Facebook“测评广告”中的10个要领

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第一部分

Facebook广告投放中的普遍问题

相信大家已经在很大程度上解决了测评（Review）资源匮乏、新品推广时间久、亚马逊广告ACoS高企不下、亚马逊关键词排名上升慢，以及亚马逊售后拦截差评的问题。

与此同时，相信大部分卖家会感觉在针对于同一个产品开设广告时，第一次的效果会非常好，而在此之后似乎效果会有所下降。而日本市场的Facebook广告的投入产出比落后于美国和欧洲。

现在我们将针对于以上问题论公关危机与危机公关为大家进行深入分析。

第二部分

解密Facebook广告核心

要获得更好的广告效果，就需要比竞争对手更了解平台广告算法。亚马逊的广告在于ACoS的控制（订单收入在投入广告费的占比），如果亚马逊系统认为你的广告不好，你很有可能连每天的广告预算都花不完。

而Facebook广告和亚马逊广告相比，最主要的区别是：

Facebook广告运营的核心

Facebook是社交平台，互动率是一切都核心。简而言之，如果一旦Facebook觉得你的广告可能引起客户的反感，或者已经引起客户反感，那么Facebook就不会再推你的广告了。

第三部分

Facebook广告的“预计互动率”

首先我们说一下Facebook的“预计互动率”（EAR，Estimated Action Rate）。如果大家细心，在你创建的广告通过审核后会看到“Learning”（机器学习）的状态。这个状态就是Facebook在通过“预计互动率”来计算广告开启后的客户的反感率。

“预计互动率”主要是基于：

1. 广告文字描述

其他商家类似广告投放后的客户反应，举例：如果大家一夜之间全部都用 100% Cash Back来做广告，而客户的反应不好（包括评价不好，互动不好），那么你的广告效果也会变差。以下是我们为大家列出的3个需要注意进行差异性文字描述的地方。

2. 广告图片

这里大家务必要注意：

（1）图片里只要包括人体部位就算违规（照片里用手拿筷子都不允许）；

（2）图片里不能放上产品使用前后效果的图片（如面膜让人变白了）

（3）图片里文字多了就不行

（4）图片的分辨率务必要在1080像素以上，同时宽：高比率是4:5

第四部分

Facebook广告的“广告运行质量”

如果你已经按照以上针对于广告“预计互动率”做出了专业的广告，下面你要关注的就是你“实际的广告运行质量”（Ads Quality）。

对Facebook广告的误解

这里就是大家平时说的“效果”，而在Facebook BM后台的广告报表中叫做“成效”，而这里大部分荟员和三星危机公关图片卖家都会犯一个错误，那就是只会被动觉得效果好（成效非常高），或者效果不好（成效数字低），而没有去查看后面的原因。

Facebook广告成效

按照观察，广告成效是Facebook根据你的广告在投放过程中发生的以下事件对你的广告曝光进行网站优化和推广的实时调整，这包括：

（1）减少曝光：客户关闭广告的次数和举报次数

第五部分

创建一个优秀的广告

从以上大家可以看到，Facebook的广告并没有亚马逊那么复杂，但是你仍然需要一些投放技巧。这里我们将基于我们自身的经验给大家几个建议：

1单日预算：

（1）每天$20美金以下，不要指望效果会好

（2）每天$20-50美金，效果平平

（3）每天$50美金以上，可以有好效果

（4）每天$100美金以上，可以期待奇迹发生

2投放时长：

（1）如果投放其实时间对广告没有太大影响

（2）如果不设置投放结束时间（长期投放，手动关闭）可以期待奇迹发生

3受众人群：

新建受众一般比重复使用同一受众好

4细分定位：

（1）用关键词查“建议”

（2）非英语语种市场务必还要会用“浏览”

（3）细分定位扩展记得打勾

5竞价控制：

（1）美国可以设置为￥10人民币

（2）美国以外建议不要设置，每日观察调整

6文案和图片：

建议大家查看以上“第三部分”建议。

第六部分

投放后的优化

Facebook广告开启后的优化也至关重要，这里也给大家几个建议：

1广告开启时间

大家创建广告后会看到广告状态会从：审核中（In Review）、学习中（Learning）、到投放中（Active）。

大家需要注意务必进入到“广告”中进行状态查看，一般从创建广告到Active的状态应该是12小时以内，如果超过这个时间还在Learning或者Review就说明Facebook对你广告的“预计互动率”会不太确认，这是一个不好的现象。需要重新调整以上设置。

2广告展示次数

广告开启后，大家在Facebook广告管理工具中会看到“展示次数”，如果投放后48小时到达1000次以上，说明Facebook对广告在正常投放，如果没到你就需要对广告预算作出调整。

3广告单次成效费用

这是指你获取一次转化的投入是多少，根据Facebook广告类型在美国的广告转化单次投入是：

（1）流量/互动广告应该在$0.5美金左右

（2）消息广告应该在$1-2美金之间

（3）行动转化广告应该在$5-20美金之间

美国以外，拉丁语系（德语、法语、意大利语等）国家应该是这个基础上的1.5-2倍，阿拉伯和日语应该是在这个基础的2-3倍。

4广告投入的优化（参看以上参数）

（1）如果广告投放效果好，你应该上调每日预算

（2）如果广告成效费用高，你应该下调单次点击的预算）

（3）如果广告效果不好，建议停止广告，更换文案和人群再做投放；

5广告再营销

Facebook不会反复对没有与你互动的客户进行广告投放。所以如果你的广告预算充足，我们也建议大家在前期把广告预算设置高一些，之后配合Facebook像素（Pixel）对互动人群进行在营销（Remarketing）。

但是，正因为以上原因，往往Facebook的广告投放只会减少，不会变多。所以，一旦广告效果变差，你就需要考虑重新创建新的广告来进行投放。