外贸怎么利用Skype开发国外客户

时间:2021-07-15 | 标签: | 作者:Q8 | 来源:外贸公社网络

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Skype对于大家来说应该也不会太陌生,它作为一款风靡全球的网络电话,最突出的特点在于具有超级清晰的语音质量,可拨打全球任何一部座机或手机,是最清晰的网络电话。同时又具有基础I销售及推广策略M功能,可以与全球好友进行免费的文字、语音、视频交流,开展电脑、手机、普通座机多终端电话会议。

接下来我们直接切入正题,怎么利用Skype开发客户?

一.Skype初步尝试

安装Skype后,在菜单-工具-搜索Skype用户,可以尝试下列动作:

1.了解你的目标客户缩写(非常重要),不懂就用搜索找到它。

本文作为举例,我们使用:

缩写字符:MOTA译名:摩托罗拉公司(美)

2.搜索的时候,你可以选择国家;搜索结果出来后,你可以点用户名,让它排序,列出可能的联系方式。

注意,随便加人是很不礼貌的,除非你找到了很好的敲门理由切入。

Skype语音电话的功能,企业应用比较普遍,许多公司,特别是跨国公司喜欢用Skype来节省成本。

二.Skype搜索客户

使用关键字进行搜索,需要从取名心理去做一些分析。

想想你自己是如何为Skype取用户名的?

非常认真的sales有可能把自己的产品名做为Skype用户名的一部分,或者公司强制要求产品名做为用户名的一部分,不然很少有人把自己采购的产品列入用户名。

值得注意的是,部分产品名的单词,也有被使用做人名。一些跨国公司为了同事寻找自己的方便,会作出这样的一个不成文规定,要求各地的同事按一定的规则取用户名。但即便是找到了潜在客户公司的人员Skype,他也不一定是采购。

小结:不建议用产品名作为关键字,除非你有很强的判断能力,可以区分,而不是随意敲门。

Skype上有个“搜索Skype用户”的功能,你可以按照国家、城市等地区、性别、对方的语言、年龄来搜索,当然最后一点就是别忘了在“查找Skype me状态下的用户”前面打上勾。只有标了“Skype me”的用户是欢迎别人去加他的。这点很重要,如果你不打勾查找用户并添加用户的话就变成骚扰别人了。

上文提到,通过“Skype me”找到的用户肯定是欢迎您去和他聊天交朋友的,而且根据我的经验,利用Skype来接听网站来电的企业一般药品策划公司都会设置1-2个状态为Skype me的Skype帐号。怎麽精准营销所以说,并不是所有的“Skype me”用户都是无聊的人了。

以首饰类为例,在搜索栏里打入:Jewelry,然后就可以跳出很多国家的客人,不管三七二十一,除了五星红旗之外的国家使劲加,总会有几个被你搞到手的,接着就是考验你的英语了,有些新手英语不过关的,赶紧加强。

然后,很明显Jewelry是一个范围很广的产品,再接着缩小范围搜,譬如necklace、earring、bracelet、ring……差不多了,这样就能更体现针对性。



最后,加别人Skype的话要经常骚扰,和发邮件一样,加的多了也就熟了,不过很有可能被对方拉到黑名单里去,第一次加的口号可以是:Fashion and imitation jewelry supplier,第二次广告:Hello,my friend,第三次:This is xx,we have contacted by email。轰炸三次没效果的话可以休息了。

说来说去其实和利用GOOGLE是一个原理,做外贸的要懂的变通,脑子不灵光的人做外贸比较吃亏。还有就是在添加对方的时候请将搜索里的“昵称”拉后面点,会发现有的客人实际上就是一个公司,上面还带有公司的网站,这样就可以看到人家网站上的邮箱及别的联系方式了。

找到的这些人有些不是你的目标客户,如何处理?建议是你可以从中辨别并区分出一些同样是做业务并希望找客户的Skype用户,锁定几个目标并和他交朋友。虽然他并不是你的目标客户,但是他毕竟对他自己国家或地区的市场比较熟悉,另外做业务的人一般朋友也不少,等你们真正成为朋友后,我相信对方还是愿意提供一些信息给你的,甚至直接介绍一些潜在客户给你。再说了,即使没找到客户,交几个国外朋友也是很值得的。

此外结合Google来搜索Skype用户的方法相对来说,搜索的目标比较有针对性,但找到Skype用户后,要和对方聊上,就比较困难了。要利用好本方法,最关键是如何选择关键词组合,这里给出一些建议:

1.用目标国家的google版本进行搜索,比如要搜索英国的用户,应该用www.google.co.uk,并采用英文进行搜索;



2.关键词的组合形式:针对客户的关键词(如产品、行业、公司名称)+Skype,“Skype”这个关键词最好放在组合关键词的最后面,不然搜索出来的页面都是和Skype介绍相关的页面了,加Skype这个关键词的目的是要搜索公布了Skype用户名的网站;

3.针对目标客户的关键词选择主要得由您自己决定了,这个很关键,相信您是行家了;

4.利用google的高级搜索框来搜索,这样你可以更加精确的锁定潜在目标客户。通过这种方法搜索到的网站,一般都是你的目标客户群的网站,然后你可以在他们的网站上去找公布出来的Skype用户名。不过切记一点,因为您找到的Skype用户名可能大部分都不是Skype me状态,并不欢迎别人随便去骚扰他们,特别是向他们推销的人。所以在添加他们的Skype之前,你一定要构思好如何向他们做自我介绍,如何通过他们找到相关负责人。严格来讲,这比电话销售要求更高,因为通过加Skype也许你只有一次机会,对方可以通过Skype的阻止功能拒绝和你谈话,而电话销售被挂断后可以再打。

三.Skype添加客户注意事项

大部分人认为只要在Skype软件上搜索用户,然后不断的添加到自己的联系人列表就可以了。这样做的话就像海里捞针,一般的人是不会接受邀请成为你的联系人的,除非是闲的无聊没事干的人才会接受。

随便添加联系人并强行和对方通话是很不礼貌的事情,所以奉劝各位尽量不要这样做,这也就是为什么很多人加了很多联系人,结果大部分都是灰色显示问号的原因。在此需要特别申明一下,我这里讲的方法,不是说一定能让你找到客户。我定义的衡量标准是:你添加的联系人愿意接受你的邀请并成为你的联系人。

另外可以尝试迂回的方式,通过Skype搜索到客户资料后,再通过google查找到客户的网站及联系方式,之后email联系,这样可以让很多不想被打扰的客户,有几率成为你的潜在客户。

四.Skype客户添加与交流

Skype找客户很容易,只要关键字搜索就OK了,可是搜索到以后怎么让他通过你的身份验证,顺利让你成为他Skype里的好友才是难解决的问题!

关键就在于提交好友申请,一定不停的变换提交语。你在找买家的时候你提交时可以试试用“Supplier”作提交语,也可以用“hello”、“businese”等等,都可以尝试一下,看那个提交语别人更容易接受。

加为好友了,先不要说你是做什么产品的,要不然老外理都不理你,可以先自我介绍一下,说我是来自于中国,我对你们的国家及历史文化有兴趣,可以交个朋友吗,反正知道他是做这一行的,就不要急于求成。和他慢慢的谈,如果你的客户变成你的朋友,你再说你是做什么产品的,我想他有这方面的产品要买,是一定要照顾朋友的。

外贸怎么利用Skype开发国外客户

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