术,可以追踪那些访问过你的网站、但未进行过消费的用户。通常,我们会使用Google Ads跨网站追踪用户。比如你在淘宝上浏览了一些产品,再访问其他网站时,该网站上会展示我在淘宝上浏览过的产品合集广告。

< ">< font-size: 15px;">Remarketing(再营销)略微复杂一些。< font-size: 15px;">Remarketing可以追踪那些将商品加入网页购物车,却放弃购买的用户,并向他们发送邮件,进行二次营销< font-size: 15px;">。向上销售(Upselling)和交叉销售(Cross-selling)都可以归类于Remarketing。< font-size: 15px;">比如,Amazon亚马逊向你推送了一系列,你曾经添加进购物车,但并没有下单购买的书籍。

Retargeting(重定向)在谷歌中的费用

谷歌的重定向价格主要取决于你的网站访问量。一旦有用户访问网站,但没有进行任何互动时,谷歌就会向用户发送广告,并试图转化用户。

一般来说,重定向广告是投入回报率最高的营销方式之一,因为用户已经访问过你的网站了。重定向广告平均比普通点击付费广告(PPC)节省50%的费用,所以如果你的PPC费用为$2/人,重定向费用只需$1/人。

< background-color: rgb(217, 33, 66); color: rgb(255, 255, 255); font-size: 16px;">Remarketing(再营销)类型

Remarketing有多重形式,以下是最常见的几种:

< background-color: rgb(255, 218, 81); font-size: 16px;">1. Simple Remarketing(简单再营销)

简单再营销是一种常见做法:当用户在浏览其他网站时,Google会向用户展示产品广告以追踪用户。

2. Dynamic Remarketing(动态再营销)

由于其特殊性,动态再营销是具有最高投入回报率的再营销策略之一。假设用户访问某一产品页面后离开网站,或是将产品加入购物车后离开网站,或快手广告投放时间进入物流寄送页面后离开网站,动态再营销会根据这些不同问题,对用户推送相应的营销活动。比如,动态再营销可以针对产品给予不同折扣,或发送免费送货的广告,利用消费者的心理进行营销。

3. Video Remarketing(视频再营销)

视频再营销,就是针对那些访问过网站、但未成功被转化的用户,投放视频再营销广告,例如YouTube广告。视频再营销由于其视觉效果而非常有效,是流行的再营销策略之一。

4. Email Remarketing(邮件再营销)

对于追踪用户购物车和愿望清单的电商公司而言,邮件再营销可以无缝植入。邮件再营销的典型例子是,商家会向用户发送有关购物车内未下单产品的邮件。

Remarketing (再营销) 和Retargeting (重定向) 的常见问题

1. 什么是AdWords再营销?

利用Google AdWords,向放弃购物车的用户或其他用户投放广告,以提高转化率的过程,称为AdWords再营销。

2. 重定向营销策略真的有效吗?

重新定向有效的原因是,它能挖掘用户离开的原因,并给公司一个改进的机会。

用户离开的原因有哪些?

  • 产品定价过高

  • 物流运费过高

  • 用户找到了其他替代产品

  • 产品交付所需时间过长

  • 用户单纯不想购买了

< background-color: rgb(255, 218, 81); font-size: 16px;">3. 公司应在重定向营销上投入多少?

重定向营销的支出不是一个简单的问题,因为这通常取决于用户的行为。通常来说,说服一个用户需要30天的时间。将20%的广告预算用于重定向营销是一个合适的比例。

4. 重定向在营销领域的意义是什么?



重定向营销的目标是,通过向用户投放相关广告或提供优惠激励措施,将边缘潜在用户成功转化。

重定向营销基于用户访问网站时浏览器内的cookies数据。这些cookies会跟踪用户,并在用户访问的所有网站上展示特定广告。看似复杂,但有以下这些好处。

  • 用户会看到与自己相关的广告,和他们感兴趣的产品的广告

  • 商家经常会提供折扣以吸引用户,用户得以获得优惠

  • 商家可以提高广告支出的转化率

5. 再营销为何如此有效?

再营销之所以效果显著,是因为这种方式可以根据用户未转化并离开网站的不同原因,针对客户再次营销。

一旦明晰了用户不购买的原因,作为营销人,你就可以根据这些原因来制定出有针对性的广告。如果产品定价过高,商家可以给予小额折扣。如果物危机公关的简案流运输费用过高,商家可以提供免邮费服务。如果用户认为产品交付速度过慢,商家可以提供更高价格的更快速寄送服务。

由于再营销会反复将商品广告投放至用户眼前,会给用户一种似曾相识的感觉。

6. 再营销策略的期望目标

一名优秀的营销人会了解哪些是与业务相关的重要指标。观察用户一段时间,你就会发现,对于已消费的用户和未消费用户,他们的相关指标并不相同。

举个例子,在页面停留超过几分钟,并访问多页的用户,很有可能会进行消费。这是主观的,也会基于公司业务变化。但如果能辨别,已达到倾向消费指标的用户,就能更快决定实施再营销策略。

再营销是一个强大的工具,基于数据的广告会对业务增长大有帮助。

一些利用指标来制定针对用户群的例子包括:

  • 针对在网页上停留超过X分钟的用户

  • 针对在网页上访问超过X个页面的用户

  • 针对已访问结账页面,但未进行交易的用户

  • 针对与网页内容互动过,但未消费的用户

  • 针对曾多次访问过网站,但未进行消费的用户

有时,某一特定人群更有可能购买产品,或者搜索过特定产品的人也更有可能购买该产品。通过分析,你可以了解到最有可能购买的人群和最畅销的产品,从而进行销售。除此以外,在假期内进行再营销,通常会更有效,因为人们在假期间购买产品的可能性更高。另一个例子是,商家可以收集用户的生日或纪念日,因为在此期间用户更有可能消费。

< ">< font-size: 15px;">这就是Remarketing再营销和Retargeting重定向的力量。除此之外,还有很多方法和工具可以帮助提升营销效果。< font-size: 15px;">

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